¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! Este y el próximo artículo los dedicamos a conocer las principales funcionalidades de los CRM. En particular, las funcionalidades de las aplicaciones CRM comentadas en el artículo anterior: Herramientas para la gestión de clientes (las herramientas seleccionadas y comentadas en el artículo fueron: … Leer más
El cliente es la razón de ser de las empresas, cualquiera sea el tipo y objeto social de las mismas. Como gestor o empresario necesitarás en algún momento herramientas para la gestión, que te permita la sostenibilidad de tu empresa. Una empresa que ha superado la travesía del desierto, y que ha alcanzado la etapa … Leer más
Disponer de un software de gestión le otorga a la pyme ventajas que pueden suponer la diferencia entre alcanzar y mantener el éxito o, por el contrario, quedar relegada. Es por esto que el artículo de hoy lo enfocaremos en CRM para pymes. ¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! … Leer más
Las aplicaciones CRM son para todo tipo de empresas pymes. Como es lógico, unas se adaptan mejor que otras según el tipo de empresa y las necesidades particulares de cada una. Sin embargo, es común que empresarios y gestores pregunten sobre cuál es el mejor CRM para su pyme. ¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre gestión de empresas y mejora continua! Hoy te hablaré sobre mejoras en una empresa pyme, a partir de la definición de las etapas, las áreas funcionales y los tipos de empresa que establecimos. Para conocer el contexto de este artículo, es necesario recordar tres puntos de los que hemos … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre mejora continua y gestión de empresas! En nuestro blog, Gestionar Fácil, tenemos un propósito: comentar experiencias a empresarios, gestores y emprendedores, que sirvan como referencia para la gestión de pymes. Hoy aprovecharemos el artículo para dar sugerencias sobre qué hacer para mejorar continuamente. En el artículo sobre las etapas de … Leer más
En el artículo anterior, primeros pasos con un CRM (caso: Donas Redoma), conociste los primeros pasos en la puesta en marcha de una aplicación CRM. Ahora te presento algunas operaciones básicas realizadas en Donas Redoma para gestionar las ventas. ¡Hola amigos empresarios, emprendedores y gestores! Como han visto, no es una tarea difícil echar a andar … Leer más
Los primeros pasos que damos cuando adoptamos una herramienta para la empresa, son claves para el éxito de su implantación. Toda herramienta software que incorporemos a la organización impacta al sistema de actividades. Un punto clave es que ese impacto sea positivo. Que sea visto con buenos ojos por los colaboradores o empleados. De allí … Leer más
En esta entrega nos referimos a una empresa de ventas al menor y su experiencia con un CRM. Estando en la etapa de funcionamiento regular, la propietaria inició el control de la relación con los clientes, utilizando hojas de cálculo. Pero en poco tiempo, el equipo de trabajo requirió una herramienta más completa para administrar … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! Para complementar el artículo anterior, denominado el mejor CRM para una empresa consultora, en este te muestro ejemplos de proyectos con 2 aplicaciones CRM: Vtiger CRM e Insightly. Como ya sabes, las aplicaciones CRM son para todo tipo de empresas. Por ejemplo, para … Leer más
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