¿Cómo calcular los costos del servicio de TV paga?

Tu emprendimiento es un negocio de TV paga y, ¿quieres aprender a calcular los costos del servicio que prestas?

Pues en este post, te ofrezco toda la información que necesitas conocer.

Y mucho más…

Aquí te ENSEÑARÉ a identificar:

¿Cuáles son los costos en los que incurres, para llevar a cabo la prestación de tu servicio?

Y también a establecer el precio, con un margen de rentabilidad que cubra tus expectativas.

¿Te interesa?

Entonces, quédate conmigo y ¡PRESTA ATENCIÓN!, al contenido que te presento a continuación:

  • ¿Cómo calcular los costos del servicio de TV paga?
  • ¿Cómo fijar el precio del servicio de TV paga?
  • Calcula los costos de tu servicio de TV paga.

Para iniciar te hablaré sobre…

¿Cómo calcular los costos del servicio de TV paga?

Y, lo primero que te estarás preguntando es…

¿A qué se refieren los costos del servicio?

Al respecto, te puedo decir que los costos representan la inversión que realizas en tu negocio, para poder prestar tu servicio de TV paga.

Y, se clasifican en tres elementos:

  1. En primer lugar, se encuentra el costo del “material directo”.
  2. Como segundo elemento, tenemos el costo de la “mano de obra directa”.
  3. En tercer lugar, están los “costos indirectos de prestación del servicio”.

Siguiendo la estructura de los elementos anteriores, es cómo debes identificar y agrupar los costos de tu servicio.

Por lo tanto…

¡No pierdas de vista esta primera píldora de conocimiento!

Ahora bien, con el fin de ilustrarte de forma fácil y práctica cómo debes calcular los costos de tu servicio de TV paga, te hablaré de la empresa…

Cable TV

¿Quieres conocerla?

Es una agencia de servicios de televisión por cable.

Su dueño es José Luis Gómez, especialista en telecomunicaciones.

Inició su negocio producto de su inquietud por poner en práctica, la experiencia que adquirió trabajando para otras empresas del mismo ramo.

Y, en poco tiempo ha logrado convertir su negocio en una de las agencias más conocidas de la región.

¿Dónde se ubica?

Pues la empresa funciona en la provincia de Badajoz.

Te contaré más…

El señor José Luis Gómez es ingeniero en telecomunicaciones.

Por lo tanto, se encarga de dirigir y de supervisar las instalaciones de las suscripciones de TV que contratan los clientes.

Y por supuesto, de resolver los inconvenientes que se presentan.

Además, cuenta con el apoyo de su gran equipo de técnicos, todos son carismáticos y responsables, a continuación te los menciono:

  • Manuel Suárez.
  • Leonardo Gutiérrez.
  • Adrián Rangel.
  • Daniel Fernández.
  • Y Juan Pablo Sánchez.

Para realizar los contratos y atender a los clientes, se encuentra la amable señora Martina Gómez, quien es la esposa del propietario

Por otra parte, las labores de vigilancia las realiza Julio Montilla.

Y, para colaborar con la limpieza y el orden de la empresa está la señora Julia Álvarez, que con diligencia mantiene un ambiente agradable para todo el equipo.

Actualmente, Cable TV se encuentra facturando y, a su vez, organizando las funciones operativas del negocio.

Lo que representa, la segunda fase de las etapas de las empresas.

¿Sabes en qué fase se encuentra tu negocio?

Puedes visitar nuestro canal de youtube y descubrirlo en el vídeo: Etapas de las Empresas. ¡No te lo pierdas!

¿Cómo te pareció la empresa Cable TV?

Bueno, para que continúes instruyéndote en la determinación de los costos, ahora te presentaré…

¿Cuáles son los elementos del costo del servicio de TV paga?

Y para que aprendas a identificarlos de forma correcta, voy a comentarte de qué se trata cada elemento.

En tal sentido, observa con detalle la siguiente imagen…

Elementos del costo para un servicio de TV paga.
¿Cuáles son los elementos del costo para TV paga?

¿Identificaste los elementos?

Ya sabes…

¿Cómo debes clasificar los costos de tu negocio?

Para ampliar tus conocimientos, ahora te voy a explicar con detalle los tres elementos.

Y además, te enseñaré cómo debes atribuir los costos a tu servicio…

¿Preparado?

