Todos hablamos de calidad. Lo hacen los usuarios de productos y servicios, los clientes, consumidores, etc. Pero, ¿realmente sabemos qué es calidad? ¿En tu caso, como cliente y como empresario, lo tienes claro? Poner el foco en la calidad, en todo lo que hagamos, y en particular en la realización del producto o servicio de … Leer más
¿Para qué sirven los modelos de diagnóstico organizacional? En principio, podemos decir que nos ayudan a trazar rutas para mejorar la organización de las actividades en la empresa. Y aquí te brindamos las bases para que aprendas a realizar diagnósticos e identificar oportunidades de mejora en tu pyme. Esto lo puedes lograr con tu equipo … Leer más
El área dirección estratégica tiene un propósito formular las estrategias para el desarrollo de la pyme. Hoy te explicaré cómo realizar un diagnóstico de la “dirección estratégica” en tu pyme, para que mejores y avances con buen pie. Este tipo de estudio te permitirá definir el rumbo de la empresa. Estableciendo los criterios generales para … Leer más
¿Más horas de trabajo equivale a más productividad? ¿Importa, realmente, registrar las horas de trabajo para medir qué tan productivos somos? HOY aprenderemos de esto y mucho más. Con esta información podrás aplicar indicadores que te permitan evaluar la productividad en tu pyme, logrando un mejor ritmo de producción. En tal sentido, el contenido que … Leer más
Una preocupación común en los empresarios es no saber con certeza, cómo marcha de su negocio. Por ello, suelen pensar en un diagnóstico empresarial. Pero, ¿quién debe – y puede – realizar el diagnóstico a la pyme? ¿Y cómo hacerlo para que sea realmente efectivo? En este artículo responderemos a esas preguntas, además entenderás cómo … Leer más
El propósito de esta entrada es conocer detalles claves para analizar los embudos de conversión en sitios web. Esto es importante para pensar en métricas e indicadores que den cuenta de nuestras estrategias a través de un canal digital. Si tienes una tienda online o estás pensando en incorporarla pronto a tu negocio, como parte … Leer más
El ROI (acrónimo de Return On Investment o retorno sobre la inversión) del marketing de contenidos es un indicador de la rentabilidad de una estrategia de producción y distribución de contenidos. En este artículo, aprenderás cómo calcular, interpretar y mejorar el ROI. De esta manera podrás determinar si tus estrategias de marketing son rentables o no; además, … Leer más
¿Es un buen indicador de calidad, para una pyme, medir las quejas del consumidor o cliente? Hoy te diré TODO al respecto. Además, entenderemos la importancia que implica para tu negocio la satisfacción del cliente y sabrás cómo medir este importante valor. Te adelanto lo que veremos a continuación: ¿Listo para comenzar? Comencemos conociendo algunas … Leer más
Algunos creen que para innovar es necesario recurrir a la tecnología y si tú tienes esa inquietud, hoy la resolveremos juntos. Con esta información entenderás lo relevante de aportar innovación a tu pyme y sabrás además cómo lograrlo. Así que nos centramos en los siguientes puntos: ¿Qué son las pymes innovadoras? ¿Cultura o tecnología? 5 … Leer más
En este artículo te enseñaremos más sobre los indicadores de productividad de una forma fácil. Además te mostraremos cómo los podemos calcular, en función de los objetivos que fijemos para tal fin. Y para ello, nos centramos en los siguientes puntos: Sin más preámbulo, entramos en materia conociendo los elementos clave de la productividad en … Leer más