¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial con aplicaciones CRM! En este artículo comentaremos las acciones realizadas en el proceso de creación de la base de datos para clientes en Geosama (empresa de servicios profesionales). También mostraremos su implementación en la Plataforma de Aplicaciones Platzilla. En entregas anteriores comentamos sobre la calificación asignada por … Leer más
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión y mejora continua! En diversos artículos hemos compartido experiencias e información sobre el índice de eficiencia empresarial o índice IDEAL. El índice IDEAL es un modelo práctico no solo para diagnosticar la eficiencia en empresas, sino para dar pautas de cómo mejorar continuamente. En esta entrega comentamos parte … Leer más
En una pyme, la gestión del talento humano tiene particularidades y retos muy diferentes a una empresa grande. Por tratarse del recurso más importante de la organización, vale la pena prestar atención particular a este aspecto. Así que en este artículo te comparto nuestra visión sobre este interesante punto. En particular, sobre la contratación de … Leer más
Mantén las finanzas sanas mientras avanzas. Crear una empresa puede parecer un proyecto sencillo, una vez que hayamos resuelto la pesada burocracia que conlleva la puesta en marcha. Sin embargo, luego viene un reto mayor… ¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial y mejora continua! Luego de superar los aspectos legales y la logística … Leer más
Las alianzas estratégicas son una de las aristas del éxito empresarial. Con ellas, sin duda, puedes llevar a tu pyme a otros niveles comerciales; además de hacerla avanzar con buen pie por las etapas, hasta alcanzar el nivel de funcionamiento óptimo o de expansión. ¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión de … Leer más
En distintos artículos de este blog comentamos que para ser un empresario exitoso, es clave desarrollar ciertas competencias. Esto es así porque el paso por las etapas de la empresa, no solo demanda perseverancia y entusiasmo, sino algunas competencias importantes. Una de ellas, específica, es cómo vender bien y más. ¡Bienvenidos a una nueva entrega … Leer más
Estarás de acuerdo en que el recurso más importante en una empresa son las personas, siempre que estén alineadas con las competencias clave en la empresa y que demande la organización. El estar alineadas impacta de manera definitiva la eficiencia y productividad. ¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión de empresas y mejora continua! ¿Por … Leer más
Caso de uso: manejo de incidencias en una agencia de festejos. Datos de la empresa: Nombre comercial: Agencia de Festejos La Reina. Tipo de empresa: microempresa, prestadora de servicios (eventos). Descripción del caso de uso: manejo de incidencias en una agencia de festejos, tanto internas como reportadas por el cliente. Contexto de la Agencia de … Leer más
Hoy te enseñaré las MEJORES estrategias de postventa de una forma FÁCIL. Con esto podrás fidelizar a tus clientes y mantener arriba la rentabilidad de tu negocio. Te cuento lo que veremos:-Te enseñaré qué es una estrategia de postventa-Tener estrategias postventa es un elemento clave para lograr la fidelización del cliente.-Te contaré cómo usar el … Leer más
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial y mejora continua! El propósito de este artículo es hablarte sobre 5 herramientas para las comunicaciones integradas de marketing (CIM). Es un tema importante para abordar con buen pie, la mejora del área funcional “mercadeo y ventas” en todo tipo de empresas. De manera particular, en aquellas … Leer más
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