¡Avancemos!

Elementos del costo del servicio de TV paga

Materiales directos

Comprende el costo de los materiales que utilizas, para prestar tu servicio de TV paga.

Toma en cuenta, que estos materiales los puedes medir fácilmente, para atribuirlos de forma directa al servicio.

Por ejemplo, la empresa “Cable TV” utiliza los siguientes materiales, para un servicio de suscripción:

  • Cable RG6: 2 m.
  • Y fibra óptica para equipos de TV por cable: 1,5 m.

En tu negocio, ¿cuáles son los materiales directos?

Vamos con el segundo elemento…

Mano de obra directa

Es la suma de los salarios de los trabajadores que intervienen de forma directa, en tu proceso de prestación del servicio de TV paga.

Continuando con nuestra empresa de ejemplo, ahora te voy a mencionar los colabores directos de “Cable TV”.

En esta empresa, la mano de obra directa la lidera el ingeniero en telecomunicaciones José Luis Gómez.

Junto con sus técnicos:

  • Manuel Suárez.
  • Leonardo Gutiérrez.
  • Adrián Rangel.
  • Daniel Fernández.
  • Y Juan Pablo Sánchez.

También tiene el apoyo de su esposa Martina Gómez, que presta una excelente atención a todos los clientes y elabora con rapidez y eficiencia los contratos.

¡Es un gran equipo de trabajo!

¿No lo crees?

¿Cuántos colaboradores directos conforman el equipo de tu negocio?

¡Avancemos!

¿Deseas saber cómo debes imputar el costo de la mano de obra directa a tu servicio?

Te lo explico:
  • Primero, identifica cuáles son tus colaboradores directos.
  • Luego, suma los salarios.
  • Posteriormente, determinas la capacidad de prestación de tu servicio para un mes.
  • Y, por último calculas el costo unitario a fin de imputarlo a cada servicio.

Para ilustrarte los pasos anteriores, te voy a mostrar cómo lo hace Cable TV.

¿Te gusta la idea?

¡Presta atención!

En relación con el primer paso, la empresa Cable TV, ya ha identificado cuáles son sus colaboradores directos.

¿Cierto?

Entonces, continuamos con el segundo paso…

Para ello, vamos a calcular los salarios totales de la mano de directa, correspondiente al periodo de un mes.

El ingeniero José Luis Gómez, devenga un sueldo mensual de 3.218 €.

Por su parte, los técnicos en telecomunicaciones: Manuel Suárez, Leonardo Gutiérrez, Adrián Rangel, Daniel Fernández y Juan Pablo Sánchez, tienen un salario de 1.328 € cada uno.

En tal sentido, el sueldo total de los técnicos es el siguiente:

1.328 € x 5 técnicos = 6.640 €.

Además, la señora Martina Gómez tiene un sueldo de 1.400 € al mes.

Ahora sí, procedemos a calcular el costo total mensual de la mano de obra directa para Cable TV.

Costo de la mano de obra directa mensual = 3.218 € + 6.640 € + 1.400 €.

Total costo de la mano de obra directa mensual = 11.258 €.

Seguidamente, determinas tu capacidad de prestación del servicio.

¿Cómo?

Debes tomar en consideración, la mano de obra con la que cuentas para la operatividad de tu empresa y la capacidad instalada.

En el caso de Cable TV, ellos han estimado que con su equipo de trabajo y la capacidad instalada de su negocio, pueden realizar 500 suscripciones de TV paga al mes.

¿Cuál será tu capacidad de prestación del servicio?

Bien, una vez determinados los valores anteriores, puedes calcular el costo unitario.

Para ello, aplica la siguiente fórmula:

Costo de la Mano de Obra Directa para un servicio de suscripción de TV paga.
Costo de la Mano de Obra Directa para un servicio de suscripción de TV paga.

¿Aprendiste cómo hacerlo?

Entonces, continuemos con el último elemento…

Costos indirectos de prestación del servicio

Están representados por aquellos costos, que no se pueden relacionar directamente con el servicio.

¿Cómo cuáles?

Para responderte esta interrogante, voy a señalar los costos indirectos de la empresa Cable TV.

¡Sigue ATENTO el contenido de la siguiente imagen!

