Cuando pensamos en el crecimiento externo de una empresa, se debe aplicar ciertas iniciativas de una de las estrategias que pueden hacer más rentable tu empresa. Nos referimos a la aplicación de acciones de cómo fidelizar a clientes, de forma efectiva. Por otro lado, te dejo este vídeo por si no lo has visto: Por … Leer más
¿Necesitas mejorar la relación con el cliente de tu pyme? Lee este artículo. Es una guía, que incluye una actividad de apoyo, con la que aprenderás prácticas interesantes. Cuando se habla de atención se nos viene a la mente, la mejor forma de crear esos vínculos con los clientes, y, la importancia de cómo evaluar … Leer más
Las iniciativas para aumentar la fidelización del cliente son acciones muy efectivas para que los clientes permanezcan en tu empresa, y, están asociadas a la directriz que hará crecer tu negocio, las estrategias de crecimiento externo. Por ello, aquí conocerás cada una de las iniciativas de la estrategia de la fidelización del cliente, para que puedas … Leer más
Uno de los temas que siempre estará vigente en una empresa es la atención al cliente y el servicio asociado. Por ello, veremos en este entrega algunos ejemplos de buena atención al cliente que te ayudarán a mejorar el servicio al cliente de tu negocio. Y, antes de continuar, te dejo el siguiente material, te … Leer más
¿Interesado en saber cómo debe ser la atención al cliente mixta? Veamos cómo debe ser la atención al cliente por medio de 3 ejemplos de servicio mixto de calidad. Y también te comparto un vídeo que te ayudará en la atención en general: En el mundo de los negocios, la atención al cliente es un … Leer más
¿Quieres ofrecer un buen servicio al cliente? Te enseñamos 3 ejemplos como modelo de atención al cliente offline que te van a inspirar y a guiar en la gestión de atención al cliente. Además, un vídeo que ampliará más tus conocimientos en atención al cliente. En la era digital en la que vivimos, muchas empresas … Leer más
En el mundo empresarial, el éxito de una empresa no solo depende de su capacidad para ofrecer buenos productos o servicios, sino también de la atención al cliente que brinda; por ello, verás 3 ejemplos de atención al cliente en línea que te ayudarán a gestionar la atención del cliente. Ten en cuenta que las … Leer más
Veamos 3 ejemplos de servicio al cliente y atención al cliente que te ayudarán a fortalecer tu negocio. Además, en este vídeo podrás ver más ejemplos: He seleccionado 3 ejemplos de atención al cliente para que te inspires. Porque conocer historias es una forma de entender, en este caso, algunos atributos claves para una atención … Leer más
Un tema que despierta mucho interés en empresarios mipymes, es el de las finanzas. Por tal razón, el propósito de esta entrega es introducir al lector en el mismo, con un enfoque del tipo “finanzas para no financieros”. Sin duda es un tema clave, en particular en micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), que transitan … Leer más
¿Quieres aprender a gestionar a un cliente insatisfecho? Pues, veamos cómo tratar a un cliente insatisfecho para mejorar el índice de retención de clientes y mejorar la imagen de tu empresa. Si quieres puedes leer este artículo y después ver este video complementario o viceversa 🙂 Además, conocerás algunos consejos adicionales de cómo puedes tratar … Leer más
Si continúas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información
Los ajustes de cookies en esta web están configurados para «permitir las cookies» y ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues usando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en «Aceptar», estarás dando tu consentimiento a esto.