15 años ayudando a gestionar fácil
Dan este resultado:
Consultoría, asesoría y acompañamiento
Asesoramos a empresas en fase de crecimiento a organizarse para gestionar fácilmente. Usamos metodologías JTBD, Raíles y OKRs acompañada de tutorizaciones
Implementación de software de gestión
Disponemos de nuestro propio software de gestión Platzilla y hacemos implementaciones a medida para su empresa
Formación de equipos
Seguimiento y formación en organización empresarial, establecimiento de objetivos y gestión de desempeño
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Experiencia del cliente y OKR: mejora tus métricas críticas con objetivos claros
En un mercado donde las opciones abundan y la atención del cliente es cada vez más difícil de mantener, la experiencia del cliente (Customer Experience) se ha convertido en el verdadero diferenciador. Ya no basta con ofrecer un producto o servicio de calidad: las empresas que logran retener y fidelizar son aquellas que diseñan la…
Cómo calcular los costos de servicio de un centro de yoga
¿Estás a punto de abrir tu propio centro de yoga o quieres conocer con claridad cuánto cuesta ofrecer tus clases?Entonces, este contenido es para ti. Aquí descubrirás cómo calcular los costos de servicio de un centro de yoga, paso a paso y con un enfoque práctico. Comprender tus costos no es un detalle menor: es…
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Cuando hablamos de una alta rotación de clientes nos referimos a la pérdida frecuente de clientes, que afecta, de forma directa, los ingresos y la lealtad del cliente. Es por eso que hablaremos de OKR para recuperar la lealtad del cliente. La alta rotación no solo afecta los ingresos, sino que también erosiona la reputación y la confianza…
Pérdida de clientes: 5 errores comunes en calidad y cómo corregirlos con OKR efectivos
La pérdida de clientes es una señal crítica de fallas en la estrategia, la calidad y la experiencia organizacional. Cuando la fidelidad disminuye y el abandono crece, el problema va más allá de las ventas: refleja debilidades estructurales. En este artículo conocerás los cinco errores más comunes que generan pérdida de clientes y cómo los…
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El índice de satisfacción del cliente es mucho más que un número: es el reflejo de la salud emocional y operativa de tu negocio. Cuando cae por debajo del 90%, algo en la experiencia del cliente no está funcionando como debería. Antes de reaccionar, necesitas entender las causas detrás de esa insatisfacción. En este artículo,…