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Pymes exitosas: ¿por qué unas sí otras no…?
Si lográramos entender por qué hay pymes exitosas, frente a otras muy similares que no lo son, ¿no sería extraordinario? Sin duda, conocer algunas de las razones nos ayudaría mucho: ¿Puede que sea el diseño web? ¿Será la vocación de fijarse en los detalles? ¿Puede que sea una estrategia global? ¿Puede que sea…? Hoy abordaremos […]
Escucha activa. ¿Por qué es clave para fidelizar clientes?
Aprender a escuchar es más importante de lo que imaginamos. En todos los ámbitos, marca una diferencia competitiva clave. En el caso de nuestros clientes, ¿cómo conocerlos mejor si no los escuchamos? Para fidelizar es esencial que practiquemos la escucha activa. Por tratarse de un elemento clave para las mipymes, hoy dedicamos la entrega a […]
Microcursos: herramienta para mejorar el desempeño…
¿Necesitas que tus colaboradores desarrollen destrezas y habilidades en el día a día? Es decir, ¿que aprendan sobre temas concretos, sin dejar de realizar sus tareas? Una alternativa que te proponemos, y de la que te hablamos hoy, son los microcursos en línea. ¡Bienvenidos! Todos tenemos una idea general sobre qué es un microcurso. Sin […]
¿Estás midiendo la satisfacción de los clientes en tu pyme?
Una variable relevante que debes medir en tu empresa, sin importar la etapa en que se encuentre, es la satisfacción de los clientes. Es un punto en el que hay pleno consenso entre empresarios y gestores. Por tratarse de un tema esencial en la gestión de una pyme, de esto nos ocupamos en esta entrega. […]
¿Necesitas una comunicación eficaz en tu pyme? Déjanos apoyarte…
La comunicación eficaz es la base de las relaciones humanas exitosas en cualquier ambiente. En el caso de las empresas, es un elemento que hace la diferencia y crea ventajas competitivas. ¿Necesitas una comunicación eficaz en tu pyme? Permítanos compartir nuestra experiencia para así poder apoyarte. ¡Bienvenidos! Aunque el término podría asociarse a lo que […]
Éxito empresarial: alinea la capacitación con los objetivos…
Ningún empresario con experiencia tiene dudas sobre la importancia de la capacitación para el éxito empresarial. Es claro que desarrollar competencias en los colaboradores, es imperativo para toda empresa que quiera avanzar por las etapas, en el camino del éxito. Según Bersin by Deloitte, las organizaciones que se centran en el desarrollo de competencias de […]
¿Necesitas mejorar el control de existencias en tu pyme?
La gestión y el control de existencias es una de las actividades que genera más estrés a pequeños y medianos empresarios. Como señalan algunos, es uno de los caballos de batalla en muchas mipymes. En esta entrega queremos compartir algunos consejos sobre cómo mejorar este control. ¡Bienvenidos! El control de existencias y de inventarios tiene […]
Selección de talento humano. Conozca las 8 mejores prácticas…
El área de selección de talento humano se encarga de captar colaboradores idóneos para satisfacer las necesidades de personal. Existen muchas recomendaciones, propias de empresas que tienen “madurez” en el área funcional recursos humanos. Aquí nos referiremos a 8 de las mejores prácticas, que recomendamos aplicar. ¡Bienvenidos! Como sabemos, junto con la maquinaria, la infraestructura, […]
Áreas de la empresa: ¿cuáles son claves para crecer?
Áreas de la empresa.- Cuando un empresario está en la etapa de la puesta en marcha de su pyme, tiene muchas tareas por hacer. Por ello, es poco probable que esté pensando en detalles sobre los “departamentos” que necesita para operar. Por supuesto, esto depende del tipo de empresa y de las competencias del empresario. […]
