¿Has oído sobre la importancia de la retención del público en TikTok Analytics?
Si usas esta red para el marketing digital de tu negocio, es clave que eleves la retención lo más que puedas.
Ya que, en TikTok no basta con que el público haga clic, también es importante que se quede el mayor tiempo posible en el contenido.
Por eso hoy quiero darte los detalles de este aspecto tan relevante.
Presta atención:
- Primero, te explicaré por qué es importante elevar la retención del público en TikTok.
- Después, aprenderás cómo analizar la retención del público en 2 pasos.
- Por último, te daré algunos tips para mejorar la retención de la audiencia.
¿Estás preparado?
¡Comencemos!
¿Por qué elevar la retención del público en TikTok?
La retención del público consiste en medir el promedio de tiempo que los seguidores de un perfil dedican para ver un vídeo.
Se contabiliza desde el segundo 0:00 hasta el momento en que se abandona el material.
Cuando la retención del público es elevada, indica que:
- Las personas encuentran relevante el contenido.
- El orden dispuesto para el desarrollo atrapa la atención, llevando al público de la mano, con frases o demostraciones que el espectador comprende.
- El vídeo es grato y aporta valor, por lo tanto, captura el interés.
Lo ideal es que un vídeo sea visto hasta el final, digamos que, es una manera de recompensar la dedicación que implica subir un audiovisual a TikTok.
Por eso, es muy valioso conocer si lo estamos haciendo bien, y si el vídeo está gustando o no, para aplicar los correctivos necesarios.
Ya que, la retención del público incide en el posicionamiento que el algoritmo de TikTok le otorga a cada cuenta.
Ventajas de elevar la retención del público
La primera ventaja de mantener este indicador elevado es que incide en la oportunidad que tiene un vídeo de ser mostrado en las impresiones de TikTok.
Pues, aquellos que consigan una retención mayor, tendrán mejores posiciones en las alternativas ofrecidas a los seguidores.
La segunda, es que el porcentaje de retención del público, indica, no solo cuántas personas hicieron clic, también revela si el vídeo cautiva, así podrás conocer cuántos usuarios te están viendo realmente.
Saca el mejor provecho a tu cuenta con este contenido: TikTok Analytics. Panel para el registro de métricas y KPI
Analiza la retención del público en TikTok Analytics
Para la analítica de TikTok, la retención del público se estima como una media e incluye todos los momentos de visualización.
Entonces, para elevarla sigue los 2 pasos que te expongo a continuación:
Paso 1: calcula el KPI de Retención del Público en TikTok Analytics
Como te lo he señalado en otros artículos de esta serie, KPI es el acrónimo de Key Performance Indicator, o lo que es equivalente a Indicador clave de rendimiento.
Entonces, el KPI para medir la retención del público revela en términos porcentuales el promedio del tiempo que las personas dedican a visualizar un vídeo.
Es una métrica que no puedes perder de vista en TikTok Analytics.
Incluso, se posiciona por encima de otros KPI como, por ejemplo, el número de visualizaciones o el CTR (Click through rate), que mide la cantidad de clic en cada publicación.
¿Quieres ver ejemplos?
Supongamos, que subes un vídeo con una duración de 120 segundos:
- Si la mitad de tus seguidores lo ve por 60 segundos, tendrás una retención de 50%.
- Si la otra mitad lo ve hasta el final, sería una retención del 100%.
Entonces, el algoritmo de TikTok realizará un promedio entre ambas cifras, así:
KPI de Retención del público en TikTok = (50%+100%)/2 = 75%.
Paso 2: Interpreta el resultado
La interpretación de la retención del público puede llegar a ser muy relativa.
Observa los siguientes supuestos:
- Escenario A:
Supongamos que subes un vídeo de 30 segundos, cuyo porcentaje de retención alcanza el 60%.
Quiere decir que de cada 10 personas, 6 se quedaron en el vídeo al menos 18 segundos.
No está mal ¿cierto?
Ahora…
- Escenario B:
Publicas un vídeo que dura 180 segundos (3 minutos) y tu público lo ve por 18 segundos –igual que el anterior-.
Solo que en este caso tu retención del público será del 10%.
Mientras que para alcanzar una retención del público del 60%, debes lograr 108 segundos de visualización.
Entonces, aunque ambas se ubiquen en 60% ¿cuál retención será más significativa? ¿18 segundos o 180 segundos?
¿Si lo percibes?
En síntesis
La interpretación de este KPI debe tomar en cuenta la relatividad temporal, en relación a la duración de cada vídeo.
Por supuesto, tiene mucho peso el contenido que produces y la actividad que necesites promocionar.
Según la comunidad de TikTok, lo ideal es una duración entre 90 y 120 segundos por vídeo (1,5 y 2 minutos), y un buen objetivo es tratar de mantener el indicador alrededor del 50%.
¿Cómo mejorar la retención del público en TikTok Analytics?
Para lograr este cometido, te recomiendo aplicar los siguientes tips:
Después de aplicar los tips, debes calcular el KPI de manera periódica para monitorizar las variaciones.
Estos registros los puedes llevar en un panel de control o en un sistema centralizado de KPI.
Así, podrás disponer de los datos de manera práctica, hacer comparaciones porcentuales y gráficas, para una gestión más eficiente.
Te recomiendo usar algún programa como Excel, Google Sheets o nuestra aplicación de gestión empresarial Platzilla.
Conclusión
Hoy aprendiste que un porcentaje elevado de retención del público indica el grado de aceptación y el interés que despierta el contenido.
Además, augura mejor posicionamiento en las impresiones de TikTok.
Hoy también, te mostré ejemplos de cómo se analiza y te di algunos tips para mejorar la retención de la audiencia en esta red social.
Entonces, saca el mejor provecho a tus estrategias con lo aprendido el día de hoy y…
¡Eleva la retención del público en TikTok Analytics!
Si quieres más consejos sobre este tema, te recomiendo los KPI para medir retención de la audiencia en TikTok Analytics
Muchas gracias por leernos.
Hasta pronto.
