¿Qué es un perfil del cliente? En términos fáciles, un perfil del cliente representa a un segmento de consumidores que muestran comportamientos similares antes de realizar una compra. Este es el tema del que hablaremos hoy. ¡Bienvenidos(as)! También podemos decir que el perfil es un conjunto de características que describe a nuestro cliente objetivo, a … Leer más
En 1997 Clayton M. Christensen, profesor de Harvard, publicó su libro El dilema del innovador, en el que acuñó el término innovación disruptiva por primera vez. La búsqueda de una idea disruptiva, señala el autor, es llevada a cabo por mipymes que buscan desarrollar algo nuevo. Algo poco costoso de producir e incluso barato para … Leer más
Organizar el trabajo es distribuir, para el caso de una empresa, los materiales, recursos y el personal, con el propósito de ejecutar de la mejor manera posible las actividades necesarias para su funcionamiento. En esta acción – organizar el trabajo – debemos plantear de forma clara cuáles son las tareas que cada colaborador del equipo … Leer más
El área ventas y marketing tiene un propósito clave: crear relaciones de valor y satisfacer las necesidades del cliente con ciertos estándares de calidad. Sin embargo, hay una distinción importante: “el marketing no es tanto el arte de vender lo que produces, sino el arte de saber qué debes producir” (Philip Kotler). Esta es quizás … Leer más
Gestión de riesgos: Sea cual sea la naturaleza y el tipo, toda empresa siempre está expuesta a diversos riesgos. Por tal motivo, la gestión de riesgos comienza detectando los posibles peligros a los que se expone las mipymes y grandes empresas. Y luego procede a adoptar las medidas oportunas e implementar los procesos necesarios para mitigar … Leer más
Propuesta de valor. ¿Por qué revisarla continuamente? Para hacer crecer una empresa, de cualquier tipo, hay que enfrentarla todos los días a preguntas relevantes. Esto es necesario porque lo que pensabas que valía hasta “ayer”, puede que ya no valga hoy. Por lo tanto, hay que anticiparse, reconstruir y hacer preguntas clave de nuevo. Y … Leer más
La falta de eficiencia es un problema común en muchas mipymes. No solo afecta a los equipos de proyectos, sino también a los procesos utilizados para la realización del producto o servicio. En buena parte de los casos, el problema radica en no tener claro lo que el equipo está haciendo. Para superar el reto, … Leer más
Los sobres personalizados perecieran una herramienta del Jurásico, pero ¿y si ese dinosaurio está aún muy vivo y no le prestamos atención? ¡mucho ojo con eso! Se habla mucho últimamente de la importancia de una buena estrategia de marketing online. Esta es como la acción obligatoria para impulsar o revitalizar nuestro comercio o nuestra empresa, nadie … Leer más
Las alianzas estratégicas son una de las aristas del éxito empresarial. Con ellas, sin duda, puedes llevar a tu pyme a otros niveles comerciales; además de hacerla avanzar con buen pie por las etapas, hasta alcanzar el nivel de funcionamiento óptimo o de expansión. ¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión de … Leer más
En distintos artículos de este blog comentamos que para ser un empresario exitoso, es clave desarrollar ciertas competencias. Esto es así porque el paso por las etapas de la empresa, no solo demanda perseverancia y entusiasmo, sino algunas competencias importantes. Una de ellas, específica, es cómo vender bien y más. ¡Bienvenidos a una nueva entrega … Leer más
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