¿Deseas gestionar tu empresa o negocio con objetivos empresariales que te lleven al éxito seguro?; pues, la base está en definir y redactar los objetivos en una empresa para asegurar el norte y lograr buenos resultados según lo planificado.
¿Aún no sabes por qué es importante redactar objetivos? Puedes mirar el vídeo, ahora mismo o luego de terminar el post.
Como sabrás, cada empresa es única y según su estructura necesitará establecer los objetivos, acordes a su fin y tipo, demarcando el camino a seguir dentro de la empresa; eso sí, a partir de la misión y visión empresarial.
Existen una gran cantidad de métodos y técnicas, que a lo mejor, te servirán como una receta para iniciar la planificación en tu negocio.
Pero, lo ideal es que te enfoques en los métodos más eficaces que te ayuden a redactar los objetivos claros y bien definidos, de modo, de alinear a todos el equipo de trabajo en la misma dirección.
Por ello, en esta entrega conocerás 4 métodos para redactar los tipos de objetivos en una empresa o negocio, herramientas que te apoyarán en planificar, ejecutar y evaluar las tareas de una forma segura.
¡Bien!
En este post desarrollaré el siguiente contenido:
- Claves para redactar objetivos en una empresa.
- 4 métodos para redactar objetivos en una empresa.
- Método OKR para redactar objetivos en una empresa.
- Método SMART para redactar objetivos en una empresa.
- Método CLEAR para redactar objetivos en una empresa.
- Método PURE para redactar objetivos en una empresa.
- Conclusiones.
Entonces, comencemos a estudiar estos mecanismos que harán el trabajo de planificación más sencillo…
Te doy un adelanto…
Claves para redactar objetivos en una empresa
En primer lugar, para redactar los objetivos de una empresa se debe tener en cuenta varios aspectos, para ejecutar tu planificación:
- Debes hacer un estudio de los componentes internos y externos de cualquier proyecto dentro de la empresa.
- Enfocarte en la misión – visión y valores de la organización.
- Tener presente cuál es la posición que tiene en la actualidad y en el futuro de la empresa.
De esta manera, tendrás aún más claro lo que se necesita para establecer unos objetivos que estén sincronizados y sean válidos en tu negocio.
Además, es bueno que entiendas las disposiciones básicas necesarias que debe tener un objetivo al momento de redactarlo y definirlo, estos son:
- Sirven de guía para que toda empresa se imagine cómo será su futuro.
- Comunicar a todos los integrantes del equipo de trabajo, esa ilusión de que lo que se quiere, se puede lograr en un tiempo determinado.
Por ejemplo, la primera disposición le permitirá a la empresa tener a sus colaboradores sincronizados para que vayan en la misma dirección con respecto al trabajo.
En cambio, la segunda disposición es un elemento relevante para mantener la motivación del equipo, de modo que sea más sencillo el camino para lograrlo y más si está redactado de una manera clara y entendible.
Y, en efecto, una empresa que quiere ir por el camino del éxito, estará redactando los objetivos basados en estas dos disposiciones, esto le dará garantía de obtener objetivos claros.
Premisas
Los objetivos son los resultados esperados. Deben comenzar con un verbo en infinitivo, por ejemplo:
Identificar, vender, convertir, lograr, mejorar, aumentar, etc.
Al momento de definir los objetivos, lo más importante es que sean claros, medibles y viables, para todos los equipos de la organización.
Para ello, existen varias metodologías que vamos a desarrollar con sus beneficios, ¡fíjate!
4 métodos para redactar objetivos en una empresa
¡Te explico!
Existen, varias técnicas y métodos que te ayudarán a redactar los objetivos en una empresa, de modo que puedas gestionar de la mejor manera tu organización.
Sin embargo, te expondré los métodos más eficaces que te ayudarán a precisar el modo más claro hacia dónde ir y cómo lograrlo.
Es decir, iniciar la planificación de tus actividades, ejecutarlas y hacerle el seguimiento y control a uno de los procesos importantes de la empresa, la administración de negocios
A continuación, te presento los 4 métodos más eficaces.
¡Presta atención!