Costos indirectos de un servicio de TV paga.
¿Cuáles son los costos indirectos de un servicio de TV paga?

¿Los observaste?

Pues enseguida te hablaré de cada uno.

De esta forma, podrás identificar fácilmente el tercer elemento del costo en tu negocio.

¿Estás de acuerdo?

¡Continuemos!

1) Colaboradores de soporte

Son los sueldos de los colaboradores que no participan de forma directa, en la prestación de tu servicio.  

¿Quieres conocer algunos ejemplos?

Enseguida te señalo los colaboradores de soporte, de Cable TV.

Específicamente, esta empresa cuenta con dos:

  • El primero es Julio Montilla, que colabora con la protección y la seguridad del negocio.
  • Y en segundo lugar, está Julia Álvarez que con alegría y entusiasmo, realiza la limpieza de la empresa.

Y tú, ¿cuántos colaboradores de soporte tienes?

2) Suministros

En este grupo debes incluir, todos los suministros que utilizas para realizar la suscripción de tus clientes.

Y, que no se pueden medir de forma precisa, para imputarlos directamente al servicio.

Por lo que, se agrupan en los costos indirectos de prestación del servicio.

La empresa Cable TV emplea los siguientes:

  • El amplificador de señal de TV por cable.
  • El nodo receptor óptico para TV cable.
  • El cable eléctrico.
  • Los splitters.
  • Los conectores tipo F RG6.
  • Y las abrazaderas para cables.

¿Cuáles son los suministros que utilizas en tu proceso de prestación del servicio?

¡Seguimos!

3) Amortización de los equipos

Aquí vas a registrar el valor de la amortización, correspondiente a los equipos que utilizas en tu negocio.

Cable TV, cuenta con los siguientes equipos:

  • La cabecera de la red CATV con Re-multiplexación y decodificador.
  • El equipo de difusión de Televisión Digital Terrestre.
  • El equipo de Estación de TV.
  • El transmisor de fibra óptica 1550 de modulación externa de TV por Cable.
  • La antena.
  • Y los ordenadores de escritorio, pantalla de 27 pulgadas y procesador de cuatro núcleos. 

En tu empresa, ¿cuántos equipos tienes?

4) Desgaste o amortización del mobiliario

Es la cuota referida a la pérdida de valor, por el uso del mobiliario que posees en tu negocio.

¿Cuál es el mobiliario de Cable TV?

El siguiente:

  • Cuenta con 2 escritorios.
  • También con 2 sillas para computadora.
  • Igualmente posee 10 sillas pequeñas.
  • Y 1 archivo.
5) Amortización de las herramientas menores

Se refiere a la amortización de las herramientas que utilizas, para realizar las conexiones a los clientes.

Cable TV, usa una crimpadora RJ45, una pinza crimpadora, una tenaza-alicate, un comprobador de cable de red RJ45 (kit), una llave de impacto automática, un multímetro, un tubo termoretráctil, un pelacables, una tijera electricista, un juego de destornilladores y un juego de cutters.

Tú, ¿cuáles usas?

Bueno, ya abordamos los elementos del costo con detalles.

Entonces, ya estás listo para que los identifiques en tu empresa.

¿Verdad?

 Ahora, te enseñaré…

¿Cuáles son los costos del servicio de TV paga?

Para ilustrarte cómo debes hacer el cálculo de los costos de tu servicio, haré referencia a uno de los planes más solicitados por los clientes en la empresa Cable TV.

¿Cuál es?

El pack Hogar: 30 canales + HBO + NETFLIX.

¿Te llama la atención este paquete?

Pues te cuento que es el preferido por los jóvenes y los adultos.

Ahora, observa con atención los costos asociados a la prestación de este servicio:

Estructura de costos para el servicio de "Pack Hogar".
Estructura de costos para el servicio de TV paga “Pack Hogar”.

¿Notaste que los costos están registrados en función de los tres elementos que te expliqué?

Bueno, tomando como guía este ejemplo, puedes determinar el costo de tu servicio.

¿Quieres una recopilación de los pasos a seguir?

Aquí la tienes:

  • Ante todo, identifica los costos de tu servicio de TV paga.
  • En segundo lugar, clasifica los costos de acuerdo con los tres elementos.
  • Como tercer paso, determina el valor de cada elemento.
  • En cuarto lugar, registra en la ficha cada elemento, respetando el orden.
  • Y para finalizar, calcula el costo total.

