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Ejemplos de CRM y recomendaciones para su evaluación

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¡Hola, bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! En esta oportunidad hablaremos de algunos ejemplos de CRM, con énfasis en cómo evaluarlos para seleccionar una aplicación adecuada a nuestra empresa. En los 3 artículos anteriores comentamos sobre cómo funcionan los CRM, cuáles son sus ventajas para una empresa y cuáles […]

Tipos de CRM… ¿tipos o categorías funcionales?

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¡Hola, bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! Este es el tercer artículo en el que hablamos de la estrategia CRM y de las aplicaciones CRM, en particular. En esta oportunidad nos centramos en lo que muchas referencias bibliográficas denominan tipos de CRM, que en términos precisos, son categorías funcionales. […]

Ventajas del CRM para las empresas

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¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! En esta oportunidad continuaremos hablando de los CRM, centrándonos en sus ventajas para todo tipo de empresa, y en particular, para las pymes. Comprender las ventajas del CRM te permite decidir, entre otras cosas, si es tiempo de incorporar esta herramienta en tu […]

Indicadores de recursos humanos. Claves en empresas exitosas

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¡Bienvenidos amigos gestores y empresarios a un nuevo artículo sobre métricas e indicadores de gestión! Herramientas necesarias para la mejora continua y el éxito en todo tipo de empresa. En esta oportunidad te hablaremos de métricas e indicadores de recursos humanos, claves en empresas exitosas. Los indicadores son instrumentos para la gestión; algo así como […]

Indicador. ¿Para qué sirven los indicadores en una pyme?

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Indicador. En Gestionar Fácil, un indicador es una relación entre dos o más tipos de datos, que permite elaborar una medida cuantitativa o una observación cualitativa. Esta “relación” arroja un valor, una magnitud o un criterio, que tiene significado en el contexto de la pyme. ¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas […]

Indicadores financieros para gestionar una pyme

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El área funcional que conocemos como “finanzas” da cuenta de la realidad económica y financiera de cualquier empresa. Esto es así para cualquier tamaño de empresa, grande, mediana o pequeña (pyme). Para hacer seguimiento a esa realidad hay que medir y analizar. Y esto lo podemos hacer con indicadores financieros. ¡Bienvenidos a un nuevo artículo […]

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