Atención al cliente basada en datos: Caso del Hostal “Sueño & Descanso”
En la industria de la hospitalidad, ofrecer una atención al cliente basada en datos sobresaliente ya no es una opción: es un diferencial competitivo. Hoy, los datos juegan un rol determinante para anticipar necesidades, personalizar experiencias y construir relaciones duraderas con los huéspedes. Y, cómo inicio al uso y análisis de datos en el siguiente … Leer más