¿Cómo calcular los costos de servicio de un community manager?

¿Estás listo para profesionalizar los servicios de tu agencia digital o comenzar tu propio negocio? Entonces, este contenido es para ti. Aquí te mostraremos cómo calcular los costos de servicio de un community manager de manera precisa y estructurada. Definir tarifas para la gestión de redes sociales no es una tarea menor. No se trata … Leer más

Por qué falla tu estrategia comercial: síntomas y solución con OKR

Tienes razones para preguntarte ¿Por qué falla tu estrategia comercial? Probablemente, las ventas han caído, muchos clientes se han marchado y la fidelidad de otros se ha debilitado. Estos son síntomas que puedes corregir, tomando como solución el método OKR (Objetivos y Resultados Clave). Se trata de un sistema de gestión para establecer y seguir … Leer más

Cómo reducir errores en la recepción de pedidos a menos del 1% con el KR adecuado

Cuando una empresa crece sin procesos claros, es común enfrentar dificultades para reducir errores en la recepción de pedidos. La atención se vuelve caótica: los clientes contactan por distintos canales, el equipo registra información incompleta y los pedidos se “pierden” entre correos, llamadas y chats. Este desorden genera fallas constantes en la recepción, traduciéndose en … Leer más

Balance general de una academia de idiomas

¿Quieres tener claridad sobre la salud financiera de tu escuela de lenguas? Hoy vamos a analizar el balance general de una academia de idiomas. Este informe es la herramienta clave para diagnosticar la situación financiera de tu negocio y tomar decisiones estratégicas fundamentadas. Y, además, en el Foro Gestionar Fácil te ofrece la oportunidad de … Leer más

Cómo reducir reclamos por entregas con OKR: la fórmula para mejorar tu proceso logístico

En muchas empresas, los equipos de operaciones y logística trabajan cada día para cumplir con los pedidos… Pero, lo hacen entre correos cruzados, mensajes urgentes y hojas de cálculo desactualizadas. El resultado es un proceso lleno de improvisaciones: entregas que no llegan a tiempo, pedidos que se duplican y clientes que pierden la paciencia. Detrás … Leer más

Cómo medir y recuperar la conexión con la marca cuando el consumidor deja de responder

¿Alguna vez has notado que tus clientes habituales ya no reaccionan igual ante tus mensajes, tus publicaciones o tus campañas? Esa disminución en la respuesta —menos comentarios, menos compras, menos entusiasmo— es una señal clara de que la conexión con la marca se está debilitando. No se trata solo de una baja temporal en ventas: … Leer más

Creencias que potencian o limitan el talento humano y transforman a tu equipo

Las creencias que potencian o limitan el talento humano son el punto de partida invisible de toda cultura organizacional. Y aunque muchas veces no se expresan directamente, determinan cómo las personas piensan, deciden, colaboran y producen resultados. ¿Sabes cómo están influyendo en los logros de tu empresa? Hoy vas a descubrir qué son las creencias … Leer más

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