Es fundamental saber cómo conseguir más clientes al aumentar el canal de distribución, como estrategia del crecimiento externo de una empresa y captar nuevos clientes. Esto lo puedes lograr mediante la implementación de diversas iniciativas que te permitirán llegar a más personas interesadas en tus productos o servicios que ofreces. Entre las principales ventajas de … Leer más
¿Conoces las habilidades para atención al cliente? Aquí te mostraremos algunas técnicas y cada habilidad de atención al cliente que necesitas. Antes de empezar te recomiendo también que revises este video, así todo el conocimiento se solidificará mejor: La atención al cliente es una de las áreas más importantes y críticas en cualquier negocio, ya … Leer más
¿Quieres aumentar el canal de distribución de tu empresa? Veamos cómo conseguir más clientes. Te comparto 2 iniciativas de la estrategia “Aumento canal distribución”, que te ayudarán a atraer clientes nuevos para tu negocio. El objetivo es que te puedas ir con una idea clara de cómo conseguir más clientes, y para ello te compartiremos … Leer más
Si logras mejorar la atención al cliente, tu empresa crecerá, por ello, te enseñamos algunas estrategias para mejorar el servicio al cliente. La calidad del servicio al cliente es clave para el éxito de cualquier empresa. Por eso, es importante implementar estrategias para mejorar la atención al cliente y asegurarse de que sus necesidades y … Leer más
¿Te has preguntado cómo retener al cliente en tu empresa? Pues, aprendamos a retener clientes. La retención de clientes es posible por medio de una buena atención al consumidor. La retención de clientes es uno de los objetivos más importantes que tienen las empresas en la actualidad. Para lograrlo, es necesario prestar atención a cada … Leer más
¿Estás empezando una estrategia de e-mail marketing y no sabes qué es una página de agradecimiento? Descubre qué son y cómo debes hacerlas. Y por supuesto, luego de aquí tienes que dedicar tiempo a conocer a Google: Aprenderás que crear una página de agradecimiento será fundamental para cualquier empresa que quiera interactuar con sus prospectos … Leer más
¿Tienes una cuenta en Instagram y deseas incrementar el potencial de la misma? Pues, en esta entrega conocerás de los 5 tipos de herramientas para crecer en Instagram. Te dejaré claro que Instagram es una red social que te permitirá, como plataforma, explotar el potencial para desarrollar el posicionamiento de tu marca y lograr más … Leer más
La satisfacción del cliente es uno de los aspectos más importantes en cualquier negocio y, por lo tanto, es fundamental saber cómo abordar las quejas y resolverlas de manera efectiva; por ello, en esta oportunidad te comparto algunos consejos para resolver las quejas del consumidor, y ganar un cliente fiel. Y por supuesto un vídeo … Leer más
Para mejorar la atención al cliente, es importante que puedas establecer una estrategia clara que permita estandarizar los procesos y contar con personal capacitado, por ello, veamos algunas acciones para mejorar la atención al cliente, y un vídeo muy interesante: Recuerda que mejorar el servicio al cliente es clave para crecer como pyme. Podrás implementar … Leer más
¿Quieres brindar una atención al cliente de calidad como una forma efectiva para que te prefieran, y así, fidelizar y retener a los clientes? Pues, Compartimos 10 tips de atención al cliente, para brindar un mejor servicio y que los clientes te escojan por encima de la competencia. Adicional, a estos tips te dejo 9 … Leer más
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