Las métricas de Instagram y el CTR (Click Through Rate)

El CTR (Click Through Rate) o Proporción de clics es uno de los principales indicadores que se tiene en cuenta en las campañas de marketing digital.

Por eso, hoy te invito a que conozcas la dinámica de las métricas de Instagram y el CTR, un aspecto clave para el éxito de tu empresa en las redes sociales.

¿Por qué te lo digo?

Porque el CTR revela el número de usuarios que pulsan una publicación, con respecto al número de impresiones mostradas por el algoritmo de Instagram.

Esto te puede señalar qué tan efectiva, llamativa e impactante está siendo tu campaña. Aspectos clave para medir el logro de objetivos y mejorar el posicionamiento en la web.

¿Quieres más detalles?

Entonces, acompáñame para que aprendas:

  • ¿En qué consiste el CTR?
  • Después, te diré cómo calcularlo de manera sencilla a través de un ejemplo.
  • Por último, te enseñaré a interpretar el resultado y cómo hacerle seguimiento.

Hoy en día, conocer el CTR se ha convertido en algo indispensable para alcanzar el éxito en las redes sociales.

Entonces, sin más demora…

¡Comencemos con el tema!

¿Qué es el CTR?

El CTR es la abreviatura de la expresión en inglés Click Through Rate.

Traducido al español podemos encontrarlo como Proporción de clics o Ratio de cliqueo.

Y se trata de un indicador que -a través de una expresión porcentual- refleja el número de clics que obtuvo un anuncio, respecto a la cantidad de impresiones ofrecidas por una red social.

En el caso de Instagram, por anuncios entendemos: los post, las historias, las imágenes, los Reels, los vídeos de IGTV y los vídeos en vivo.

Es decir, cualquier publicación que hagas sin importar el formato que escojas.

En este sentido, el CTR es utilizado para medir la eficacia de tales anuncios.

Ahora, la pregunta es:

¿Cómo se mide esa eficacia?

En concreto, el algoritmo de Instagram le otorga lugares preferenciales a aquellas publicaciones que atraen más al público.

Ya que, esto se traduce en mayor tiempo de permanencia e interacción del usuario en la aplicación, lo cual representa mayores oportunidades para mostrar la publicidad y monetizar la actividad de Instagram.

Entonces, si los anuncios que promocionas en Instagram son cliqueados por tus seguidores significa que la campaña es eficaz.

¿Comprendes?

Por ende, Instagram te proporciona las métricas necesarias para calcular este indicador.

Así, podrás verificar el éxito de las estrategias que diseñas, hacer seguimiento y aplicar correctivos, de ser necesario. 

Conoce su importancia en la siguiente infografía:

Importancia del CTR
Importancia del CTR

¿Cómo se calcula el CTR con las métricas de Instagram?

La proporción de clics se obtiene al dividir el número de usuarios que pulsaron un anuncio, por el número de veces que fue mostrado (impresiones), en un periodo de tiempo específico.

Para calcular el CTR necesitas, primero, las métricas vinculadas con las publicaciones de Instagram (Alcance), de allí vas a tomar el número total de seguidores que hicieron clic en el anuncio en el lapso de tiempo a evaluar.

En segundo lugar, entras a las métricas sobre actividad del perfil y cuentas alcanzadas, en las cuales vas a consultar el número de impresiones.

Esta es la métrica que te indicará la cantidad de veces que el algoritmo de Instagram publicó tu contenido. Es decir, que lo ofreció a la audiencia como alternativa para ser visualizado.

¿Lo tienes?

Muy bien, ahora aplica la siguiente fórmula:

Fórmula del CTR con métricas de Instagram.
Fórmula del CTR con métricas de Instagram.

Observa que al tener las métricas, divides y después, multiplicas el resultado por 100.

Así, conocerás la proporción de uno con respecto al otro.

Pasos a seguir para el cálculo del CTR. Ejemplo

Hagamos el ejercicio de una agencia de publicidad que publicó un vídeo promocional en sus historias.

