Estrategias de crecimiento externo en una distribuidora (2/2)

En este post abordaré el tema de las estrategias de crecimiento externo en una distribuidora, con el objetivo de explicar las diferentes iniciativas que puedes aplicar en este sentido.

Uno de los principales beneficios de aplicar estas 4 estrategias de crecimiento externo, adicionales, en una distribuidora, es que te permitirá aumentar la rentabilidad de la empresa y mejorar su posicionamiento en el mercado.

En cuanto a las estrategias en sí, estas tienen como principales puntos que veremos en detalle:

  • La explotación del canal de ventas.
  • La fidelización de clientes.
  • El aumento del canal de distribución.
  • Y, la expansión a otros públicos objetivos. 

La explotación del canal de ventas supone la optimización de los canales ya existentes.

Mientras que la fidelización de clientes busca mantener satisfechos a los clientes actuales.

El aumento del canal de distribución implica la búsqueda de nuevos canales o la mejora de los ya existentes.

Y, la expansión a otros públicos objetivo, significa la intención de captar nuevos clientes a través de nuevos mercados o productos.

Y, para que leas las primeras 4 Estrategias de crecimiento empresarial externas para una distribuidora (1/2), no dejes de revisar el enlace.

Por ello, las estrategias de crecimiento externo son claves para el éxito de una distribuidora. 

Veamos los detalles…

Estrategias de crecimiento externo en un distribuidora

En un mercado competitivo, las distribuidoras buscan impulsar el crecimiento externo mediante diversas estrategias.

Hay una directriz clara en este sentido, y se pueden destacar cuatro estrategias en particular.

En primer lugar, la explotación del canal de ventas existente, mediante la implementación de mejoras en la gestión y la optimización de los procesos logísticos.

Segundo, la fidelización de los clientes es un aspecto clave y se consigue a través de políticas comerciales eficaces y un servicio al cliente excelente. 

En tercer lugar, el aumento del canal de distribución es una forma de conseguir mayor visibilidad en el mercado y una mejor cobertura del territorio.

Por último, la expansión a otros públicos objetivo es otra opción que puede generar una mayor demanda de los productos o servicios ofrecidos por la distribuidora.

En definitiva, cualquier empresa que quiera garantizar su crecimiento externo debe centrarse en estos cuatro puntos clave.

Estrategias de crecimiento externo e iniciativas ¿Qué son?

Las estrategias de crecimiento externo e iniciativas son un conjunto de herramientas y técnicas que las distribuidoras pueden utilizar para expandir su presencia en el mercado, fuera de su área de operación actual.

Permitiendo así, una tasa de crecimiento y una ventaja competitiva.

Estas estrategias pueden incluir la adquisición de empresas existentes, la fusión con otras empresas, la inversión en nuevas empresas, la formación de alianzas estratégicas y el desarrollo de nuevos productos y servicios.

Las iniciativas, por otro lado, son proyectos o acciones específicas que las empresas pueden emprender para lograr un crecimiento externo.

Y, cada estrategia de la directriz de crecimiento externo está asociada a unas iniciativas que son clave para impulsar el crecimiento de tu empresa distribuidora.

Estas pueden incluir la inversión en tecnología innovadora, la expansión de la presencia en línea, la investigación de nuevos mercados.

Y, la mejora de la eficiencia operativa.

Las estrategias básicas de crecimiento externo e iniciativas pueden tener un impacto significativo en el éxito y la rentabilidad a largo plazo de una empresa.

¿Cuándo aplicar las estrategias de crecimiento empresarial externas?

Las estrategias de crecimiento empresarial externas se aplican cuando una empresa busca expandirse más allá de su mercado actual.

La estrategia de crecimiento externo es una de las variantes que permite el crecimiento empresarial.

Cuando el objetivo de la empresa es crecer rápidamente para obtener una mayor participación de mercado, la estrategia de crecimiento empresarial externa es una excelente opción.

Se buscan nuevos mercados para el producto o servicio, y, se adquieren o se fusionan con otras empresas que ya tienen una presencia establecida en esos mercados.

El crecimiento externo ayuda a la empresa a mantenerse competitiva y a establecer un negocio sostenible y rentable a largo plazo.

En general, la estrategia de crecimiento empresarial externo se utiliza cuando se busca una expansión más rápida y menos riesgosa del negocio. 

Ejemplo de estrategias de crecimiento externo y sus iniciativas

Estrategias de crecimiento externo en una distribuidora

Veamos las 4 estrategias adicionales que te guiarán en tu empresa distribuidora…

5. Explotación de canal de ventas

La explotación del canal de ventas es un elemento clave para cualquier empresa distribuidora de productos.

  • Para ello, es fundamental observar la experiencia de compra de los clientes.
  • Y, ofrecerles un servicio de atención al cliente de calidad y excelencia. 
  • Además, es importante iniciar campañas orientadas a los clientes potenciales.
  • Así como diseñar campañas dirigidas a los clientes especiales y compradores regulares de los productos que distribuyas. 

Todo esto ayudará a aumentar las ventas, tener un crecimiento rentable y a fidelizar a los clientes existentes, lo que a su vez mejorará la rentabilidad y la reputación de la empresa distribuidora

6. Fideliza los clientes para crecimiento externo en una distribuidora

La fidelización de clientes juega un papel vital en el crecimiento externo para las distribuidoras.

Es fundamental mantener la satisfacción del cliente en todo momento para poder garantizar su fidelidad hacia la marca, lo que a su vez contribuye con el crecimiento de la empresa mediante el aumento de la cartera de clientes.

Para lograr esto, se deben ofrecer productos y un servicio de distribución de calidad, así como una excelente atención al cliente y una comunicación efectiva para entender sus necesidades y expectativas.