¡Eso es todo!

¡Continuemos!

La empresa Cable TV tiene un costo total mensual de 18.635,96 € que equivale al servicio de suscripción de 500 clientes.

 Puedes apreciarlo en la siguiente imagen:

Costo total mensual del servicio de "Pack Hogar".
Costo total mensual del servicio de TV paga “Pack Hogar”.

Entonces, con los datos que te señalé arriba, puedes calcular el costo unitario de tu servicio de TV paga.

¿De qué manera?

Divides el costo total, entre el número de servicios de suscripciones que prestas al mes.

A continuación, te muestro como lo hace Cable TV:

Costo unitario = 18.635,96 € / 500 servicios.

Y el resultado es…

Costo unitario = 37,27 € / servicio.

¡Muy fácil!

¿Verdad?

Para culminar con esta sección, te hablaré de…

Otros cálculos que puedes realizar…

Debes tener presente que para cada paquete de TV paga que formules, tienes que calcular la estructura de costos.

¿Por qué?

Pues los elementos van a variar, en función de:

  • Primero, el número de canales que ofertas a los suscriptores.
  • Segundo, la cantidad de materiales que utilizas en la instalación.
  • Tercero, el tipo de servicio que prestes. Por ejemplo, puedes ofrecer TV paga más el servicio Internet.

¿Quedó claro?

Ahora sí, estás listo para aprender…

¿Cómo fijar el precio del servicio de TV paga?

En principio, tienes que calcular la estructura de costos.

Y tú, ya sabes cómo hacerlo…

¿Correcto?

En relación con este punto, aprovecho para comentarte lo siguiente…

Al identificar el costo de tu servicio, podrás establecer el margen de retribución que deseas obtener por tus ventas.

¿Te parece interesante?

Esta es una de las ventajas que tienes, al aprender a calcular tus costos.

Continuando con nuestra empresa de ejemplo, el dueño de Cable TV el señor José Luis Gómez, desea obtener un 40% de rentabilidad sobre sus ventas.

Te pregunto, ¿qué porcentaje de beneficio quieres obtener por la prestación de tu servicio?

Para que calcules el precio de tu servicio fácilmente, usa la fórmula que te muestro a continuación:

Precio del servicio de suscripción = costo unitario de prestación del servicio + (% de rentabilidad deseado * costo unitario de prestación del servicio).

Vamos a conocer el precio por cada servicio de suscripción, para la empresa Cable TV:

Precio para un servicio de suscripción de "Pack Hogar".
Precio para un servicio de suscripción de “Pack Hogar”.

Adicionalmente, debes considerar algunos factores que pueden influir en tu precio de venta.

¿Te gustaría conocerlos?

A continuación, te los menciono:

  • El primero es la ubicación que tiene tu empresa.
  • También toma en cuenta, los competidores directos que tengas en tu mercado.
  • Y por supuesto, el posicionamiento de tu servicio.

¿Ya te sientes preparado para el último paso?

Entonces…

Calcula los costos de tu servicio de TV paga

En este post aprendiste a identificar y a clasificar los costos de tu servicio, en tres elementos.

¿Los recuerdas?

  1. Primero, el “Material directo“.
  2. Segundo, la “Mano de obra directa”.
  3. Y tercero, los costos indirectos de prestación del servicio.

Con la información anterior, construimos la estructura de costos para la empresa Cable TV.

Y del mismo modo, tú lo puedes hacer para tu negocio.

¿Cómo?

 Te resumo la ruta que debes seguir:

  • En primer lugar, determina el valor para cada elemento del costo.
  • Posteriormente, los registras en la ficha de costos.
  • Después, sumas los costos totales y calculas el costo unitario.
  • Y para terminar, estableces el precio de venta de tu servicio.   

¡Muy fácil!

¿Cierto?

Entonces, ¡no esperes más y calcula el costo de tu servicio de TV paga!

Antes de despedirme quiero invitarte a consultar el post: ¿Cómo calcular los costos de producción? Te ayudará a complementar los conocimientos que adquiriste en este artículo. ¡Te gustará!

Gracias por leernos.

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 43 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 10 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios. Visita mi perfil en about.me: https://about.me/davidpolomoya


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