Para calcular el CTR de la semana, la agencia que consulta las métricas:

  1. Primero, ingresa a su cuenta y se posiciona sobre el vídeo.
  2. Selecciona la opción “Ver estadísticas”.
  3. Después, selecciona el lapso de tiempo “últimos 7 días”.
  4. Entra a la sección de “Estadísticas de publicaciones”, donde comprueba que su alcance se ubicó en 94 clics.
  5. Por último, accede a las métricas sobre “actividad del perfil y cuentas alcanzadas” y constata que se generó un total de 5.644 impresiones del vídeo.

Y con estos datos, aplica la fórmula:

CTR de una agencia de publicidad con las métricas de Instagram.
CTR de una agencia de publicidad con las métricas de Instagram.

Como puedes ver, el CTR arrojó un resultado de 1,67.

Lo que se interpreta como que de cada 100 veces que fue presentado el vídeo por el algoritmo de Instagram, 1,67 seguidores hicieron clic para visualizarlo completo.

Es decir que les interesó el contenido.

¿Está claro?

Ahora, te comentaré…

¿Cómo se interpretan las métricas de Instagram y el CTR?

Para que puedas comprobar si el resultado de tu CTR en Instagram está en los rangos apropiados, puedes empezar por comparar tu resultado con el ratio alcanzado por empresas similares a la tuya.

Pero…

Al momento de interpretarlo, también debes considerar los factores que puedan ejercer alguna influencia, como por ejemplo: el tipo de material subido a Instagram, la temporada del año, la actividad a la que te dedicas, etc. 

Para que te hagas una idea, los especialistas de marketing digital señalan que una medida aceptable podría ubicarse por encima del 0,10 debido a la saturación publicitaria del momento.

Ahora bien… ¿qué te parece el resultado de la agencia de publicidad?

Y a ti, ¿cuánto te dio el CTR en las publicaciones de tu cuenta de Instagram?

Monitoreo

Lo más recomendable es hacer seguimiento periódico al CTR.

Así, podrás llevar el control y comparar resultados de diferentes momentos.

Puedes registrar aspectos como:

  • La frecuencia de la medición del CTR (diaria, semanal, mensual, etc.).
  • Los resultados de las métricas que te va generando Instagram.
  • El total arrojado por la fórmula del CTR.
  • Las variaciones producidas.
  • Finalmente, puedes incorporar un sistema de alertas que te permita visualizar fácilmente el grado de avance de tu indicador.

Para lograrlo, podrías seleccionar un gestor de redes sociales que asuma esta verificación.

También, puedes crear tu propio panel de control.

En cuyo caso, puedes usar programas sencillos como Word o Excel, o aplicaciones online como, por ejemplo, Google Sheets o nuestro programa de gestión Platzilla.

Para finalizar…

Conclusión

Hoy en día el CTR se ha convertido en una de las métricas más importantes del mundo digital.

En consecuencia, conocer exactamente qué es CTR, aprender la fórmula para calcularlo, saber cómo interpretar el resultado y cómo hacerle seguimiento, son aspectos que debes dominar para mejorar tu rendimiento.

Especialmente, en una red tan dinámica y con tanto potencial como Instagram

En este post, pudiste aprender:

  • Primero, de qué se trata este indicador y qué aspectos mide.
  • Segundo, cómo llegar a las métricas proporcionadas por Instagram para realizar el cálculo correspondiente.
  • En tercer lugar, viste un ejemplo para calcular el CTR y los consejos para monitorear los resultados.

Bien, no me puedo despedir sin antes decirte que si buscas una mejora continua en tu organización no puedes dejar de estimar correctamente este indicador.

No tienes excusa, saca el máximo provecho a…

¡Las métricas de Instagram y el CTR!

Muchas gracias por leernos.

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 46 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Instute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 12 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo Moya se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios. Creador de metodologías como Matriz estrella y experto en Jobs to be done y metodología Raíles. Visita mi perfil en about.me: https://about.me/davidpolomoya


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