Hoy te enseñaré cómo aplicar la norma 80/20 en tu negocio sin mucho esfuerzo. Con esto podrás elevar las ventas de tu empresa e incrementar el engagement en tu comunidad de consumidores. Te adelanto lo que veremos: -Aplicación del principio de Pareto y la norma 80/20-Claves para aplicar el 80/20-Segmentación para lograr el 80/20 Para … Leer más
¿Por qué ocuparse de las incidencias que surgen, ineludiblemente, con los clientes? Sin importar el tipo de empresa que tengas, el control de incidencias te permite minimizar la pérdida de clientes. Y esto es fundamental, si estás en un negocio o sector en el que la competencia es un “océano rojo”. Así que… ¡controla las incidencias … Leer más
Si estás aquí es porque habrás detectado, posiblemente, algunos problemas en tu diseño organizacional. El diseño organizacional precisamente trata de evitar problemas y crea una base para un crecimiento apoyado en aprovechar recursos. Durante una conversación con el CEO de una compañía de tecnología, este reveló su frustración por la incapacidad de su organización para … Leer más
La organización administrativa es un proceso que involucra planificar, controlar, dirigir, monetizar y dar orden a los recursos propios de una organización o empresa. El propósito es alcanzar los objetivos de la misma con el menor coste posible. En tal sentido, en este artículo nos proponemos comentar los principios y tipos de organización que podemos … Leer más
La palabra empoderamiento viene del término inglés empowerment que significa “conceder poder”. Pero no es un término con una acepción única. La acción empoderar podemos verla como un proceso. Y este es justo el propósito de este artículo. Brindarte las claves del por qué empoderar a tus colaboradores. Poner atención a esta lectura te será … Leer más
Las franquicias más rentables siempre han sido una excelente opción para no tener que crear un negocio completamente nuevo. Pero ¿qué ocurre si tu capital no se ajusta a los presupuestos de las grandes empresas? En ese caso, existen varias franquicias rentables que podemos gestionar con poca inversión. Sin embargo, el hecho de que estas … Leer más
¿Qué es un plan de negocio? ¿Es un plan de negocio igual a un modelo de negocio? ¿Es importante conocer la diferencia al emprender o al desarrollar proyectos empresariales? ¡Absolutamente sí! El propósito de este artículo es explicarte las diferencias clave y conocer la importancia de cada uno. El modelo de negocio es un primer … Leer más
Muchas de las organizaciones y marcas más exitosas del mundo utilizan una estrategia sofisticada y “multicapa” para la gestión de la experiencia del cliente. Aquí te explicamos algunos de los aspectos a considerar y cómo aplicarlos en tu negocio, para que logres un cliente realmente feliz y, por lo tanto, un cliente evangelizador. El proceso … Leer más
La organización de una empresa obedece a una estructura que da orden a las actividades que realiza. Sin ir muy lejos, el hogar es un buen ejemplo de “estructura”, en el que hay un arreglo, ajustado de manera continua, que minimiza el caos. Pues bien, en este artículo te hablaré de la organización de una … Leer más
Para realizar el análisis estratégico de una empresa, existen muchas herramientas de apoyo; pero no cabe duda de que una de las más populares es el Canvas de negocio. Este modelo práctico e innovador fue creado por el teórico empresarial A. Osterwalder con el apoyo de Yves Pigneur. Hoy en día, es uno de los … Leer más
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