Comenzaré por…
Método OKR para redactar objetivos en una empresa
En primer lugar, la palabra OKR viene del acrónimo de las palabras del inglés; Objectives and Key Results, que traducido corresponde a “Objetivos y resultados clave”
Esta metodología es una de las más efectivas y se basa en definir los objetivos principales de modo de saber hacia donde se dirige la empresa o negocio, sin importar el tamaño de la misma.
Es decir, puede ser aplicada en una pequeña, mediana o gran empresa.
Y, se caracteriza por tres elementos básicos:
- Objetivos: definir un objetivo principal o meta clave que lograr.
- Resultados clave (KR): puedes precisar los resultados clave a obtener.
- Las iniciativas: requieres definir esas acciones que representan el cómo alcanzar ese objetivo.
Ahora, te explicaré los pormenores de cada uno de estos elementos, en detalle, cada elemento:
Objetivos
Ante todo, este elemento está representado por ese objetivo principal concreto que se quiere lograr en una empresa.
Además, es una expresión que anuncia, y a la vez, asiste a que todos los colaboradores, en cada departamento, estén comprometidos en lograrlo.
Un objetivo anual se enfoca en lo estratégico, mientras uno trimestral, se orienta más hacia lo táctico.
Resultados Clave (KR)
Sin duda, los resultados clave son las formas que usarás para alcanzar ese lugar soñado.
Dependiendo del objetivo, como punto de partida, se definen resultados clave para conseguir ese objetivo; al respecto, te sugiero que los redactes de forma clara, que sean exigentes y medibles.
Sin duda, cuando tienes identificado qué es lo que deseas medir, de modo exacto, podrás determinar las variables y construir el proceder para lograr el resultado que quieres.
En efecto, por el hecho de que deben “ser medibles”, te recomiendo definir los indicadores o Key Performance Indicator (KPI), más adecuados para cada objetivo, y así, se pueda confirmar el cumplimiento de los mismos.
¡Es una información estratégica y oportuna!
Las iniciativas
En este caso, las iniciativas expresan las acciones de cómo lograr los objetivos planteados.
Y, se refiere, específicamente, al “qué hacer” para cumplirlos, por lo que se definen y redactan a partir de los resultados clave (KR).
Las iniciativas deben ser concretas, delimitadas; es decir, establecidas en un plazo determinado.
Esto con la finalidad, de que los colaboradores e integrantes del equipo de trabajo responsable estén claros en lo que deben ejecutar; por ejemplo, en un lapso de seis meses o un año
Dependerá, también, del alcance del proyecto.
Ahora veamos, un ejemplo con una de nuestras empresas…
Ejemplo de una empresa de producción y venta
Te pongo, por ejemplo, el caso de una empresa de producción y venta, una joyería; Zafiros´s Blue, la cual introduzco en la siguiente imagen.
¡Fíjate!
Por ejemplo, en el caso de esta joyería, tenemos un objetivo principal:
Tomar posición en el primer lugar como una joyería con el reconocimiento de piezas artesanales icónicas en la región de los Andes.
Si te das cuenta, es un objetivo claro, específico y fácil de recordar; además indica ese sitio donde quiere llegar la empresa.
Además, es un objetivo ambicioso y motivador.
Por su parte, los resultados clave son las formas que usará la joyería para alcanzar esa posición soñada.
Por ejemplo, para el caso de la joyería en el objetivo principal planteado, se tendrían los siguientes 2 posibles y diferentes resultados clave (KR) serían:
Resultado clave 1:
Abrir una sucursal de la joyería en las cinco principales capitales de la región andina.
Resultado Clave 2:
Incrementar la facturación a un 50% de piezas únicas de oro, por medio de una campaña de marketing en la región.
Lo relevante de estos resultados clave es que deben ser medibles y que se les puede hacer un seguimiento y revisión, para verificar si se cumple o no se cumple.
¡Espera porque esto no es todo!
Ahora, veamos…
Tips para lograr los objetivos OKR
Para que puedas hacer que los objetivos de tu empresa se cumplan, ten en cuenta los siguientes tips:
- Define cada meta con claridad y precisión. Te conviene hacerlo para cada objetivo y cada resultado clave; así tu equipo estará alineado y motivado para conseguirlo.
- Establece objetivos en dirección de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba (top-down y bottom-up). Lo que significa que deben ser formulados en un 40% por los directivos y en un 60% por los integrantes del equipo de trabajo.
