Atención al cliente basada en datos: Caso del Hostal “Sueño & Descanso”

En la industria de la hospitalidad, ofrecer una atención al cliente basada en datos sobresaliente ya no es una opción: es un diferencial competitivo. Hoy, los datos juegan un rol determinante para anticipar necesidades, personalizar experiencias y construir relaciones duraderas con los huéspedes. Y, cómo inicio al uso y análisis de datos en el siguiente … Leer más

Diseño de Procesos: ¿Aprovechar el talento interno o contratar expertos para maximizar resultados?

Uno de los grandes obstáculos que enfrentan muchas empresas en crecimiento es la falta del diseño de procesos bien definidos y eficaces. ¿Te suena familiar? Las áreas no funcionan con fluidez, los equipos se desgastan con tareas repetitivas o mal coordinadas, y al final del día, los resultados no llegan como se espera. La razón … Leer más

Uso de datos para personalizar servicios en una agencia de publicidad

En un mercado donde la atención es un recurso escaso, las agencias de publicidad que aún apuestan por mensajes genéricos están perdiendo terreno. Hoy, los datos son la clave para crear campañas que realmente impacten y conecten con los consumidores adecuados. En este artículo, veremos cómo la personalización basada en datos está revolucionando la publicidad, … Leer más

Modelo de datos para una distribuidora de Repuestos automotrices

Modelo de datos para una distribuidora de repuestos automotrices: una herramienta clave para optimizar la gestión del inventario, mejorar la relación con proveedores y agilizar las ventas. En toda empresa de distribución, la información es clave. Sin datos bien organizados, la gestión del negocio se vuelve un caos: inventarios descontrolados, proveedores que fallan en la … Leer más

Gestión de procesos en la cadena de suministros: El enfoque de “Dos Ruedas Motos”

En el competitivo mundo actual, las empresas buscan constantemente formas de optimizar sus operaciones y mejorar su eficiencia.  La gestión de la cadena de suministros de una productora y distribuidora es una tarea crucial en la búsqueda de una ventaja significativa. En este artículo, analizaremos el caso de “Dos Ruedas Motos”, una empresa que ha implementado … Leer más

Analítica predictiva y prescriptiva para una toma de decisiones estratégica en la era digital

La analítica predictiva y prescriptiva son herramientas poderosas que permiten a las empresas tomar decisiones estratégicas basadas en datos.  Estas técnicas utilizan modelos estadísticos y de aprendizaje automático para analizar datos históricos y predecir eventos futuros.  En este artículo, exploraremos en detalle qué es la analítica predictiva y prescriptiva, cómo implementarla en la toma de … Leer más

Navegando la era digital: Casos de uso y aplicaciones para la transformación empresarial

En la dinámica era digital actual, las empresas se enfrentan a un desafío constante: adaptarse e innovar para mantenerse competitivas.  La clave está en aprovechar el poder de los datos y las tecnologías emergentes para optimizar procesos, transformar experiencias y tomar decisiones estratégicas basadas en información precisa.  En este post, exploraremos diversos casos de uso … Leer más

Herramientas y tecnologías para la gestión de datos

En este artículo te mostraremos las herramientas y tecnologías para la gestión de datos. Gestionar tu información de manera efectiva es esencial para tomar decisiones acertadas y optimizar tus procesos. Aprende a convertir tus datos en una ventaja competitiva. Y, si quieres participar del tema te invito a registrarte en nuestro Foro de Gestionar Fácil, … Leer más

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