KPI para medir retención de la audiencia en TikTok Analytics

Necesitas medir la retención de la audiencia en TikTok Analytics pero… ¿no comprendes muy bien de qué se trata?

Despreocúpate, ¡aquí tienes la guía que requieres!

No basta con cautivar tu audiencia, es preciso que tus seguidores accedan a tus vídeos, los reproduzcan completos, y se motiven a indagar sobre nuevos contenidos en tu canal.

A esto se le llama retención de audiencia.

Te gustaría conocer más ¿verdad?

Entonces, revisa el contenido que te traigo hoy:

  • Primero, te explicaré con detalles en qué consiste la retención de la audiencia en TikTok Analytics.
  • Luego, aprenderás cómo medir la retención de la audiencia.
    • Cómputo.
    • Factores de puntuación.

¡Veamos de qué se trata cada punto!

¿Qué es la retención de la audiencia en TikTok Analytics?

TikTok Analytics mide la retención de la audiencia a través del KPI (Key Performance Indicator o Indicador clave de rendimiento), conocido como Ratio de retención.

La medición se realiza a partir del segundo 0:00 hasta el momento que el seguidor deja de reproducir el contenido del vídeo.

El resultado obtenido de la retención de la audiencia se expresa en porcentaje, e indica el promedio de tiempo que un usuario invierte para apreciar dicho audiovisual.

Las métricas en TikTok Analytics, otorgan mayor ponderación a las cuentas en función al tiempo de permanencia del público.

Entonces, mientras más alto, ¡mejor!

Fíjate en la siguiente imagen…

KPI de retención de la audiencia en TikTok
KPI de retención de la audiencia en TikTok

Así, el porcentaje de retención de la audiencia, se relaciona con el posicionamiento que el algoritmo de TikTok Analytics le confiere a las cuentas de esta red social.

Lo que se traduce en que los vídeos que lleguen a un índice de retención de audiencia alto, serán ubicados en mejores posiciones entre las impresiones o los resultados que TikTok Analytics entrega a los usuarios.

Ahora, te preguntarás, ¿por qué esta condición?

La respuesta es porque TikTok prioriza el bienestar de los seguidores.

Y mientras ellos permanecen suficiente tiempo en el vídeo, quiere decir que el contenido es de su agrado y le aporta valor.

Esto a su vez, le da la oportunidad a TikTok de mostrar más publicidad.

¿Lo comprendes?

Sigamos.

Mide la retención de la audiencia en TikTok Analytics

Cómo viste, la retención de la audiencia es una estadística muy significativa.

Motivo por el cual debes prestar atención a la manera de computarla, conocer los factores de puntuación e identificar cómo mejorarla.

Veamos.

El cómputo

Para realizar el cálculo de la retención de la audiencia en la analítica de TikTok, se toma una media en atención a los valores de tiempo de visualización de cada vídeo.

De modo que, el índice contiene los dígitos de retención.

Toma una muestra de usuarios y calcula el promedio entre la persona que lo vio menos tiempo y aquella que lo vio durante más segundos.

Luego, la divide entre 2 para conocer la proporción.

Se aplica la siguiente fórmula:

Retención de audiencia = (tasa de visualización más alta + tasa de visualización más baja)/2.

Si quieres hacer un seguimiento a la evolución de tu indicador, ponemos a tu orden la aplicación de gestión empresarial Platzilla.

¡Conócela!

Ahora, otro aspecto es el de la puntuación.

Factores de puntuación

Cuando el algoritmo conoce los elementos básicos de un vídeo, envía una pequeña muestra a los usuarios y evalúa la interacción que se alcanza.

La valoración se realiza en función a una puntuación de importancia a cada interacción.

Entonces se tiene:

Tasa de repeticiones = 10 puntos
Tasa de finalización = 8 puntos
Vídeos compartidos = 6 puntos
Número de comentarios = 4 puntos
Cantidad de Me gusta= 2 puntos.

Según puedes ver, el algoritmo otorga menos valor a la granja de los “me gusta” y los comentarios, dando mayor puntuación a la tasa de repetición y a la retención de los usuarios.

De esta forma, un vídeo que cautive más audiencia, ganará mayor número de impresiones (oportunidades de visualización).

Ahora, un plus…

Antes de irme, te invito a conocer mucho más sobre los diferentes indicadores que puedes aplicar en tu empresa.

Conclusión

El KPI de retención de la audiencia en TikTok Analytics, es un índice porcentual que muestra el promedio de tiempo que un usuario dedica para apreciar un vídeo.

Su análisis indica cómo la audiencia valora el contenido, el grado de aceptación y la capacidad de enganchar el interés de los seguidores.

Hoy te hablé de qué consiste la retención de la audiencia en TikTok Analytics.

Además, te expliqué la manera de computarla, los factores de puntuación y los tips para mejorar este indicador.

Espero que apliques lo aprendido a tus estrategias y eleves tu nivel de posicionamiento en TikTok…

¡Éxitos!

Para finalizar, te invito a sacar el mejor provecho a tu cuenta con el siguiente contenido:

* TikTok Analytics. Panel para el registro de métricas y KPI

* Factor constancia en TikTok Analytics ¡Mejora los KPI!

¡No te los pierdas!

Gracias por tu lectura.

¡Hasta pronto!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 46 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Instute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 12 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo Moya se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios. Creador de metodologías como Matriz estrella y experto en Jobs to be done y metodología Raíles. Visita mi perfil en about.me: https://about.me/davidpolomoya


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