- Fija plazos cortos: se aconseja que las metas se delimiten en lapso de tiempo trimestral, o cada seis meses, de modo que se puedan cumplir.
- Realiza un seguimiento y control de los resultados que se vayan obteniendo. Pueden ser verificaciones semanales para confirmar que las tareas propuestas se están cumpliendo.
Y, si requieres realizar algún ajuste, podrás hacerlo a tiempo.
- Comunica los OKRs a todo el personal. Estarán yendo todos por una misma dirección al compartir la misma información.
Haz la diferencia entre el resultado y el esfuerzo para conseguir el objetivo.
Esto, porque en ocasiones se invierte un esfuerzo muy grande, y no se logra lo propuesto.
¿Te gustaría conocer algunos ejemplos? Seguidamente, te comparto algunos artículos:
- Resultados clave para un negocio de batidos + método OKR.
- Ejemplo de objetivos OKR en la tienda Musika con K.
- Ejemplo de objetivos OKR en una agencia de festejos.
- Ejemplo de objetivos OKR en una productora de cacao.
Ahora veremos el segundo método…
¡Observa!
Método SMART para redactar objetivos en una empresa
Ante todo, este método te proporcionará la forma de redactar OBJETIVOS INTELIGENTES, los cuáles te ayudarán a llegar al resultado deseado; además, te suministrarán un camino más fácil, para medir el rendimiento de tu empresa.
Este método tiene un orden y colocación al definir tus objetivos, y, es un acrónimo de:
- Specific: Específico.
- Measurable: Medible.
- Result-based / Relevant: Relevante / orientado a los resultados.
- Time-related: Oportuno, definido en un tiempo determinado.
Ahora, detallemos…
Specific: Específico
En este punto, es oportuno que te formules la siguiente pregunta, ¿es el objetivo lo bastante detallado? De este modo podrás reconocer si el objetivo plasma la primera condición del método.
Ahora, una recomendación, cuando vas al detalle, es mejor que plantees objetivos secundarios; que te ayudarán el logro y refuerzo del objetivo principal.
Measurable: Medible
Con respecto a esta característica pregúntate:
- ¿Puedo escoger un atributo cuantitativo o cualitativo para generar una métrica?
Entonces, cuando redactes y definas el objetivo, hazlo medible, porque tendrá el indicador adecuado que facilite el control y seguimiento del mismo.
Además, te ayudará a realizar un análisis de progreso.
Esta propiedad es un elemento principal para los procesos de optimización.
Result-based / Relevant
Te explico…
El objetivo en una empresa estará orientado a los resultados cuando aborda los inconvenientes específicos, que afrontan la empresa y los integrantes del equipo de trabajo.
Además, deben ser relevantes; esto, porque deben tener una íntima relación con los elementos de la empresa, y los planes de la misión, la visión y la cultura empresarial.
Y, hablando de misión y visión empresarial, te invito a leer nuestros posts:
GF
Cuando redactas objetivos, en función de los resultados, no solo podrás sincronizar a tus colaboradores sino a las estrategias de tu empresa, para lograrlos.
Time-related: Oportuno
¡Fíjate!
En este caso, te puedes guiar preguntándote:
¿Los objetivos están definidos a un momento o plazo de tiempo determinado y oportuno?
Una meta oportuna le deja claro al equipo el tiempo en el que se debe ejecutar y cumplir, ya sea a corto, mediano o largo plazo.
Evita ser ambiguo al definir los periodos de tiempo, para el logro de los objetivos de una empresa; ¡será una posible excusa y no podrás avanzar!
Ahora veamos, un ejemplo de cómo redactar un objetivo con el método SMART.
¡Observa!
Sigamos con el caso de la joyería, que quiere tomar posición en el primer lugar, como con el reconocimiento de piezas artesanales icónicas en la región de los Andes.
Incrementar en un 50% la venta piezas únicas de oro, con la facturación de 200 unidades repartidas entre anillos, collares y brazaletes, tanto en la tienda física como la online, promovida por medio de una campaña de marketing, durante primer y segundo trimestre del año.
Precisa, en este objetivo, que se poseen todos los elementos SMART, dando respuesta,s preguntas como:
- ¿Qué quieres lograr?
