Esta sección reúne artículos sobre la gestión general, ejecutada de un modo más fácil o más sencillo, enfocada en pymes y mipymes.
La lealtad de marca no ocurre por accidente. Es el resultado de una imagen sólida, coherente y capaz de generar confianza sostenida en el tiempo. Pero, cuando esa imagen empieza a deteriorarse, surge un fenómeno que muchos negocios pasan por alto: la pérdida de lealtad de marca. Los clientes perciben ese debilitamiento antes que nadie… … Leer más
¿Estás listo para profesionalizar los servicios de tu agencia digital o comenzar tu propio negocio? Entonces, este contenido es para ti. Aquí te mostraremos cómo calcular los costos de servicio de un community manager de manera precisa y estructurada. Definir tarifas para la gestión de redes sociales no es una tarea menor. No se trata … Leer más
Tienes razones para preguntarte ¿Por qué falla tu estrategia comercial? Probablemente, las ventas han caído, muchos clientes se han marchado y la fidelidad de otros se ha debilitado. Estos son síntomas que puedes corregir, tomando como solución el método OKR (Objetivos y Resultados Clave). Se trata de un sistema de gestión para establecer y seguir … Leer más
¿Quieres tener claridad sobre la salud financiera de tu escuela de lenguas? Hoy vamos a analizar el balance general de una academia de idiomas. Este informe es la herramienta clave para diagnosticar la situación financiera de tu negocio y tomar decisiones estratégicas fundamentadas. Y, además, en el Foro Gestionar Fácil te ofrece la oportunidad de … Leer más
Una caída en la tasa de conversión puede parecer un simple altibajo del mercado… pero cuando supera el 25 %, ya no hablamos de una fluctuación: hablamos de una alerta roja. Muchos emprendedores se enfocan en una buena tasa de conversión, ajustan precios, campañas o procesos de venta, sin notar que el verdadero problema puede … Leer más
¿Alguna vez has notado que tus clientes habituales ya no reaccionan igual ante tus mensajes, tus publicaciones o tus campañas? Esa disminución en la respuesta —menos comentarios, menos compras, menos entusiasmo— es una señal clara de que la conexión con la marca se está debilitando. No se trata solo de una baja temporal en ventas: … Leer más
OKR para mejorar la experiencia del cliente se ha vuelto una necesidad estratégica, especialmente cuando las empresas enfrentan una realidad incómoda: la pérdida sostenida de clientes y la disminución de su fidelidad. Lo preocupante no es sólo la reducción en las ventas, sino la causa de fondo: una brecha creciente entre lo que la empresa … Leer más
Las creencias que potencian o limitan el talento humano son el punto de partida invisible de toda cultura organizacional. Y aunque muchas veces no se expresan directamente, determinan cómo las personas piensan, deciden, colaboran y producen resultados. ¿Sabes cómo están influyendo en los logros de tu empresa? Hoy vas a descubrir qué son las creencias … Leer más
En un mercado donde las opciones abundan y la atención del cliente es cada vez más difícil de mantener, la experiencia del cliente (Customer Experience) se ha convertido en el verdadero diferenciador. Ya no basta con ofrecer un producto o servicio de calidad: las empresas que logran retener y fidelizar son aquellas que diseñan la … Leer más
¿Estás a punto de abrir tu propio centro de yoga o quieres conocer con claridad cuánto cuesta ofrecer tus clases?Entonces, este contenido es para ti. Aquí descubrirás cómo calcular los costos de servicio de un centro de yoga, paso a paso y con un enfoque práctico. Comprender tus costos no es un detalle menor: es … Leer más
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