¿Conoces el marketing basado en cuentas o account-based marketing (ABM)? Se trata de una interesante técnica aplicable en muchos tipos de empresas, para obtener clientes de calidad, lograr su confianza y generar ganancias importantes. ¡Bienvenidos empresarios, gestores y emprendedores a esta nueva entrega! El propósito de este artículo es invitarte, estimado lector, a conocer más … Leer más
Este artículo corresponde a la parte 2 de la entrega en la que hablamos sobre el entorno colaborativo en la empresa. De manera particular, acá precisamos diversos aspectos de la medición del componente «colaboración» del índice lDEAL. ¡Bienvenidos a esta nueva entrega sobre mejora continua y gestión empresarial! Como se indicó en el artículo señalado, … Leer más
Hay aspectos puntuales a los que no se presta atención, porque se “supone” que los entendemos muy bien. Un ejemplo es la gestión de oportunidades de venta. Pero, ¿tienes claro qué son y qué estados o fases debemos asignarles? Parece algo sencillo y ¡lo es! Sin embargo, hay que prestarle atención para hacerlo bien. Este … Leer más
Acá te presentamos la parte 2 del artículo «Gestión de información. Área clave en funcionamiento estable». Junto a la perspectiva de la información, la comunicación organizacional es un aspecto esencial en toda empresa. En el artículo referido hablamos de un plan de acción para el área funcional “gestión de la información y comunicación”, que se … Leer más
En diversos artículos resaltamos la importancia de los planes de acción para todo tipo de empresas (mipymes). En el caso de una empresa en funcionamiento regular, que apenas inicia las ventas, una acción clave es comenzar a crear la base de datos de clientes. Es un plan de acción relevante, del que te hablaré en … Leer más
¿Qué debes hacer para llevar a tu empresa a la etapa de funcionamiento estable? ¿Cuáles deben ser los objetivos de una empresa en esa etapa? El propósito de este artículo es continuar la parte 1, «Organización empresarial. De funcionamiento regular a estable», comentando planes a seguir para alcanzar y mantener el funcionamiento estable. En tal sentido, … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre gestión de empresas y mejora continua! En artículos anteriores hemos hablado de aplicaciones CRM, las etapas en que se puede adoptar una herramienta, las áreas funcionales involucradas, entre otros aspectos. Acá nos concentramos en un punto específico: el embudo de ventas. El propósito es hablar sobre su importancia y … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre gestión de empresas y mejora continua! Hoy te hablaré sobre mejoras en una empresa pyme, a partir de la definición de las etapas, las áreas funcionales y los tipos de empresa que establecimos. Para conocer el contexto de este artículo, es necesario recordar tres puntos de los que hemos … Leer más
Existen muchas formas de explicar qué es un proceso en una empresa. Y como sé que no tienes mucho tiempo, iré al grano mediante algunas definiciones prácticas y ejemplos de procesos en una pyme. De momento, debes tener claro que los procesos bien implementados mejoran la productividad empresarial, por lo que es una «forma» de … Leer más
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