Cómo fomentar la empatía y construir relaciones sólidas con tus clientes para ganar su fidelidad
Si quieres que tus clientes se queden contigo, incluso cuando tengan muchas opciones en el mercado, necesitas algo más que un buen producto o un precio competitivo, relaciones a largo plazo con los clientes. La clave está en ganarte un lugar en su mente… y en su corazón. Y, ahí es donde entra en juego … Leer más