¿Qué es la transparencia en el servicio de atención al cliente?
Los clientes esperan que las empresas sean claras en lo que ofrecen y que les den un buen servicio, por esta razón, la transparencia en el servicio de atención al cliente es un principio «clave» para consolidar la honestidad y la confianza, con los consumidores «actuales» y «potenciales». Y, ¿Cómo ser transparente?; pues, debes poner … Leer más