¿Tienes la sensación de que tu negocio podría rendir más, pero algo lo frena constantemente? Lo que experimentas es el efecto de los cuellos de botella en tus procesos críticos. Identificarlos y corregirlos es una de las palancas de mejora más rentables para cualquier pyme. En este artículo te presentamos una metodología práctica de cuatro … Leer más
Uno de los problemas más frecuentes en los establecimientos que prestan servicios no está en la parte técnica, sino en la gestión. Porque cuando se trata de números, toman decisiones basadas en la competencia o en la intuición. Esto se hace evidente en que el negocio se mantiene activo, pero el margen es bajo o … Leer más
En muchas empresas, cuando se habla de documentar procesos empresariales, la reacción inmediata es pensar en burocracia, papeles innecesarios y tiempo perdido. Se asocia con rigidez y lentitud, justo lo contrario de lo que necesita un negocio que quiere crecer. Sin embargo, esa percepción es uno de los errores más costosos que puede cometer un … Leer más
Cuando una empresa empieza a crecer, ya no basta con la buena voluntad, la memoria del fundador o la experiencia acumulada “en la cabeza” de unos pocos. El crecimiento exige orden, y el orden requiere gobernanza interna, de protocolos internos para proteger el conocimiento. Sin estructuras claras, los procesos se vuelven frágiles y el conocimiento … Leer más
¿Tu negocio depende del «secreto nuclear» que solo conocen una o dos personas? Esa concentración de conocimiento crítico es una bomba de tiempo: una ausencia inesperada puede paralizar la operación, y si esa persona se marcha, el activo se pierde para siempre. Pero abrir la información a todos tampoco es viable por razones de confidencialidad. … Leer más
El diagnóstico de liderazgo en pymes no es un cargo, es un sistema de influencia que impacta directamente en la productividad, el clima laboral y los resultados. Cuando la dirección es clara, el equipo avanza; cuando no lo es, aparecen fallas en la comunicación, baja coordinación, desmotivación y decisiones improvisadas que afectan el desempeño global … Leer más
¿Tu equipo recopila informes de mercado que luego duermen en una carpeta sin traducirse en mejoras reales? Este es el síntoma de la «parálisis por análisis», el principal enemigo de la innovación continua. En este artículo descubrirás cómo construir el puente entre la vigilancia y la ejecución mediante cuatro palancas prácticas: sesiones de traducción de … Leer más
La resistencia al cambio empresarial no es un problema visible, pero sí uno de los errores más costosos. Se manifiesta en frases como “siempre ha funcionado así”, que reflejan creencias organizacionales profundamente arraigadas y que, sin darse cuenta, limitan el crecimiento, la eficiencia y la competitividad. En un entorno corporativo cada vez más dinámico, seguir … Leer más
En este post, aprenderás cómo usar los OKR para entrega perfecta, reducir errores, mejorar los tiempos de respuesta y alinear a todo el equipo en torno a un mismo objetivo: cumplir al cliente sin excusas. Cuando una empresa empieza a crecer, la demanda no llega sola: trae consigo más pedidos, más clientes, más canales y, … Leer más
En muchas empresas, el conocimiento clave de los procesos y la información sensible vive en la cabeza de una sola persona. ¿Qué pasa si falta, se va o comete un error? Por ello, los manuales de procedimientos para la seguridad empresarial son importantes. El riesgo no es teórico: se traduce en fallos operativos, pérdidas de … Leer más
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