Esta sección reúne artículos sobre la gestión general, ejecutada de un modo más fácil o más sencillo, enfocada en pymes y mipymes.
El área funcional “mercadeo y ventas” es esencial en todo tipo de empresa; de manera particular, cuando la empresa está buscando pasar a la etapa de funcionamiento estable. Uno de sus aspectos claves es la segmentación de clientes. ¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial y mejora continua! Con este artículo queremos darte consejos y … Leer más
Acá te presentamos la parte 2 del artículo «Gestión de información. Área clave en funcionamiento estable». Junto a la perspectiva de la información, la comunicación organizacional es un aspecto esencial en toda empresa. En el artículo referido hablamos de un plan de acción para el área funcional “gestión de la información y comunicación”, que se … Leer más
En los artículos previos te hablamos de la importancia de los planes de acción para todo tipo de empresa. Dos de ellos son: creación de base de datos de clientes y delegación de tareas. Estos permiten allanar el camino para pasar de funcionamiento regular a estable. En este artículo te hablamos de un plan esencial: … Leer más
En diversos artículos resaltamos la importancia de los planes de acción para todo tipo de empresas (mipymes). En el caso de una empresa en funcionamiento regular, que apenas inicia las ventas, una acción clave es comenzar a crear la base de datos de clientes. Es un plan de acción relevante, del que te hablaré en … Leer más
¿Qué debes hacer para llevar a tu empresa a la etapa de funcionamiento estable? ¿Cuáles deben ser los objetivos de una empresa en esa etapa? El propósito de este artículo es continuar la parte 1, «Organización empresarial. De funcionamiento regular a estable», comentando planes a seguir para alcanzar y mantener el funcionamiento estable. En tal sentido, … Leer más
Toda empresa tiene una cierta organización empresarial que suele tener dos partes: una formal y otra informal. Ya sea que haya sido pensada cuidadosamente o no, para funcionar debe tener alguna estructura que dé orden a las actividades. Es lo que llaman algunos, un sistema de actividades.
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre gestión de empresas y mejora continua! En los dos artículos anteriores dimos algunas razones por las que debemos crear un embudo de ventas y consejos para diseñarlo. En este comentamos un caso práctico: el embudo de ventas de la consultora Geosama. ¿Por qué este caso es interesante? – En … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre gestión de empresas y mejora continua! En artículos anteriores hemos hablado de aplicaciones CRM, las etapas en que se puede adoptar una herramienta, las áreas funcionales involucradas, entre otros aspectos. Acá nos concentramos en un punto específico: el embudo de ventas. El propósito es hablar sobre su importancia y … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! Este es el segundo artículo dedicado a describir las funciones básicas en una aplicación CRM. Para tal fin utilizamos las herramientas descritas en el siguiente artículo: Las 3 aplicaciones tienen las funciones básicas de todo CRM, para gestionar los prospectos y clientes, las … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! Este y el próximo artículo los dedicamos a conocer las principales funcionalidades de los CRM. En particular, las funcionalidades de las aplicaciones CRM comentadas en el artículo anterior: Herramientas para la gestión de clientes (las herramientas seleccionadas y comentadas en el artículo fueron: … Leer más
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