El área ventas y marketing tiene un propósito clave: crear relaciones de valor y satisfacer las necesidades del cliente con ciertos estándares de calidad. Sin embargo, hay una distinción importante: “el marketing no es tanto el arte de vender lo que produces, sino el arte de saber qué debes producir” (Philip Kotler). Esta es quizás … Leer más
Marketing y ventas, las famosas palabras que todo gestor ha de tener en su cabeza como mantra… ¿o quizás no? Aquí aprenderemos, además te dejo un vídeo de reaglo para que complementes. Hola amigos empresarios, emprendedores y gestores. En este artículo vamos a aclarar términos y ayudaros a enfocaros en qué tipo de acciones de … Leer más
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial y mejora continua! El propósito de este artículo es hablarte sobre 5 herramientas para las comunicaciones integradas de marketing (CIM). Es un tema importante para abordar con buen pie, la mejora del área funcional “mercadeo y ventas” en todo tipo de empresas. De manera particular, en aquellas … Leer más
¿Conoces el marketing basado en cuentas o account-based marketing (ABM)? Se trata de una interesante técnica aplicable en muchos tipos de empresas, para obtener clientes de calidad, lograr su confianza y generar ganancias importantes. ¡Bienvenidos empresarios, gestores y emprendedores a esta nueva entrega! El propósito de este artículo es invitarte, estimado lector, a conocer más … Leer más
¡Bienvenidos a este nuevo artículo sobre gestión de empresas y mejora continua! En otro artículo comentamos algunas razones por las cuales muchas pymes crean su propio embudo o funnel de ventas. En este hablamos de algunos datos prácticos para crearlo, con independencia de la herramienta que se utilice. ¿Por qué es importante atender este tema? … Leer más
La planificación operativa permite a las organizaciones establecer metas claras, identificar desafíos y optimizar recursos para alcanzar el éxito. Por eso, en este artículo exploraremos los beneficios que puede brindar a tu negocio, así como los desafíos comunes que se presentan en el proceso. También, revisaremos las herramientas y técnicas disponibles para ayudarte a implementar … Leer más
Cuando un consumidor compra un producto o servicio, en casi todos los casos no es consciente de la cantidad de procesos ejecutados, para que el mismo llegue a sus manos. Dentro de los múltiples procesos hay uno clave: la logística de distribución; el cual involucra tareas importantes, tanto en pymes como en grandes empresas. De … Leer más
Para que una empresa minorista destaque entre la competencia, hay cuatro estrategias clave, adicionales, estrategias de crecimiento externo para empresas minoristas que podrás emplear, y, que te ayudarán a evolucionar tu pyme. En primer lugar, como minorista debes centrarte en el crecimiento interno de la empresa. Esto significa que debes invertir en el capital humano … Leer más
¿Tienes un negocio en el cual estás en contacto directo con el consumidor final, y, requieres conocer cuáles son las estrategias de crecimiento externo en empresas minoristas? Este artículo se complementa con el video que te presento, por favor míralo si quieres antes o después del artículo: En este tipo de empresas son caminos de … Leer más
¿Te comunicas a través de los medios idóneos con tus clientes y brindas una atención al cliente de calidad? Un pilar para crear vínculos de fidelidad, lo constituyen los canales de comunicación y atención al cliente que utilices. En este artículo te explico el uso de los canales ideales para un buena comunicación y atención … Leer más
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