Plan de formación a medida, práctica en pymes exitosas

Plan de formación a medida, práctica en pymes exitosas

¿Sabías que una práctica propia de pymes exitosas es la de diseñar un plan de formación a la medida para sus trabajadores? En esta entrega te damos detalles claves y te explicamos opciones para acceder a créditos destinados a la formación de los trabajadores. No es necesario demostrar la importancia de la formación continua de … Leer más

¿Sabes qué es la intuición? ¡El gestor exitoso lo sabe!

¿Sabes qué es la intuición? ¡El gestor exitoso lo sabe!

Como emprendedor o empresario, debes saber qué es la intuición, clave para lograr una excelente gestión y tomar decisiones acertadas. Aquí te damos las claves y hablamos de su importancia. Con esto podrás desarrollar una de las habilidades más importantes para hacer buenos y productivos negocios. Te adelanto lo que veremos: ¿Qué es la intuición … Leer más

¿Qué hace a unas empresas más exitosas que otras?

¿Qué hace a unas empresas más exitosas que otras?

En este artículo abordamos un tema importante para empresas de todo tipo. El propósito es analizar lo afirmado por Tal David Ben-Shahar, profesor de Harvard. Este investigador señala que las empresas más exitosas tienen una característica clave: sus empleados son felices en el trabajo. Según el experto, la felicidad es lo que lleva al éxito … Leer más

¿Qué es empatía? Clave en la relación con los clientes

¿Qué es empatía? Clave en la relación con los clientes

El propósito de esta entrega es hablar de empatía en general y cómo aplicarla en nuestra relación con los clientes. ¿Tienes claro qué es empatía? Todos tenemos una idea al respecto. Pero precisar el concepto es importante, porque nos facilitará su aplicación tanto entre los colaboradores de la empresa, como con nuestros clientes.  ¡Sin empatía … Leer más

Cierre cada ciclo en tu empresa con energías positivas

Cierre cada ciclo en tu empresa con energías positivas

El propósito de esta entrega, en los días finales de este año, es plantearte la importancia de reconocer el esfuerzo de los colaboradores y cerrar con energías positivas. ¿Acaso tiene sentido hacerlo de otra forma? Al cerrar un ciclo, es beneficio para todos realizar una reflexión general y enfocarla con energías positivas. El pasado no … Leer más

¿Problemas con tu ambiente laboral? Prueba el “job crafting”

¿Problemas con tu ambiente laboral? Prueba el “job crafting”

¿Tienes problemas con tu ambiente laboral? ¿Están tus colaboradores desmotivados? Aquí te proponemos una opción: el job crafting. El propósito de este artículo es describir, de manera fácil, de qué trata esta técnica. ¿Cuál es el beneficio? Pues te permitirá aplicar prácticas para mejorar la eficiencia del equipo de trabajo, a partir del crecimiento de cada persona, en lo … Leer más

¿Conoces el factor real del éxito de una empresa?

¿Conoces el factor real del éxito de una empresa

¿Tienes una empresa en marcha? ¿Has tenido éxito con tu proyecto empresarial? De todos los factores que podemos señalar, el factor objetivo del éxito de una empresa es uno. Aquí te lo revelamos. Existen negocios que crecen y transitan el camino del éxito, pero cuando se le pregunta al empresario, cuál es el principal factor … Leer más

¿Por qué empoderar a tu equipo de trabajo?

¿Por qué empoderar a tu equipo de trabajo?

La palabra empoderamiento viene del término inglés empowerment que significa “conceder poder”. Pero no es un término con una acepción única. La acción empoderar podemos verla como un proceso. Y este es justo el propósito de este artículo. Brindarte las claves del por qué empoderar a tus colaboradores. Poner atención a esta lectura te será … Leer más

Aprendizaje en las empresas. ¿Una historia de prueba y error?

El error es una de las fuentes clave para el aprendizaje en las empresas y, en general, para las organizaciones de todo tipo y para las personas en particular. La capacidad de una empresa para aumentar su valor económico, está en relación directa con sus competencias para aprender. O mejor aún, para aprender a aprender. … Leer más

Microlearning: modelo para empoderar a los colaboradores

¿Qué es el empoderamiento en el servicio al cliente?

¿Qué es microlearning? Como la misma palabra lo indica, es un modelo de aprendizaje que convierte y comparte contenidos extensos en pequeñas cápsulas de conocimiento. Estas cápsulas o píldoras se presentan en actividades concretas (en promedio de 7 minutos) para facilitar su comprensión y aplicación inmediata. Sin duda, es un modelo válido para empoderar a … Leer más

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