Con esta entrega aprenderás más sobre un método de ventas que no falla. Y lo veremos aplicado a un caso particular. Te hablo del método AIDA para vender libros, tanto nuevos como usados. Si lo aplicamos con un propósito claro, el método AIDA es efectivo en el proceso de venta, para casi todo tipo de … Leer más
La claridad en el servicio al cliente simplifica y otorga fluidez al proceso de comunicación entre la empresa y el consumidor. ¿Tu cliente malinterpreta el mensaje, oral o escrito, que le deseas transmitir?, ¿dejas de concretar ventas? ¡No te preocupes!, aquí te enseñaremos a aplicar el principio de claridad en el servicio al cliente, para … Leer más
¿Gestionas proyectos de formación? Si tu pyme gestiona este tipo de proyectos, ya sean internos o para terceros, este artículo te interesa. Aplicar indicadores en proyectos de formación es clave para su éxito. ¿Tienes idea de cuántos proyectos terminan mal o fracasan por no aplicar mediciones? Finalizar con éxito un proyecto no siempre es sencillo. … Leer más
Uno de los principios que deben poner en práctica las empresas, para ser exitosas, es la accesibilidad en el servicio al cliente. Los consumidores valoran la existencia de canales, que hagan fluida la comunicación con tu negocio. Desean tener respuestas oportunas a sus requerimientos. ¿Quieres eliminar las barreras de comunicación entre tu pyme y tus … Leer más
Para mejorar en cualquier área de la empresa, medir es una acción obligatoria. En este artículo te hablo de 5 tipos de indicadores de ventas que puedes aplicar en tu pyme. Si logras medir la gestión de tus comerciales y vendedores, podrás aplicar planes para mejorar las ventas. Y es claro que más ventas implican … Leer más
¿Quieres saber sobre técnicas de ventas efectivas, en particular, sobre qué es el método de ventas SNAP? Pues tienes la oportunidad de conocer, a través de esta entrega, que es una técnica de venta efectiva, que, en forma particular, se centra en cómo piensa tu cliente. Por eso, es importante que entiendas sus pensamientos, prioridades … Leer más
¿Conoces la técnica del vendedor retador o desafiante? En esta entrega aprenderás otra manera de cómo abordar las ventas efectivas en tu pyme. Con esta técnica incentivarás ideas nuevas como emprendedor y/o representante de ventas, teniendo en cuenta el papel de tu prospecto. Te ayudará a ver de otra manera como los clientes piensan en … Leer más
¿Quieres conocer en forma integral, qué es el método de ventas SPIN? Es una de las técnicas de ventas más efectiva que puedes utilizar en tu pyme. Si no la conoces, esta es tu oportunidad. Es un conocimiento útil tanto para los responsables de ventas como también de futuros emprendedores, pues les enseña a hacer … Leer más
¿Necesitas mejorar la relación con el cliente de tu mipyme? ¡Lee este artículo! Es una guía, que incluye una actividad de apoyo, con la que aprenderás prácticas interesantes. Es claro que si buscas cómo tener mejores vínculos con tus clientes, ya reconoces la importancia de esta relación en el proceso global del servicio al cliente. … Leer más
Las técnicas de venta son estrategias para persuadir al cliente a efectuar una compra. En este artículo abordaremos una de ellas, te explicaremos qué es la venta consultiva. Con frecuencia, al efectuar una venta destacamos los beneficios del producto para lograr que el cliente lo adquiera de la forma que sea. La venta consultiva o … Leer más
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