Muchas de las organizaciones y marcas más exitosas del mundo utilizan una estrategia sofisticada y “multicapa” para la gestión de la experiencia del cliente. Aquí te explicamos algunos de los aspectos a considerar y cómo aplicarlos en tu negocio, para que logres un cliente realmente feliz y, por lo tanto, un cliente evangelizador. El proceso … Leer más
La organización de una empresa obedece a una estructura que da orden a las actividades que realiza. Sin ir muy lejos, el hogar es un buen ejemplo de “estructura”, en el que hay un arreglo, ajustado de manera continua, que minimiza el caos. Pues bien, en este artículo te hablaré de la organización de una … Leer más
Para realizar el análisis estratégico de una empresa, existen muchas herramientas de apoyo; pero no cabe duda de que una de las más populares es el Canvas de negocio. Este modelo práctico e innovador fue creado por el teórico empresarial A. Osterwalder con el apoyo de Yves Pigneur. Hoy en día, es uno de los … Leer más
Sistema Canvas para el modelo de negocio de la mipyme Ciber&Café. Poner en marcha una empresa es una tarea que implica dedicación, espíritu y esfuerzo, pero también modelos y planes. Si ya evaluaste tu idea de negocio, como parte de la primera fase en tu emprendimiento, quizás te estés preguntando cuál es el siguiente paso. … Leer más
¿Sabes qué es el Customer Journey? El día de hoy en Gestionar Fácil queremos hablarte un poco sobre este interesante concepto que se relaciona íntimamente con el Marketing Online. Si quieres descubrir cómo hacer que tus productos sean más relevantes en la web y cómo estudiar el comportamiento precompra de tus clientes, este artículo es … Leer más
“En una empresa en funcionamiento estable el empresario ha delegado la administración”. Como comentamos en la entrega anterior, en las empresas en funcionamiento estable, la clave es contratar y delegar. Pero es claro que no se puede delegar de cualquier forma o manera. Delegar implica seguir buenas prácticas y luego hacer seguimiento para garantizar que … Leer más
¿Alcanzó tu empresa el funcionamiento estable? En las empresas en funcionamiento estable se delega la administración. Superar las 3 primeras etapas por las que pasa toda empresa (la idea de negocio, la puesta en marcha y el funcionamiento regular) te brindará la oportunidad de llegar tan lejos como quieras. ¿Por qué lo afirmamos? Lo veremos … Leer más
¿Conoces las ventajas que brindan las herramientas de email marketing para las empresas? Es probable que pienses más en redes sociales o en el marketing de contenidos, como opciones para el desarrollo de las comunicaciones de tu negocio, a través del esfuerzo del área de mercadeo. Pero al momento de ponerse metas de conversión, el … Leer más
(Método Canvas) ¿Qué significa ser un visionario? Así se le llamaba antes a la persona que tenía visiones sobre el futuro y era capaz de predecir eventos. Por lo general, se trataba de predicciones sobrenaturales, las que algunas veces llegaban a cumplirse. Asimismo, en el mundo empresarial se puede ser visionario, pero utilizando herramientas. Y … Leer más
¡Es normal tener dudas cuando se va a emprender un negocio propio por primera vez! Para ayudarte en este proceso de desarrollo, el día de hoy en Gestionar Fácil hablaremos sobre el modelo Canvas. Se trata de una guía práctica y creativa para identificar los elementos clave de una empresa. En la actualidad, es una … Leer más
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