3 metodologías para definir la visión empresarial. Parte I

¿Necesitas saber cómo definir la visión empresarial?

Pues, ¡has llegado al sitio indicado!

Este post corresponde a la primera parte de una serie en la que hablaremos de las 3 metodologías que podrás aplicar para crear la visión de tu empresa a lo largo de la organización y el desarrollo de la misma.

En esta ocasión te presentaré, de una manera fácil de seguir, la primera de ellas.

Para ello, quédate conmigo para que aprendas el siguiente contenido:

  • ¿Qué es la visión? Metodologías a usar.
    • ¿Cuándo debes generarla?
    • Principios relacionados con la visión empresaria
  • BHAG: ¿por qué es tan eficaz en la visión empresarial?
    • ¿Qué implica el BHAG?
    • Características de la visión empresarial según BHAG.
  • Conclusiones.

¡Comencemos!

¿Qué es la visión empresarial? Metodologías a usar

En primer lugar, debes saber que la visión empresarial tiene una relación no solo con la identidad moral de tu compañía, sino también con los objetivos planteados a futuro.

Se refiere al punto donde quieres estar como empresa, a dónde te diriges, en qué te quieres convertir.

En pocas palabras, tu proyección a futuro, a fin de tener una idea muy clara de ese lugar en el que quieres estar, a pesar de los desvíos que puedas encontrar en el camino.

La visión es lo que quieres ser y, lo que quieres ser, está relacionado con la misión de tu empresa; es decir, por qué se hacen las cosas.

¿Cuándo debes generarla?

Ten en cuenta que no necesariamente debes definirla en las primeras etapas de tu negocio.

Al respecto, puedes tener una idea provisional de lo que quieres conseguir al inicio de la empresa, como:

  • A nivel económico;
  • en el número de personas que quieres que trabajen en tu empresa;
  • o, al nivel de lo que tú crees que quieres hacer.

Por ejemplo, si estás comenzando a desarrollar una línea de ropa, ya tienes una idea de cómo será tu negocio y, a lo mejor, pensarás que será una marca inolvidable.

O, si estás haciendo un software te imaginas cómo será el impacto que tendrá y si el desarrollo del mismo cumplirá su propósito.

También, si ofreces consultorías, piensas en cuántos asesores quieres tener y cuántos clientes deseas.

Es decir, puedes tener esa visión según las distintas dimensiones que consigues imaginar al momento de comenzar tu empresa o durante el desarrollo de la misma.

O sea, puedes partir de una visión inicial e ir modificándola, según avanzas y aprendes más de tu empresa y del mercado.

Algunas opiniones…

Normalmente, tu visión inicial es poco probable que sea precisa.

Al respecto, te recomendamos ir actualizándola en caso de que la tengas definida.

¿Cuántas iniciativas con muchos matices (como tu empresa) conoces que hayan salido exactamente igual a lo planificado? Seguro que pocas.

Así, en caso de no tener la visión definida al inicio, no te preocupes, puedes especificarla más tarde y, de hecho, será más precisa.

Ahora, una vez que estés dentro de un funcionamiento regular (tu empresa está funcionando más o menos organizada) tendrás una visión más madura de cómo quieres ver tu empresa.

Es ahí cuando dispones de tiempo, experiencia y sensaciones de tu empresa que te permiten ahora cristalizar una visión más clara.

Cuando estamos ya en funcionamiento regular, se suele trabajar con ciertos sistemas.

Con personal administrativo para llevar el día a día y sin un constante “apagar fuegos” por parte de los socios o directores, dejando tiempo para desarrollar proyectos de mejora, entre ellos, terminar de definir la visión si fuera tu caso.

Estando dentro de esta etapa, la visión empresarial te podrá ayudar a definir el rumbo de las acciones que se implementarán en la empresa.

Asimismo, funcionará como punto de partida para objetivos y planes a largo plazo.

Conclusión: empieza con un sueño y una visión lo más detalla posible, pero no te preocupes, con el tiempo seguro que la redefinirás y perfeccionarás.

Eso sí, empieza con algo.

Las 3 Metodologías…

La visión empresarial asienta las bases en las etapas de creación, nacimiento, crecimiento, consolidación y permanencia de tu empresa.

En este sentido, te explicaré 3 metodologías que te servirán para que definas la visión de tu negocio.

Para ello, observa la siguiente infografía:

3 metodologías para definir la visión empresarial.
¿Cómo definir la visión de una empresa?

En otras entregas te daré más detalles de cada una para una mejor compresión del tema.

