Marketing de contenidos para cautivar clientes

.

El consumidor de hoy es cada vez menos receptivo con la publicidad tradicional. Los comerciales de TV quedaron en el pasado, los anuncios en revistas pasan inadvertidos y los banners en Internet consiguen internautas esquivos.

¿Quieres conquistar y retener clientes? Sirve la mesa con contenido irresistible y ofrécelo en un plato llamado marketing de contenidos. Apetecible, ¿no?

¿Qué es el marketing de contenidos?

También se le conoce como content marketing. Es una estrategia de marketing digital cuya finalidades entender con exactitud qué quieren saber los clientes, para preparar contenidos sustanciosos y entregárselos de forma pertinente, gratuita y convincente.

Marketing de contenidos para cautivar clientes

Marketing de contenidos para cautivar clientes

Una definición de peso

El Content Marketing Institute define marketing de contenidos como“un enfoque estratégico del marketing orientado a la creación y distribución de contenido relevante, oportuno y coherente para atraer y retener a un mercado claramente identificado y, finalmente, generar acciones rentables de los clientes”.

Si deseas conocer la historia del marketing de contenidos haz clic aquí.

Objetivos del marketing de contenidos

  • Generar confianzay credibilidaden los consumidores.
  • Ser reconocido como autoridad dentro de marketing
  • Ganar tráfico en la plataforma digital.
  • Estar en el top of mind de los clientes.
  • Potenciar una marca.

Lo que debes saber del marketing de contenidos

  • Es una de las prácticas de mercadeo de mayor crecimiento en la actualidad.
  • En los últimos años,ha conquistado el interés del mundo del marketing digital, en gran medida por el cambio que ha producido en la conducta de los consumidores, quienes ya no son receptores pasivos y se resisten a las interrupciones publicitarias de los medios.
  • Crea y distribuye contenido significativo, divulgativo (no comercial), gratuito, promocional, de calidad y útil para prospectos y potenciales clientes, con el fin de atraerlos a la empresa, conectar con ellos y fidelizarlos.
  • Los contenidos se publican en una variedad de formatos. Antes de Internet las informaciones se limitaban a los medios impresos, pero hoy se utilizan recursos como el video, la animación y los blogs, entre otros.
  • En el marketing de contenidos los clientes son los que encuentran las marcas e interactúan con ellas a su gusto, evitando la sensación invasiva e insistente la publicidad.
  • Su estrategia se basa en el aporte de valor agregado de la marca o producto para conseguir la atención del consumidor.
  • Promociona indirectamente la compra de productos o servicios.
  • Senutrede las estrategias de marketing tradicional y digital, de manera que no es una práctica aislada.
  • El marketing de contenidos es la estrategia publicitaria 3.0 que busca romper las barreras informativas y sortear la publicidad costosa e impertinente.
  • Aporta valor antes de pedirle al consumidor algo a cambio. Es decir, genera contenidos para los consumidores sin el propósito de vender.
  • El marketing de contenidos tiene impacto directo en otras acciones de marketing socialmedia y posicionamiento en buscadores(SEO).
Marketing de contenidos para cautivar clientes

Marketing de contenidos para cautivar clientes

Algunos de los contenidos que ofrece esta estrategia son

  • Imágenes
  • Infografías
  • Videos
  • Guías o tutoriales
  • Revistas
  • E-Books
  • Plantillas
  • Whitepapers
  • Presentaciones
  • Aplicaciones
  • Juegos
  • Webinars

El marketing de contenidos tiene“3 U”

  • Único: haz de los contenidos algo sorprendente para los usuarios.
  • Usuario: elabora el contenido con el fin de aportar valor a los consumidores.
  • Útil: pon ejemplos y ofrece consejos que el cliente pueda poner en práctica luego de leer los contenidos.

Formatos más comunes para el marketing de contenidos

Hay varias plataformas para promover los contenidos. Aquí te mencionaré algunas:

  • Crea un blog. Puedes atraer internautas a través de contenidos inéditos y atractivos. Engánchalos con un e-book, un whitepaper, una infografía o una plantilla. Una vez que llegan a ti debes convertir en compra su interés.
  • Elabora un informe sectorial o un whitepaper. Te sugiero algún tipo de PDF gratuito para descarga inmediata.
  • Escribe un boletín informativo onewsletter.
  • Prepara un curso con videos tutoriales y entregarlos por correo electrónico.
  • Realiza un webinar. Es un pequeño seminario por Internet de ingreso gratuito. También pueden ser conferencias en vivo o pregrabadas por subscripción.
  • Utiliza las redes sociales. Recuerda que eres una marca que busca promocionar sus contenidos.Te recomiendo generarrecursos gráficos que hagan tu contenido más atractivo y, en esta medida, más viral.

Si quieres saber más sobre los beneficios de las redes sociales, no puedes dejar de leer:

Bondades del marketing de contenidos

  • Te une más a tu comunidad, pues es una forma ideal para interactuar con el público y conocerlo en profundidad.
  • Te permite llegar a más personas.
  • Es una extraordinaria forma de promocionar marcas, productos y servicios.
  • Genera confianza entre la marca creadora de contenidos y el consumidor final.

¿Qué gana el marketing de contenidos si su oferta es gratuita?

  • Conquista clientes.
  • Gana la lealtad de estos.
  • La respuesta positiva de los consumidores.
  • La compra final por parte de un público que siente la necesidad de recompensar los contenidos de gran valor que le han brindado.

Lo que no es el marketing de contenidos

  • No es una técnica de redacción para la publicidad.
  • No se trata de escribir páginas de venta o folletos para tus productos o servicios.
  • No basta con tener un blog y escribir artículos interesantes.
  • No pretende vender algo al primer contacto con el consumidor, porque entiende que este busca en Internet soluciones a sus problemas.

Ocho errores que te harán fracasar en marketing de contenidos

  • No tener una estrategia definida (y por escrito).
  • Falta de planificación.
  • Impaciencia.
  • No tener un jefe de contenidos.
  • Falta de personalidad.
  • Falta de ética y transparencia.
  • No entender a tu audiencia.
  • Hacer contenido y olvidarse de los objetivos de negocio.

¿Quieres ampliar esta información? Visita este portal.

Dos blogs adaptados al marketing de contenidos

¿Tienes dudas o preguntas sobre marketing digital? ¡Contáctanos! Estamos para orientarte.

Te hago dos últimas recomendaciones:

Comentarios

Comentarios

Más de Marketing Mix

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR