¡Bienvenidos a esta nueva entrega sobre mejora continua y gestión empresarial! Queremos aprovechar el artículo de hoy para comentarte un poco más sobre qué es eficiencia según el índice IDEAL o índice de eficiencia empresarial. Recordemos que nuestro índice se mide a partir del diagnóstico de 4 áreas. Estas son: foco, mejora continua, control y … Leer más
Medir la satisfacción del cliente: parece sencillo pero ¡muy pocas empresas lo hacen! Si te dijera que el éxito de tus ventas no necesariamente significa que tus clientes están satisfechos con tus productos… ¿Estarías de acuerdo conmigo? Amigo lector, no sé si sea tu caso, pero muchas empresas cuando salen al mercado y experimentan un … Leer más
¡Bienvenidos a esta nueva entrega sobre mejora continua y gestión empresarial! Con este nuevo artículo, continuamos describiendo las áreas que definimos para el cálculo del índice de eficiencia empresarial. En particular, en esta oportunidad te hablaremos del control de la gestión; el cuarto componente del índice lDEAL. Si no conoces los artículos sobre el índice … Leer más
Este artículo corresponde a la parte 2 de la entrega en la que hablamos sobre el entorno colaborativo en la empresa. De manera particular, acá precisamos diversos aspectos de la medición del componente “colaboración” del índice lDEAL. ¡Bienvenidos a esta nueva entrega sobre mejora continua y gestión empresarial! Como se indicó en el artículo señalado, … Leer más
¡Bienvenidos a esta nueva entrega sobre mejora continua y gestión empresarial! En este artículo abordamos un componente clave en toda empresa, que forma parte del índice de eficiencia empresarial: el trabajo colaborativo. Fomentar un entorno colaborativo es esencial para el éxito en toda organización. Aplica para micro, pequeñas y grandes empresas. En artículos recientes hemos … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre la mejora continua y gestión empresarial! Si te suena muy técnica la expresión “mejora continua”, acá intentaremos explicar de qué trata, de manera fácil. Para esto, utilizaremos nuestro índice de eficiencia empresarial, el “índice IDEAL”. En el artículo pasado, denominado Eficiencia Empresarial. Medición con el ÍNDICE lDEAL, David Polo … Leer más
Eficiencia empresarial hoy: estamos en un cambio de paradigma. Las nuevas tecnologías, el capitalismo potenciado por la globalización y las exigencias de los clientes basadas en el acceso a la información, obligan a adaptarse. Una empresa ha de ser eficiente. Por eficiencia, se entiende la capacidad para lograr lo deseado con el mínimo de recursos … Leer más
Cuando oímos hablar de imagen corporativa, generalmente se nos vienen a la cabeza grandes empresas como Coca Cola, Apple, Nestlé o McDonald’s. Logotipos y eslóganes reconocidos, capacidad tecnológica, eficiencia de procesos, alcance global, calidad en sus productos e incluso, estatus y poder son algunos de los valores con los que asociamos dichas marcas. Por otra … Leer más
¡Bienvenidos a esta nueva entrega sobre gestión de empresas y mejora continua! En diversos artículos te hablamos sobre el embudo de conversión o ventas y las razones para crearlo. También te comentamos el caso práctico de la Consultora Geosama; una empresa de servicios profesionales que diseñó su propio embudo de ventas. En esta entrega haremos … Leer más
¿Cuál es la información básica que debes administrar como empresario para alcanzar la etapa de funcionamiento óptimo? En este artículo hablaremos de este aspecto esencial en todo tipo de empresa. Es claro que todo empresario maneja información, desde el microempresario hasta los gestores de grandes empresas. Sin embargo, cabe preguntarse: ¿todos la entienden y la … Leer más
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