Índice de eficiencia empresarial. Caso La Casita de Mía

Índice de eficiencia empresarial. Caso La Casita de Mía

¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión y mejora continua! En diversos artículos hemos compartido experiencias e información sobre el índice de eficiencia empresarial o índice IDEAL. El índice IDEAL es un modelo práctico no solo para diagnosticar la eficiencia en empresas, sino para dar pautas de cómo mejorar continuamente. En esta entrega comentamos parte … Leer más

La casita de MIA: caso de éxito de una pyme

La casita de MIA: caso de éxito de una pyme

María Valentina Arias, madre soltera de 27 años de edad, necesitaba hacer algo por su cuenta, quería emprender. Realizar una actividad que le permitiera generar ingresos para subsistir. Así podría dedicar más tiempo a su hija, quien lo demandaba con cierta premura. ¡Bienvenidos a la experiencia de un caso de éxito de una pyme: La … Leer más

Gestión de pedidos de clientes en Donas Redoma

Gestión de pedidos de clientes en Donas Redoma

Caso de uso: gestión de pedidos de clientes en Donas Redoma. Donas Redoma es una empresa de venta de donas, clasificada como microempresa, con ventas retail y al mayor. Para este tipo de empresas, la relación con los clientes es un elemento esencial, dada la competencia en el sector. Acá describimos un caso de uso … Leer más

Agencia de Festejos La Reina: ¡cambiar o desaparecer!

Agencia de Festejos La Reina: cambiar o desaparecer

Una de las tantas preguntas que nos enviaron los dueños de la agencia de festejos La Reina, hace unos días, fue la siguiente: ¿cómo administramos la empresa con éxito, sin dolores de cabeza? – Nada fácil, ¿cierto? La pregunta surgió, entre muchas otras, debido a la problemática que presentaba la empresa, por la pérdida pronunciada de … Leer más

Conversión de clientes potenciales en Donas Redoma

Conversión de clientes potenciales en Donas Redoma

¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre gestión empresarial! En esta entrega continuamos compartiendo la experiencia de Donas Redoma, a partir de la tarea que se impuso para conseguir clientes potenciales y llevarlos por el embudo de ventas, hasta convertirlos en clientes fieles. La necesidad específica surgió cuando Katiuska Guerra observó que los ingresos por facturación … Leer más

Conseguir clientes: tarea clave en Donas Redoma

Conseguir clientes: tarea clave en Donas Redoma

¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! Hoy te contaré la experiencia de Donas Redoma, cuando la necesidad de aumentar las ventas se hizo urgente, por el estancamiento de la facturación. Luego de indagar un poco y de algunas acciones sin éxito, uno de los colaboradores le sugirió a la dueña … Leer más

Datos de los clientes: un caso práctico para hablar de ello

Caso práctico (Datos de los clientes de Batidos y algo más)

En el artículo anterior resaltamos que en una empresa en funcionamiento regular, que ha logrado la facturación necesaria para mantenerse a flote, una acción clave es crear la base de datos de los clientes. Debe enfocarla como un plan relevante. En tal sentido, en este artículo comentaremos la experiencia de un caso práctico: el caso … Leer más

Plan de mejora en Músik con K. Caso práctico

Plan de mejora en Músik con K. Caso práctico

¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre gestión de empresas y mejora continua! En esta oportunidad hablaremos de un caso práctico: el plan de mejora que Músik con K inició para fortalecer algunas áreas funcionales claves. Se trata de una empresa de ventas al menor, especializada en instrumentos musicales. Después de cierta crisis por una caída … Leer más

Músik con K: plan de acción para mejorar

Músik con K: plan de acción para mejorar

Con este artículo queremos contarte una experiencia muy interesante. Se trata de la ejecución de un plan de acción, elaborado por Karen, para su empresa dedicada a la venta de instrumentos musicales: Músik con K. En particular, para aumentar los ingresos captando nuevos tipos de clientes. ¡Bienvenidos(as)! Ante las dificultades que tenía Músik con K … Leer más

Operaciones básicas con un CRM. Caso: Donas Redoma

Operaciones básicas con un CRM

En el artículo anterior, primeros pasos con un CRM (caso: Donas Redoma), conociste los primeros pasos en la puesta en marcha de una aplicación CRM. Ahora te presento algunas operaciones básicas realizadas en Donas Redoma para gestionar las ventas. ¡Hola amigos empresarios, emprendedores y gestores! Como han visto, no es una tarea difícil echar a andar … Leer más