- ¿En qué cantidad?
- ¿Con cuál producto?
- ¿En dónde quieres realizarlo?
- ¿Por cuánto tiempo?
¿Interesante, verdad?
En fin, te resumo las características y ventajas en del método SMART en la siguiente imagen:
Si deseas conocer algunos aplicados, aquí te comparto los siguientes ejemplos:
- Objetivos SMART para un spa: Aprende de un caso.
- Objetivos SMART para un negocio de batidos.
- Objetivos SMART para un negocio de chocolates.
- Objetivos SMART para un taller de costura.
- Objetivos SMART en una agencia de festejos.
- Objetivos SMART para una pizzería ¿Cómo enunciarlos?
- Objetivos SMART para un centro de masaje.
- Ejemplo de objetivos SMART en una fábrica. Caso Fábrica V&C.
- Objetivos SMART en una consultora. Caso Geosama.
- Objetivos SMART en una productora de cacao.
- Objetivos SMART para una ganadería ¿Cómo definirlos?
- Objetivos SMART en un negocio de donas.
- Objetivos SMART para una relojería.
- Objetivos SMART para un cibercafé.
- Objetivos SMART en una carnicería.
- Objetivos SMART en empresa de alquiler de bicicletas.
Prosigamos con nuestro siguiente método…
Método CLEAR para redactar objetivos en una empresa
Primero, el significado en español de la palabra CLEAR, – del inglés -, es “CLARO”
Con esta técnica podrás establecer 5 indicadores con los cuales evaluarás, de modo previo, las clases de objetivos en una empresa.
En consecuencia, te ayudarán a redactar y formular objetivos más eficaces.
Este método es algo particular porque tiende a tener una orientación hacia la parte ecológica, y de conservación del ambiente.
Ahora veamos el significado de CLEAR…
C: Challenging
Se refiere a definir un objetivo de un valor muy alto para la empresa.
Donde tendrá como característica ser desafiante, de crecimiento y que sea relevante. Evitando que se convierta en solo una actividad.
L: Legal
Al redactar los objetivos por este método, debes tomar en cuenta la normativa legal, que esté acorde al entorno y a la geografía donde se desenvuelva la empresa.
E: Enviromentally sound
Significa que los objetivos están inmersos en la protección del medio ambiente y del entorno.
Equivale a la sostenibilidad, aspecto relevante para muchas empresas.
A: Apropiatte
Al redactar los objetivos procura que sean los más apropiados y coherentes, en el sentido, de lo que hace la empresa; así evitarás posibles contradicciones.
¡Cero ambigüedad!
R: Refinable
Por otor lado, al establecer los objetivos en una empresa, intenta que sean flexibles, que estén actualizados a la realidad de la empresa, o en su defecto puedes hacer que progresen en el tiempo.
Recuerda, que los objetivos debes registrarlos, para que todos los involucrados estén al tanto de lo que quieres lograr.
¡Aplica este método!
Para ilustrar mejor este método, te presento un ejemplo:
Incrementar la venta de piezas únicas de oro, sin contaminación de mercurio, en un 50%, con la facturación de 200 unidades, repartidas entre la tienda física como la online, promovida por medio de una campaña de marketing, durante primer y segundo trimestre del año.
Además, si quieres conocer la aplicación del método CLEAR con ejemplos para que lleves tu empresa al éxito, te invito a leer los siguientes post:
- Ejemplo de objetivos CLEAR en una agencia de festejos.
- Ejemplo de objetivos CLEAR en una distribuidora de ropa.
- Objetivos CLEAR en un taller de costura.
- Ejemplo de objetivos CLEAR para una pizzería.
- Ejemplo de objetivos CLEAR para un hostal.
- Ejemplo de objetivos CLEAR para un centro de masajes.
- Objetivos CLEAR en empresa de alquiler de bicicletas.
- Objetivos CLEAR para un negocio de batidos.
- Objetivos CLEAR para una carnicería.
- Objetivos CLEAR para una ganadería.
- Objetivos CLEAR para una relojería.
- Objetivos CLEAR para una joyería.
- Objetivos CLEAR para una productora de cacao.
- Objetivos CLEAR para un CiberCafé.
