La segmentación es una actividad esencial para aprovechar la base de datos de clientes. En la elección de los segmentos, utilizando criterios apropiados, está la clave del éxito para llegar a los que están interesados en tu producto o servicio y en el contenido que compartes. Por ello, saber cómo segmentar clientes es un aspecto … Leer más
Caso de uso: gestión de contratos en una agencia de festejos. Ejemplo de cómo realizar la gestión con la Plataforma de Aplicaciones Platzilla. Datos de la empresa: Nombre comercial: Agencia de Festejos La Reina Tipo de empresa: microempresa, prestadora de servicios (eventos) Descripción del caso de uso: gestión de contratos en una agencia de festejos, … Leer más
Una pregunta recurrente que emprendedores, gestores y empresarios nos hacen es: ¿ cómo administrar una empresa con éxito, sin dolores de cabeza? Sobre esto hay mucha información basada en diversas teorías y experiencias. Es común perderse entre tanta información, ¿cierto? Pues bien, acá te lo explicamos de manera sencilla, con base en el índice IDEAL … Leer más
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial y mejora continua! El propósito de este artículo es comentar sobre los errores comunes que los empresarios o gestores suelen cometer en la contratación de personal. ¿Por qué esto es un punto importante? – Cuando una empresa supera la etapa de funcionamiento regular y alcanza cierta estabilidad, … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! Iniciamos esta entrega con una pregunta importante: ¿sabes cómo controlar una empresa? – Sin duda, tendrás ideas valiosas sobre cómo controlar una empresa; sin embargo, acá te resumimos los elementos claves, que además contribuyen a la eficiencia empresarial. En el artículo cualidades y conocimientos … Leer más
Hablando de empresas exitosas, es importante revisar algunos ejemplos de mitos que tienden a confundir a los emprendedores, empresarios y gestores. Así que este artículo lo dedicamos a comentar los principales mitos que desenfocan al empresario, en la búsqueda del camino al éxito. Los mitos están presentes en todas las culturas y suelen ser coincidentes … Leer más
¿Cuál es la información básica que debes administrar como empresario para alcanzar la etapa de funcionamiento óptimo? En este artículo hablaremos de este aspecto esencial en todo tipo de empresa. Es claro que todo empresario maneja información, desde el microempresario hasta los gestores de grandes empresas. Sin embargo, cabe preguntarse: ¿todos la entienden y la … Leer más
En diversos artículos resaltamos la importancia de los planes de acción para todo tipo de empresas (mipymes). En el caso de una empresa en funcionamiento regular, que apenas inicia las ventas, una acción clave es comenzar a crear la base de datos de clientes. Es un plan de acción relevante, del que te hablaré en … Leer más
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión fácil! En este artículo comentamos detalles del proceso de evaluación y selección de una herramienta CRM para la consultora Geosama. La experiencia aporta valor porque expone elementos claves en el abordaje de un proyecto de implantación de una herramienta, para gestionar áreas funcionales en una … Leer más
Este es el tercer artículo que dedicamos a la experiencia de la consultora Geosama, con respecto al proceso de evaluación de aplicaciones CRM. Como sabes, este es un paso clave para la adopción de una herramienta de gestión ideal para la empresa. Las 2 primeras aplicaciones CRM sometidas al proceso de evaluación por Adriana Carolina, … Leer más
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