Además, es crucial crear programas de fidelización que motiven a los clientes a seguir comprando y que los hagan sentir valorados y apreciados.

La fidelización de clientes no solo es relevante para el crecimiento externo de las distribuidoras, sino también, para mantener y fortalecer su posición en el mercado y hacer crecer la empresa distribuidora.

Recuerda que es una tarea continua, que implica el esfuerzo diario por mejorar y seguir innovando para satisfacer las necesidades del cliente y crear vínculos duraderos con ellos. 

7. Aumento del canal de distribución

El aumento del canal de distribución implica la implementación de diversas iniciativas que ayuden a lograr un crecimiento del mercado externo en la empresa distribuidora.

Por ejemplo:

En este sentido, es importante enfocar la atención hacia los clientes insatisfechos de las empresas distribuidoras de la competencia. 

De esta forma, se puede atraer a nuevos clientes a través del ofrecimiento de productos y servicios de calidad.

Además, es valiosos desarrollar campañas para clientes que se muestren poco complacidos con nuestros competidores.

Esto ayudará a posicionarnos como líderes en el mercado y a consolidar nuestra presencia en el mismo.

Ten presente que cuando aumentas el canal de distribución, para los productos de la empresa, es una estrategia clave para el crecimiento de una empresa.

Y, para ello, es necesario enfocar la atención en los clientes, desarrollar iniciativas y campañas que satisfagan sus necesidades y expectativas. 

8. Expansión a otros públicos objetivo

Para impulsar el crecimiento externo de una empresa distribuidora, una de las estrategias más efectivas es la expansión a otros públicos objetivo.

Para ello, es necesario implementar diversas iniciativas, entre las que destaca la decisión sobre el tipo de canales nuevos a incorporar: directos, indirectos o de ambos tipos.

Una vez tomada esta decisión, es fundamental crear los canales según su tipo y establecer metas de ventas de inicio (semanales), para medir con base en ellas y aplicar estrategias de mejora.

Además, realizar vídeos de promoción de los productos o servicios (vídeo marketing) es una herramienta esencial para dar a conocer la oferta de la empresa y llegar a nuevos públicos de forma efectiva.

En definitiva, la expansión a otros públicos objetivo es una vía excelente para ampliar la base de clientes y aumentar la rentabilidad a largo plazo. 

Expansión como crecimiento de una empresa

La expansión se refiere a la apertura de nuevos mercados, productos o servicios para diversificar la cartera y aumentar la base de clientes de tu empresa distribuidora.

Te recomiendo prestar la atención suficiente a la expansión de tu empresa distribuidora, porque si no lo haces, te puede generar una pérdida de control y recursos si no se maneja de modo adecuado.

En última instancia, la decisión para la expansión debe basarse en un análisis detallado de las condiciones de mercado, las necesidades de los clientes y la capacidad de la empresa distribuidora para ajustarse a los cambios. 

Veamos un ejemplo:

Seguimos mostrándote las iniciativas con la empresa distribuidora “La Casita de Mia”.

Estrategias de crecimiento externo en una distribuidora (2/2) 1

Para fidelizar los clientes, la empresa de distribución de chocolates “La Casita de Mia”, prestó atención a las necesidades de los clientes insatisfechos y ofreció productos de primera calidad, algo que la competencia no podía igualar.

Enfocaron la atención hacia los clientes insatisfechos de la competencia y resolvieron sus problemas con los productos y servicios de calidad que ofrece la empresa.

María Valentina, además, de forma mensual hace un seguimiento y una evaluación mensual del servicio de distribución de los chocolates, para tener en cuenta la efectividad.

Y, para aumentar el canal de distribución, contrató una flotilla de 4 surtidores, incorporando la tecnología de geo posición para verificar las rutas y el tiempo de entrega.

Estas iniciativas han hecho de la “Casita de Mia” una empresa más competitiva y rentable a la vez.

Conclusiones

En fin, las diferentes estrategias de crecimiento externo en una distribuidora y la aplicación de las iniciativas adecuadas te permiten un rápido crecimiento.

Recuerda que la expansión empresarial la logras aplicando las estrategias de crecimiento externo, que son idóneas para una empresa distribuidora, junto con sus iniciativas.

Al respecto, te expuse 4 estrategias más, que te ayudarán con que tu empresa distribuidora sea más rentable.

Además, tengas un aumento en las ventas aprovechando los recursos de una manera eficiente.

Dónde puedes llegar a tener más oportunidades de ventas con el análisis del tanteo de canales, el fidelizar los clientes para ahorrar costos en el proceso de ventas.

Y, cómo aumentar el canal de distribución para que no quede pequeño en el trascurso del tiempo.

Además, cómo llegar a otros públicos objetivos.

Ten en cuenta que las iniciativas de las estrategias deben aplicarse en un correcto porcentaje dentro de tu tiempo y el de tu equipo, de modo que la cuota de mercado de la distribuidora sea la más conveniente.

Y, tengas las oportunidades de crecimiento que deseas dentro de la empresa.

No olvides que como dueño de una empresa distribuidora formular las estrategias para este tipo de directriz, la empresa adquiere un nivel de crecimiento que te permitirá la rentabilidad y competitividad deseada.

Y, ese proceso de crecimiento externo de tu distribuidora lo logras al implementar estrategias en función de lo que te haga falta.

Para cerrar, siempre estarán enmarcadas en las directrices para crecimiento interno y externo en pymes, además de las estrategias de diversificación.

Gracias por leernos.

¡Hasta la próxima entrega!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 46 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Instute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 12 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo Moya se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios. Creador de metodologías como Matriz estrella y experto en Jobs to be done y metodología Raíles. Visita mi perfil en about.me: https://about.me/davidpolomoya


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