Costes ocultos de una lavandería

¿Necesitas conocer cuáles son los costes ocultos de una lavandería?

Los costes ocultos se conocen como erogaciones de dinero de una empresa, pero que no son necesarias, puesto que no le brindan beneficios a la misma.

En este espacio, discutiremos cuáles suelen ser los costes más comunes a los cuales se enfrenta una lavandería.

Fíjate en la información que preparé para ti:

  1. ¿Qué son los costes ocultos?
  2. Tipos de costes ocultos.
  3. Ejemplos de costes ocultos de una lavandería.

Es hora de iniciar.

¿Qué son los costes ocultos?

Se conocen como gastos no necesarios, que no representan beneficios económicos para la empresa.

Se crean a partir de procesos ineficientes, que deben ser optimizados y eliminados, sin embargo, no se pueden percibir a primera vista, ya que no se detallan en ningún proceso de facturación.

Sí bien su detección no es tarea sencilla, una vez que se realice, la compañía tendrá más recursos disponibles y mayor rentabilidad.

En este sentido, los costes ocultos son señal de ineficiencia provocada por una escasa planificación y un mal uso de los recursos de la empresa.

Tipos de costes ocultos

Existen una gran variedad de costes ocultos, sin embargo, te presentaremos a continuación, un breve listado de los más comunes. Presta atención:

1. Proveedores

Los proveedores y sus compañías suelen incurrir en estos costes cuando están elaborando un producto. Los más comunes son:

  1. Pérdida de tiempo en el proceso de producción.
  2. Tecnología obsoleta.
  3. Deficiencia en la calidad de los bienes y servicios.
  4. Retraso en la distribución y entrega de la mercancía
  5. Etc.

2. Servicio al cliente

Los usuarios se volverán fieles a tu negocio si acostumbras a tratarlos con amabilidad y respeto.

Sin embargo, al brindar un mal servicio al cliente, se desencadenan costes ocultos.

En consecuencia, representa pérdidas económicas. Es por ello que es muy valioso capacitar al equipo en cuanto a las normas de comportamiento que deben guiarlos a la hora de atender a los clientes.

3. Inventarios

Estos costes suelen presentarse en áreas como almacenaje, distribución, gestión, entre otras.

Vamos a detallar los más comunes:

Obsolescencia: son costes ligados a las tendencias de consumo, por ello las empresas disponen de su stock para satisfacer las cantidades demandadas por los usuarios.

Rotura: se produce cuando los productos se deterioran por caídas, golpes o fracturas.

Pérdida o robo: se derivan por la pérdida o hurto de los productos en stock.

Devolución: comprende los costes generados por el consumidor final al hacer la devolución de un producto.

4. Logística

En esta área, también suelen desencadenarse costes innecesarios. Los más frecuentes son:

  1. Envíos: ocurre cuando los envíos se programan nuevamente al producirse un error, por ejemplo, en los datos del usuario que recibirá los pedidos.
  2. Tecnología obsoleta: ocurre cuando la empresa tiene equipos, maquinaria o tecnología antigua.
  3. Ineficiencia de los transportistas: en ocasiones, los conductores son ineficientes, pero suelen corregirse cuando las empresas contratan un software especializado que monitorea sus trabajos en tiempo real.

A continuación, hablaremos específicamente de los costes ocultos en los que incurre una lavandería.

Conoce los costes ocultes de una lavandería

Todas las empresas, incluyendo a las lavanderías, desencadenan una serie de costos ocultos sin tener conocimiento alguno, pues los mismos no suelen ser identificados a simple vista.

A continuación, conocerás a la empresa “Pingüinitos”.

Costos ocultos de una lavandería
Costos ocultos de una lavandería

Maquinaria obsoleta

Karla comenzó sus operaciones con 3 lavadoras y secadoras que tenía en su casa guardadas desde hace mucho tiempo, aproximadamente 15 años atrás.

Sin embargo, estos equipos además de tener unos cuantos años depreciados, no contaban con los mantenimientos preventivos pertinentes.

En consecuencia, Karla llegó al punto de comprar con urgencia, nuevos equipos, puesto que los que utilizaban anteriormente se dañaron de tal manera que no pudieron prestar sus servicios por un tiempo.

Los nuevos equipos le permitieron tener una mayor capacidad de lavado y secado y, a su vez, consideró muy importante hacer los mantenimientos adecuados cada 2 o 3 años, de acuerdo con las recomendaciones de los profesionales, para evitar incurrir en costos ocultos.

Inventario

Karla tenía la costumbre de hacer compras al mayor de los jabones, suavizantes y demás productos que utilizaba, con la intención de ahorrar dinero, ya que sus proveedores se lo dejaban a un precio muy llamativo.

De esta manera, realizó una compra con la intención de tener para 4 meses los insumos para la prestación del servicio.

Sin embargo, por aprovechar las ofertas, no notó que los jabones tenían una fecha de caducidad próxima y que, en poco tiempo, el mismo iba a perder sus propiedades y su contextura se pondría más dura.

Por tanto, esta “inversión” se transformó en un gasto para la lavandería, puesto que tuvo que comprar más productos para prestar el servicio.

Si quieres conocer los costos ocultos que desencadenan otros emprendimientos, te invitamos a leer el siguiente post:

Conclusiones

En esta entrega, hicimos una breve introducción con respecto a los costes ocultos de una lavandería.

Todo tipo de empresas, incluyendo a las lavanderías, suelen incurrir o desencadenar costes ocultos cuando realizan sus actividades.

Por ende, la empresa no puede percibirlos a simple vista, porque tal y como su nombre lo indica, “son ocultos”.

Además, no puedes olvidar que estos costes no aportan ningún beneficio a la organización.

Es por ello que una vez identificados, es muy necesario que realices un listado o un registro y lo comentes con tus empleados o compañeros de trabajo, de tal manera que todos eviten incurrir en ellos nuevamente.

De esta manera, ponemos a tu disposición una herramienta de gestión llamada Platzilla que sin duda, te ayudará a gestionar y optimizar las tareas de tu empresa. Además, posee una gran fortaleza: es fácil de adaptar a cualquier tipo de pyme. ¡No te la pierdas!

Gracias por leernos.

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 43 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 10 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios. Visita mi perfil en about.me: https://about.me/davidpolomoya


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