Los indicadores nos dan control. La potencia sin control no sirve de nada. Si no disponemos de indicadores no podemos avanzar en la gestión de nuestra empresa correctamente. En esta sección hablamos sobre ellos.
¿Necesitas calcular el ratio de conversión de marketing en tiendas de zapatos? Entonces, este post es para ti. Aquí aprenderás cómo estimar una tasa que indica el porcentaje de acciones de los usuarios, en los distintos canales de marketing digital de tu zapatería. En este contexto, es muy importante que conozcas la manera de estimar el … Leer más
Los indicadores para evaluar proyectos son una de las claves en el éxito de tu gestión. El propósito de los indicadores de evaluación de proyectos, es valorar la ejecución de las tareas que has planificado en tu proyecto. En el artículo: ¿Cuáles son los indicadores de proyectos (KPI) típicos?, vimos parte de algunos indicadores retrospectivos … Leer más
¿Estás en una situación, donde requieres conocer los indicadores de evaluación de proyectos? Si ese es el caso, ¡estás en el lugar correcto! En este artículo te daré a conocer lo que debes saber sobre los indicadores retrospectivos de proyectos, para que puedas identificar que ha ocurrido con tu proyecto hasta la fecha de la … Leer más
Como responsable de la gestión en una pequeña o mediana empresa, necesitas conocer los indicadores predictivos de proyectos. Aquí encontrarás lo que necesitas aprender sobre este tema. Con esta entrega te pondrás al tanto de lo que debes saber acerca de esos indicadores. Verás un ejemplo sencillo, que ilustra su importancia. Es decir, aprenderás a … Leer más
Como responsable de gestión o como microempresario que presta servicios, ejecutados como proyectos, es necesario que conozcas los indicadores de seguimiento de proyectos. Si aún no los conoces o conoces muy poco, en este artículo obtendrás lo que necesitas para hacer seguimiento y detectar las desviaciones en tus proyectos. De esta forma, podrás tener éxito, … Leer más
Para mejorar en cualquier área de la empresa, medir es una acción obligatoria. En este artículo te hablo de 5 tipos de indicadores de ventas que puedes aplicar en tu pyme. Si logras medir la gestión de tus comerciales y vendedores, podrás aplicar planes para mejorar las ventas. Y es claro que más ventas implican … Leer más
Hoy tengo un propósito sencillo: compartir ejemplos de indicadores de recursos humanos aplicables empresas, para evaluar al equipo de trabajo. ¿Por qué es importante conocer métricas e indicadores para evaluar al recurso humano? Hay muchas razones… como sabes. Una fundamental es que al medir tienes información para tomar acciones y mejorar el clima laboral del … Leer más
¿En qué momento o etapa de la empresa debemos comenzar a medir la gestión? En particular, ¿cuándo deberíamos utilizar indicadores de productividad? La respuesta a estas preguntas es relativa. Por ello, el propósito de este post lo centro en hablar de la etapa en que debemos comenzar a medir, para mejorar la gestión con información … Leer más
Si en tu empresa gestionan proyectos, este artículo te será muy útil. Y es que un aspecto esencial en este tipo de gestión es contar con indicadores de proyectos para medir su éxito.
Si necesitas medir el indicador de esfuerzo del cliente, también conocido como Customer Effort Score (CES), en este artículo te lo explicamos de manera sencilla. Conocer el indicador de esfuerzo del cliente de tu empresa es relevante, sobre todo si estás buscando mejorar la satisfacción del cliente. Y como sabes, mejorar exige medir. Para que … Leer más
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