Claves de administración y gestión para todos. Parte 2c

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Claves de administración y gestión para todos. Continuamos a enseñarte lo mínimo poderoso para avanzar saludablemente como gestor. Por mínimo poderoso, nos referimos a ciertas conductas que mejoran la gestión considerablemente. Hay muchos gestores cuyo enfoque es sólo técnico y olvidan aspectos de psicología y liderazgo, entre otras claves de administración.

Hola amigos empresarios, gestores y emprendedores. En el artículo de hoy continuamos a hablar de las claves de administración para conseguir “escuchar y dejarse seducir”. ¿En qué consiste esto? Consiste en crear las condiciones necesarias para que el equipo “tire del carro” y puedas simplemente “escuchar y dejarte seducir”. Estas claves de administración parecen fáciles, pero siguen un proceso más o menos complejo que se detalla en los artículos anteriores que te invitamos a leer para que entiendas este artículo a la perfección:

  1. En el primer artículo: Trucos de gestión fáciles para todos. Parte 2a hablamos del paso 1-> eliminar creencias y paso 2-> generar las condiciones motivadoras para que consigamos comenzar el cambio a mejor.
  2. En el segundo artículo: Claves de gestión y trucos para todos. Parte 2b ya hablamos del paso 3-> proceso de acercamiento cambiando mandar por sugerir y el paso 4->adquirir roles de compañero de trabajo.

Hoy hablaremos de los dos últimos pasos de estas claves de administración

Paso 5: empoderar a tus compañeros a partir de proyectos

Ya has cambiado el ambiente, creado un entorno motivador y empiezas a sugerir cosas y colaborar con tus compañeros en alguna tareas. En otras palabras, a modo gráfico esto es lo que has estado haciendo en 4 pasos:

Claves de administración y gestión para todos. Parte 2c

Siguiendo con estos trámites, toca hacer lo mismo que hacías en la fase 2, pero esta vez algo más sofisticada. Se trata de, ahora que tienes confianza, ir un paso más allá y sugerir proyectos, pero solicitar detalles y feedback de los compañeros. Siendo esto así, ellos crearán su documentación y si los pasos se han realizado bien hasta ahora, demostrarán por qué piensan que el proyecto sugerido es bueno, conveniente o no. Aquí pueden surgir 2 opciones:

Opción 1.- El proyecto sugerido no sea conveniente

Si es así, no discutas con el compañero. Quizás te haya llevado la contraria por que tú eres el jefe, quizás te haya llevado la contraria porque realmente tiene razón. No desesperes y continúa trabajando la confianza del equipo.

Recuerda que has de ir “calibrando” sin que se note mucho que estás viendo si “eres aceptado como líder”. El líder es aquel que sugiere, acompaña y con su ejemplo promueve que se hagan cosas. Si estas leyendo este artículo sobre claves de administración, quizás aún no seas para tus empleados el líder que ellos quisieran. No te preocupes, sigue practicando las 4 fases arriba indicadas.

Si por el contrario, ocurre la opción 2…

Opción 2.- El proyecto sugerido es conveniente para tus compañeros. Tus claves de administración parece que van dando frutos

Llegados a este punto hay alguna de estas situaciones que está clara: o tu proyecto sugerido es bueno o te dan la razón como a un tonto. Asumiendo que el proyecto sugerido sea bueno y lo confirmen tus compañeros el siguiente paso es empoderar a los compañeros públicamente ante los otros para que avance definiendo pasos con tu ayuda en una reunión:

Claves de administración y gestión para todos. Parte 2c

Claves de administración y gestión para todos. Parte 2c

¿Como empoderas a tu compañero? Ojo! empoderar a alguien es una de las claves de administración más potentes. Abres la puerta a “Delegar”

Empoderas de la siguiente manera:

  1. Explicas la reunión, el contexto y mencionas los comentarios de a quien quieras empoderar.
  2. Le pides que explique y de su opinión ya que él es el experto. Manifiestas que estas contento que tengáis visión compartida.
  3. “Tiras de lengua a tu compañero”. Has de conseguir que se explaye y se sienta a gusto. Ha de sentirse que aporta y que lo que dice es importante.
  4. Reafirmas sus ideas repitiéndolas y alabándolas delante de todos.
  5. Preguntas al resto si están de acuerdo y que critiquen o alaben las ideas propuestas.
  6. Pides “por favor” que dirija el proyecto con tu ayuda o lo que necesite (que sea tu compañero que decida cómo quiere hacer las cosas).
  7. Preguntas al resto si tienen algo que añadir.
  8. Despides la reunión dando las gracias.

¿Ves que fácil es?

Beneficios de empoderar a alguien

Según Maslow y su pirámide de las necesidades del ser humano, la mayor necesidad del ser humano es la auto-realización, por encima de otras necesidades fisiológicas:

Claves de administración y gestión para todos. Parte 2c

Claves de administración y gestión para todos. Parte 2c

Al empoderar a un compañero automáticamente envías vitaminas para su auto-realización personal.

Esto es algo que crea varios efectos en la persona:

  1. Reciprocidad: Tu compañero ha sido empoderado y quiere empoderarte a ti como líder.
  2. Hambre: tu compañero ha experimentado las mieles del reconocimiento. Necesitará ser reconocido más veces. Para ello, desarrollará el proyecto lo mejor posible y buscará hacer otros proyectos para obtener tu reconocimiento. Te posiciona como líder natural.

En los compañeros genera otro tipo de efectos como:

  1. Admiración: El hecho de que “el jefe” haya empoderado a alguien del equipo quiere decir que realmente se da cuenta del potencial que tiene el equipo.
  2. Seguridad: El hecho de ceder y confiar en otra persona, genera la sensación de seguridad y confianza. El equipo así podrá sentir confianza como fruto de la seguridad. Cuando un equipo tiene confianza y seguridad, no teme explorar alternativas y así, de una manera natural se saca el potencial de cada uno. Te recomiendo ver este vídeo (un poco largo) que explica este proceso de seguridad = confianza = mayor potencial:

Paso 6: Replicar de un modo progresivo el empoderamiento

Si has llegado a este punto, ¡enhorabuena! Ahora toca hacer de este hecho, una costumbre. Intenta replicar esta situación con otros compañeros y poco a poco empoderar al equipo. Así te convertirás en líder para todos.

Ya que el equipo se siente cómodo al estar empoderado y sacar su potencial, no les inhibas, déjales. Simplemente, guíales y escúchales. Esa es la verdadera función del líder = conseguir las condiciones para que el equipo saque su máximo potencial.

Una vez llegues aquí, sólo tendrás que escuchar y dejar que te seduzcan… podrás exigir más calidad en las propuestas y retar a tu equipo a mejorar día a día.

Eso es todo por hoy amigos… espero que estos 3 artículos os haya ayudado a entender un poquito más el trabajo en equipo, el liderazgo y las bases de una buena gestión. Ojo! esto no acaba aquí, en el próximo artículo hablaremos de otras claves de administración o gestión complementarias a las ya expuestas.

¡Hasta el siguiente artículo!

 

 

 

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