No obstante, antes te presentaré los principios a los que debe apuntar tu visión empresarial:

¿Interesado?

Principios relacionados con la visión empresarial

A continuación, verás los principios que debe reflejar la visión:

  • Primero, responsabilidad.
  • Según tu sector, la visión debe mostrar una idea clara de las distintas piezas de la empresa.
  • Además, que tenga sentido con la misión, los valores y el sentido mismo de la compañía. Es decir, la visión o ¿a dónde queremos llegar?, debe estar alineado con la visión o al ¿por qué hacemos las cosas?, y a su vez con los valores o lo que te mueve a hacer dichas acciones en la empresa, o ¿cómo sois?
  • En efecto, de forma intrínseca, deberá mostrar pasión e inspiración para lograr los objetivos en el tiempo.
  • Por último, debe alinear a tus colaboradores para trabajar en el logro de los objetivos planteados.

Recuerda que los principios se deben relacionar con la cultura empresarial que llevas día a día en tu compañía.

Sigamos…

BHAG: ¿por qué es tan eficaz en la visión empresarial?

BHAG es una noción creada por el bestseller de libros de gestión Jim Collins.

Su significado está dado por las siglas en inglés de las siguientes palabras:

Big: grande

Hairy: peluda

Audacious: audaz

Goal: meta u objetivo.

¿Qué implica el BHAG?

Lo que implica es plasmar objetivos y metas que sean grandes, audaces y “peludos” a largo plazo. Por peludos, se quiere decir en inglés “que se hagan notar”, “que se vean”. En otras palabras…

¡ES EL SUEÑO! ¡SUEÑA!

Además, que parezcan que te den algo de recelo ser audaz, pero que te sirvan de base para lograr el propósito de tu compañía. Sin un sueño, no hay tanta motivación.

Con esta metodología, podrás implementar una visión que sea desafiante y que te haga creer, de forma aparente, que no la podrás conseguir.

Es tu particular modo de “cambiar el mundo” de hacer algo que nadie lo hace como tú:

  • Esa receta especial si tienes un restaurante o ese ambiente que quieres crear particular;
  • Esa ropa que marca un estilo único como el que tú tienes si inventas una marca de ropa;
  • Un servicio sencillo, pero eficaz en el caso que seas un creativo que quiere hacer una agencia digital para empresas pequeñas y consolidadas cuyos servicios lo entiendan empresarios de mayor edad.

Ese “Algo especial” que te hará único y que es tu sueño, porque tú eres la persona correcta para llevarlo a cabo.

Ahora bien, si no tienes algo único, si no te consideras especial y solo has gestado tu empresa por necesidad, oportunidad o dejar de tener jefe, es tu momento de soñar.

Es tu momento de pensar en algo único o una combinación de factores que hagan único a tu negocio.

Y fíjate que todo puede ser único.

Veamos un ejemplo…

De una lavandería llamada Pinguinitios:

3 metodologías para definir la visión empresarial. Parte I 1

A priori, ¿qué ha de tener de especial, Pinguinitos para ser una lavandería única?

Para su dueña Karla es sencillo.

Quien vaya a Pinguinitos se va a acordar a diario.

Por ello, los productos que usan han de dar una textura a las prendas, un olor y una sensación de “cuidado” porque para Karla, las prendas no visten a la persona, sino que le dan energía.

¿Acaso no te sientes bien con ropa nueva?

Así es como Karla creyó en Pinguinitos y para ello desarrolló sus procesos encaminados a transformar a mejor cada prenda que entra:

  • Si está amarillenta, se le da un tratamiento de blancura.
  • Todas las prendas tienen un suave perfume a limón u otras frutas, generando el factor sorpresa.
  • El nivel de esponjosidad de las prendas es fundamental: se aplican unos suavizantes que generan este efecto.
  • La presentación es clave: no se entregan las prendas en cualquier bolsa.
  • El trato es medido y perfeccionado para hacer sentir a cada cliente especial: Pinguinitos es como tu madre, no como un lugar donde dejar tu ropa sucia.

¿Ves cómo cualquier negocio puede ser único?

La clave está en “Saber qué vendes”…

¿Qué piensas que vende Pinguinitos? ¿Limpiar ropa?

Nooooooo….

Pinguinitos vende:

  • Cuidarte a ti, cuidando tu ropa. Y ahí, la diferencia es de 180 grados.
  • Da el cariño a un servicio que casi siempre es “impersonal”.
  • Pinguinitos quiere ser como tu madre que cuidaba de tus prendas, pero en tu edad adulta.

Ese es el sueño de Pinguinitos:

En 25 años ser la otra madre de todos los habitantes de la ciudad, con una lavandería por barrio en el estado de tu país, llegando a tener 250 lavanderías, manteniendo el mismo espíritu: “cuidar de sus clientes como si fueran sus hijos”.

Este “sueño” está alineado con la misión de Pinguinitos: “Damos la mejor cara de ti, con el aspecto de tu ropa”.

Esta misión está alineada con los valores de la empresa, que a su vez está alineado con los valores de Karla, que está a su vez alineado con sus creencias. Así sus valores son:

  • Cada prenda es una oportunidad para mejorar el aspecto de cada uno.
  • Los pequeños detalles, siempre marcan la diferencia y son fáciles de conseguir.
  • Se es feliz aplicando cariño en el día a día para cambiar el mundo.

¿Crees que con estos valores tan especiales de Pinguinitos no se puede soñar?

Claro que sí.

Ahora piensa en tu caso… seguro que hay algo que te hace único.

Al ser una visión empresarial “soñadora”, ha de ser lo suficientemente grande; es decir, que apunte a las estrellas y que esté relacionada con la visión que tengas como emprendedor.

Apunta a las estrellas y llegarás a la luna

Quizás estarás opinando: ¿por qué quiero objetivos que quizás no pueda lograr?

La idea no es que no los puedas obtener; sino que serán la guía para que no te desvíes del camino que quieres seguir para el crecimiento de tu empresa.

Y que, en algún punto de los tantos cambios y las demandas de tus clientes, puedan afectar su desarrollo.

Al respecto, un BHAG, ese gran objetivo audaz y peliagudo, te ayudará a mantenerte siempre en la dirección correcta.

Asimismo, el BHAG nunca lo consideres una meta.

Recuerda que las personas se emocionan con los sueños.

Te daré un ejemplo muy famoso de un BHAG “soñador”.

¡Presta atención!

Bill Gates, en la década de los 80, declaró como la visión de Windows, lo siguiente:

“Un computador en cada escritorio, en cada casa”

Interesante, ¿cierto?…

¿Qué piensas de esa locura?

En otra entrega, conocerás otros ejemplos de empresas con visiones de gran nivel, ¡no te la pierdas!

Continuemos…

Características de la visión empresarial según BHAG

  • Primero, la visión debe ser algo que apasiona y que le dé valor a tu negocio.
  • Establece la misma como algo que no sea tan fácil de alcanzar, pues si no será un simple objetivo.
  • Aunque tiene que ser difícil de alcanzar, no debe ser imposible.
  • Debe mostrar una energía ambiciosa y creatividad.
  • Además, debe ser desafiante, que quien la lea intuya que vas con brío a alcanzar la cima de la montaña.
  • La visión busca mirar hacia delante, ¡jamás hacia atrás!
  • Además, debe inspirar el deseo en otras personas. Debe ser algo que los demás digan “yo quiero lograrlo”.
  • También, la visión debe ser ancha.
  • Por último, debe ser muy fácil de explicar, de modo que sea sencilla de entender.

Recuerda que, aunque tu visión hace referencia al presente, siempre estará enfocada en el futuro.

En las próximas entregas conocerás 2 formas adicionales para que complementes y fortalezcas la visión de tu empresa.

Y, si quieres aprender más, te invito a que le dediques unos minutos a este vídeo, te dará respuesta a muchas interrogantes.

¿Cómo definir misión, visión y valores de una empresa?

Para que tengas otras referencias y ejemplos de cómo definir la visión de una empresa, te invito a leer los siguientes posts:

¡Aplica estos métodos!

Conclusión

Para cerrar, ya conoces la primera de 3 metodologías que te servirán para crear la visión empresarial; y así establecer los objetivos a futuro de tu empresa.

Es decir, te presenté el BHAG para que definas una visión empresarial “soñadora”, ese “Algo especial” que te hará único para el crecimiento de tu organización.

Recuerda que, al definir la visión empresarial estarás alineando a todo tu equipo en una misma dirección, ahorrarás esfuerzos y fortalecerás el logro de tus objetivos.

Esto te permitirá estar más centrado y evitarás desviarte en el camino hacia el destino al que quieres llegar: la cima de tu montaña.

Por último, no olvides que debes gestar un compromiso dentro de tu empresa para que la visión se haga realidad.

Y, si deseas conocer las otras 2 formas para definir la visión de tu empresa te recomiendo leer los siguientes post:

¡Harás realidad la visión de tu empresa!

Gracias por leernos.

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 43 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 10 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios. Visita mi perfil en about.me: https://about.me/davidpolomoya


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