¿Sabes qué es el valor de por vida del cliente? Por lo pronto diremos que es un indicador de marketing muy importante. El propósito de este post es presentar una explicación sencilla del indicador «valor de por vida del cliente», por ser un KPI que toda mipyme debe aplicar al alcanzar el funcionamiento estable. Cuando … Leer más
El propósito de esta entrega (número 2) sobre planeación estratégica con el modelo Hoshin Kanri, es describir los 5 fundamentos que lo definen, como herramienta de gestión. Con ello complementamos las respuestas a 2 preguntas que planteamos en el post anterior (Hoshin Kanri, método práctico de gestión): ¿Qué es el modelo de gestión Hoshin Kanri? … Leer más
¿Qué es el modelo de gestión Hoshin Kanri? ¿Por qué es considerado como una poderosa herramienta para la planificación estratégica? El propósito de este artículo es responder a estas preguntas, complementando en una segunda entrega la descripción de los principios y pasos que involucra, para una planeación estratégica fácil e interesante. ¿Qué encontrarás en esta … Leer más
Una empresa que busque mejorar de manera continua, necesita tener bajo control sus finanzas. Y esto es posible si aplica los indicadores financieros para pymes. Al menos, los más comunes. En tal sentido, el propósito de esta entrega es comentar cuáles son esos indicadores y cómo los puedes utilizar en tu empresa. La importancia de … Leer más
¿Conoces la importancia de un indicador en una pyme? Por ejemplo: ¿Tienes claro cómo evolucionan tus ventas y cuál su rentabilidad? El propósito de esta entrega es definir y presentar ejemplos de indicadores que puedes desarrollar desde la puesta en marcha de una empresa. Con esta lectura aprenderás a diferenciar métrica de indicador de una … Leer más
En esta oportunidad continuaremos hablando de métricas e indicadores, como parte de la mejora continua. El propósito, en particular, es revisar ejemplos de indicadores para un área clave en toda empresa: «el talento humano». En este caso, indicadores bien diseñados darán información para mejorar el clima laboral. Si los colaboradores son un pilar del éxito, … Leer más
Para continuar con los artículos sobre empresas exitosas, en este tenemos el propósito de hablar sobre los tipos de indicadores de gestión en las áreas funcionales de la empresa. ¿Por qué todo empresario y gestor debe conocer sobre métricas e indicadores? Su importancia radica en que medir y analizar son acciones esenciales para acercarnos a … Leer más
¿En qué etapa de la empresa debemos comenzar a medir? En particular, ¿cuándo deberíamos utilizar indicadores de productividad? La respuesta a estas preguntas es una cuestión relativa. Por ello, el propósito de este artículo es abordar la medición de la productividad, en función de las etapas por las que pasa una empresa. Comenzar a aplicar … Leer más
¿Tienes o estás pensando en crear una pyme en el sector servicios? El propósito de este artículo es darte elementos que te permitan distinguir las empresas de servicio, a partir de los cuales mejorar su gestión. Además, parte de los aspectos claves que comentamos son aplicables en todos los tipos de empresas. ¡Así que no … Leer más
Todos tenemos una idea clara sobre qué es la intuición. Sin embargo, por ser una cualidad que deben desarrollar los empresarios, dedicaremos esta entrega a hablar de la intuición en las empresas. Y tal vez te estés preguntando qué tan importante es este tema. Al respecto, debes saber que los empresarios exitosos se apoyan en … Leer más