Presta atención que hoy te enseñaré cómo estimar el Ratio de Captación con las métricas de Facebook.
Y comienzo diciéndote que aprender cómo calcular esta proporción te ayudará, no solo a valorar tus acciones, sino también a hacer proyecciones y a segmentar tu mercado.
Así, podrás trazar tu ruta de marketing digital de manera acertada.
Pero, esto no es todo…
Quédate conmigo para que aprendas:
- ¿Qué es el ratio de captación?
- ¿Cómo se calcula el Ratio de Captación general según el intervalo de atribución o el Ratio diario.
- ¿Qué significa el ratio de captación con las métricas de Facebook?
- Conclusión
Sin más demora… ¡comencemos!
El Ratio de Captación en Facebook
Este indicador es una medida que te da a conocer el total de nuevos seguidores obtenidos durante un periodo específico.
¡Sin importar su procedencia!
Es uno de los indicadores o KPI de marketing más notable en las redes sociales.
Especialmente, en Facebook, pues se trata de un espacio con una gran cantidad de usuarios.
Entonces, este ratio te permitirá medir si tus publicaciones y campañas están logrando incorporar nuevos seguidores a tu cuenta.
¿Cuál es el beneficio?
Con los datos que te aporta el ratio de captación en Facebook podrás implantar tácticas de mercadeo más concretas, pensadas en las especificidades de tu buyer persona.
Además, te permitirá hacer proyecciones sobre la población objetivo que deseas alcanzar.
Y algo muy importante:
¿Te gusta la idea?
Dicho de otra forma, al lograr la captación de más y más seguidores en tu cuenta de Facebook obtendrás beneficios como los que te señalo a continuación:
- Mayor presencia en la red.
- Mejor posicionamiento de tu cuenta empresarial de Facebook.
- Elevar la atención del público.
- Motivar a las personas a hacer contacto (convertirlos en leads).
- Impulsar la venta de tus productos o servicios (ganar clientes).
- Cautivar a los clientes para que regresen por una segunda, tercera o cuarta compra… Es decir, que se conviertan en clientes recurrentes o te recomienden.
Es lo ideal, ¿verdad?
Ahora…
Calcula el Ratio de Captación con las métricas de Facebook
Para calcular el ratio de captación en Facebook debes precisar las métricas que más te interese conocer, entre:
- El ratio de captación general según el intervalo de atribución.
- El ratio de captación diaria.
Veamos cada uno.
1. Ratio de Captación general según el intervalo de atribución.
Para su estimación requieres específicamente dos métricas:
- En primer lugar, el total de público que conforma tu comunidad.
- Después, los seguidores ganados (o nuevos) que lograste en el lapso de tiempo a evaluar, según la atribución configurada.
Pero, antes de continuar, quiero hacer un paréntesis para recordarte que el intervalo de atribución debes configurarlo en el perfil de tu cuenta empresarial.
¿Comprendido?
Ahora si, cuando tengas los datos señalados solo te queda aplicar la ecuación, tal como la puedes detallar:
Fórmula del Ratio de Captación con métricas de Facebook.
Observa que es muy sencillo, al tener las métricas que necesitas solo te queda dividir entre sí y, después, multiplicar el resultado por 100 para conocer su proporción.
Ahora, si necesitas conocer un intervalo de tiempo más corto, te recomiendo que estimes el siguiente cálculo.
2. Ratio de captación diaria
En este caso, divide el total de nuevos seguidores de un mes, entre el número de días que tenga el mes a analizar.
Esta proporción te permite hacer proyecciones y evaluar expectativas de crecimiento en un lapso puntual.
Aplícala cuando requieras evaluar -por ejemplo- los meses en los que logras más seguidores, para hacer énfasis en estos momentos.
Asimismo, cuando la situación amerite realizar comparaciones con los datos estadísticos de seguidores de cualquier otra cuenta (la competencia, cuentas del tipo “modelo a seguir”, etc.)
Por último, también podrás saber cuál de tus anuncios están logrando atraer mayor audiencia.
Y así, podrás tomar decisiones más contundentes para hacer más efectiva tu estrategia publicitaria.
Ahora bien…
Interpretación del ratio de captación en Facebook
Pongamos un ejemplo, vamos a suponer que el total de seguidores nuevos se ubicó en 100 personas durante el último mes.
Y en ese mismo periodo tuviste un total de 3.000 usuarios.
Entonces tendríamos: (100/3.000)*100 = 3%
¿Cómo defines ese resultado? ¿Positivo o negativo?
Los analistas estipulan que un buen ratio se ubica entre el 1% y el 7%, lo que significa que por cada 100 personas que son fieles a tu cuenta, estarías ganando entre 1 y 7 más.
No obstante, la respuesta e interpretación definitiva dependerá de las características de cada negocio y de las metas que se haya fijado.
El control
En este punto, te aconsejo hacer un seguimiento periódico con los datos que obtengas.
Lo que te permitirá elaborar cuadros de resumen, gráficos de las curvas de crecimiento, etc.
Para esto es necesario que almacenes la información usando programas versátiles como Word o Excel, o aplicaciones online como, por ejemplo, Google Sheets o nuestro programa de gestión Platzilla.
Conclusión
El ratio de captación de seguidores en Facebook es uno de los indicadores más relevantes de las redes sociales.
Por ello, es clave lo que aprendiste hoy:
- De qué se trata el ratio de captación con las métricas de Facebook.
- ¿Cómo se calcula?
- ¿Qué significa?
- Y… los consejos para monitorear los resultados.
Si estás interesado en estimar otros de los KPI más relevantes en Facebook, entonces no puedes dejar pasar el siguiente contenido:
- Analiza la Tasa de Engagement con las métricas de Facebook.
- Evalúa el CTR (Click Through Rate) con métricas de Facebook.
- Métricas de Facebook para calcular la Tasa de Conversión.
- ¿Qué INDICADORES DE GESTIÓN se requiere para mantener una mejora continua? ¡Muy enriquecedor!
No tienes excusa, ya sabes todo lo necesario…
¡Calcula el ratio de captación con las métricas de Facebook!
Muchas gracias por leernos.
¡Hasta pronto!