- Objetivos CLEAR para una consultora. Caso Geosama.
- Objetivos CLEAR para una distribuidora de chocolates.
Ahora, toca enseñarte otra opción eficaz…
Método PURE para redactar objetivos en una empresa
Esta forma de trabajar también basa su nombre en un acrónimo, Positively stated, Understood, Relevant y Ethical.
Veamos que implica cada palabra…
Positively stated: enuncia en positivo
En este caso, te recomiendo generar objetivos que estén redactados en forma positiva, de modo que puedan ser válidos para la empresa.
Enfócate en lo que quieres conseguir con una descripción, de forma, constructiva y motivadora.
Así, tendrás alentado a todo el equipo.
Understood: entendible
Y, siempre, todo objetivo, en el plan, procura que esté redactado de forma clara y que lo entienda cada uno de los integrantes del equipo.
Si existe alguna duda por parte de algún integrante, es bueno, que lo reformules.
Cada directivo o líder debe avalar que los objetivos sean formulados, de manera concreta y precisa.
Relevant: relevante
Deben ser relevantes y tener una interrelación con lo que hace la empresa, el contexto en el que se desenvuelve y las circunstancias.
La relevancia está dada por esa relación, tan estrecha, entre el objetivo y los problemas que se afrontan en el día a día.
Y, tendrán gran relación con la realidad de la empresa.
Ethical: ético
Es un componente de alta prioridad para formular objetivos por este método.
La ética toma en consideración la sostenibilidad y el respeto por medio ambiente y el entorno que rodea a la empresa.
Un aspecto innovador que ha ganado espacio en la planificación corporativa.
Seguidamente, te comparto algunos casos que aplica esta metodología:
- Objetivos PURE para una ganadería.
- Objetivos PURE para un hostal.
- Objetivos PURE para una relojería.
- Objetivos PURE para alquiler de bicicletas.
- Objetivos PURE para un centro de masaje.
- Objetivos PURE para un negocio de batidos.
- Objetivos PURE para una joyería.
- Objetivos PURE para un taller de costura.
- Objetivos PURE para un cibercafé ¿Cómo formularlos?
- Objetivos PURE en una distribuidora de chocolates.
- Ejemplo de objetivos PURE en una consultora. Caso Geosama.
- Objetivos PURE en una fábrica de ropa. Conoce un ejemplo.
- Objetivos PURE para una pizzería ¿Cómo redactarlos?
- Objetivos PURE en un negocio de donas.
- Objetivos PURE en una carnicería.
- Objetivos PURE en un spa.
Hasta aquí hemos llegado a ver nuestros 4 métodos eficaces…
Conclusiones
En resumen, cada empresa o negocio requiere redactar los objetivos en una empresa de modo correcto y eficaz, ya sean de cualquier tipo – generales, específicos-, esto como parte integral de la planificación estratégica de la organización.
Un punto a tener en cuenta para redactar los objetivos es enfocarte en la misión y visión empresarial.
Y, en esta ocasión, te presenté 4 métodos eficaces para redactar objetivos válidos para tu empresa; y, así, gestionar el inicio de tu planificación estratégica y los recursos de tu organización.
Ya queda de tu parte seleccionar el más adecuado o una mezcla de los mismos.
En fin, estos métodos son:
- OKR,
- SMART,
- CLEAR,
- PURE.
Cada uno de ellos presenta características y ventajas que te permiten definir lo que quieres lograr, de un modo fácil, claro, preciso y entendible para todos los integrantes de equipo. Lo vimos en los ejemplos.
Tendrás, la opción, de preparar información para la redacción de los tipos de objetivos de una empresa.
Y, como se vio, algunos son más cualitativos y otros más cuantitativos. Solo debes adaptar el método de tu preferencia a tu empresa, sin importar el tamaño y la etapa en la que se encuentre.
¿Ya sabes cuál método implementarás para redactar los objetivos de tu empresa?
Lo relevante, en este primer paso de la planificación en tu empresa, es que cualquier clase de objetivo que quiera redactar, desde uno general a uno específico, estará bien redactado para que lleves a la empresa al éxito seguro.
Además, tendrás una mejor gestión de los procesos en tu organización.
Gracias por leernos.
Hasta la próxima.
