4 tácticas claves para mejorar la gestión inmobiliaria
Estos son las 4 áreas principales para llevar a cabo una gestión inmobiliaria realmente competitiva y llevar a tu empresa al próximo nivel. #AsíDeFácil
Técnicas de atención al cliente: 5 tipos que puedes aplicar
¿Qué importancia le das a la atención de tus clientes? Pues, te enseño 5 tipos de técnicas de atención al cliente que van a mejorar tu servicio al cliente, y harán crecer tu negocio. Las técnicas de atención al cliente son, en la actualidad, parte de la estrategia empresarial. Porque saber acercarse al cliente y … Leer más
3 Técnicas de explicación en atención al cliente que puedes aplicar
Te comparto 3 técnicas de explicación para en atención al cliente. Son técnicas de atención al cliente que puedes aplicar, muy efectivas. Y, por esto, el propósito de este artículo es describirte, en forma sencilla, cómo utilizar las técnicas de explicación en la atención al cliente, aplicables en tu pyme. El valor de las técnicas … Leer más
Técnicas de interrogación en atención: encuesta de satisfacción del cliente
¿Deseas mejorar la atención al cliente? Te presento 5 técnicas de interrogación en atención, basadas en tipos de preguntas aplicables para una mejor atención al cliente. Las preguntas al cliente son importante para realizar encuestas de satisfacción del cliente, entre otras herramientas, y ofrecer una mejor atención. El beneficio que te brindan las técnicas de interrogación … Leer más
Técnicas de escucha activa en atención al cliente
La escucha activa en ventas, es clave, por ello, te enseñaré 6 técnicas de escucha activa en atención al cliente. Y, el propósito en sí, de esta entrega, es explicarte las principales técnicas de escucha activa en atención al cliente, cómo debes aplicarlas, para lograr una mejor atención posible y crear fidelidad. En tal sentido, … Leer más
Técnicas de empatía en atención al cliente: 8 para mejorar
El fin de esta entrega consiste en describir, en forma fácil de entender, las principales técnicas de empatía que puedes aplicar en la atención al cliente. El fin de este post es compartir 8 técnicas de empatía en atención al cliente, que mejoran tu servicio al cliente y te ayudarán a mostrar una mejor imagen. … Leer más
Técnicas de memorización de nombres en atención al cliente
El propósito de esta lectura es relatar, en forma sencilla, 6 técnicas infalibles de memorización de nombres en atención al cliente. Es una estrategia que te ayudará a crear la mejor relación cliente / empresa. Es parte de la calidad y del nivel de satisfacción que podemos brindar. Para tal fin, el contenido de esta … Leer más
Atención al cliente presencial: Importancia y ejemplos
¿Sabías que la atención al cliente presencial sigue siendo muy útil dentro del servicio al cliente? Hoy, conocerás su importancia y algunos ejemplos. Este tipo de atención es el servicio que se brinda en el lugar físico donde se encuentra la empresa o el negocio. El contacto entre el cliente y el personal es directo … Leer más
Atención al cliente online: Importancia y ejemplos
¿Te has preguntado cómo realizar la atención al cliente vía online? Pues, hoy veremos de qué trata la atención al cliente online, la importancia de prestar un buen servicio al cliente, ejemplo y cómo mejorarla. La buena atención es vital para el éxito de cualquier negocio. Implica tratar a los clientes con respeto y hacer … Leer más
Control de gastos en la pyme para mejorar la rentabilidad
¿Cómo llevas el control de gastos en tu pyme? ¿Qué importancia le das a esta actividad en las operaciones diarias? ¿Cómo se evidencia que le das importancia? Sin duda es un tema al que los empresarios aseguran poner atención, pero en la práctica, ¡no es tan cierto! Este es el tema que nos ocupa en … Leer más