Teletrabajo y gestión tu equipo a distancia. Parte 2

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Teletrabajo: ¿es necesario decir que es algo extraño? ¿Acaso no es ya una realidad del día a día?

Buenos días amigos empresarios y emprendedores. En el artículo anterior hemos hablado de 4 puntos necesarios para gestionar equipos y personas en remoto. Te recomiendo que lo veas aquí:

El Teletrabajo como opción cada día más cercana.

Hoy en día, el talento está en todos los lugares, luego no seas “tonto” y te cierres a contratar sólo en tu país. No es cuestión de nacionalidad, es cuestión de personalidad y conocimientos.

Un programador en Mongolia puede ser mejor que uno en España o USA, ¿por qué no? De la misma manera un gestor de clientes en Ecuador aún sin conocimientos puede tener tantas ganas de trabajar que de un servicio excelente. Elimina tus prejuicios y prueba gente de todo el mundo. Eso, por no hablar de costes, porque es evidente que puedes conseguir grandes ahorros contratando personas en formato teletrabajo.

Como siempre, habrá problemas, en el equipo igual como los hay en entornos cerrados como las oficinas. De estos problemas y soluciones y claves seguimos hablando en este artículo. Así, retomando el artículo anterior sigamos con el punto 6 precisamente sobre abordaje de conflictos

#6 No esperes mucho para abordar los conflictos

Cuando tienes empleados en la oficina es relativamente más fácil resolver los conflictos, pero el verdadero problema surge cuando tu equipo de trabajo a distancia es muy mixto culturalmente.

Puedes resolver los conflictos con estos consejos:

  • Pregúntate si estás dispuesto a contratar personas con distintas formas de pensar (religión, visión política, gustos, género, idioma, etc.). Si no estás dispuesto a tratar con esas personas desde el principio es mejor que no lo hagas.
  • Ten cuidado en no favorecer a las personas que trabajan en la oficina (o en algún lugar en específico).
  • Habla al menos 1 vez a la semana con cada empleado para ver cómo va con el trabajo.

Otro ejemplo de conflicto que puede surgir es los equipos de trabajo mixtos (empleados en la oficina y a distancia). Por lo general, los empleados de la oficina se pueden quejar de que ellos trabajan más que los que están a distancia por el simple hecho de que no se les puede ver trabajando como tal.

Es por eso que la gestión de empleados según los resultados obtenidos es muy relevante. No importa si el empleado consigue los resultados conectado a Facebook o no. Si su trabajo es bueno, todos en la empresa deben respetarlo.

Otros consejos para gestionar equipos de teletrabajo:

Hay otros pequeños tips para que puedas gestionar mejor tu equipo de teletrabajo, como por ejemplo:

¿Quién se encarga de las herramientas de trabajo?

Para que puedas alcanzar tus objetivos de trabajo necesitas definir una cosa: ¿los empleados deben tener como requisito las herramientas de trabajo o tú las proporcionas?

Un buen líder 3.0 sabe que hay una tendencia en alza llamada en inglés ‘Bring Your Own Device‘ (BYOD) que significa: “trae tu propio dispositivo”.

Aquí te dejo parte de la infografía IDC, CISCO que explica un poco los pros y contras del BYOD:

Teletrabajo y gestión tu equipo a distancia. Parte 2

Teletrabajo y gestión tu equipo a distancia. Parte 2

Aquí tienes que hacer un balance entre ser tú quien dé las mejores herramientas de trabajo o no. Para esto puedes ver los beneficios y las desventajas:

El empleador proporciona las herramientas de trabajo cuando:

  • Necesitas que el trabajo se haga con la última tecnología de punta.
  • No puedes encontrar empleados con las herramientas necesarias porque son muy costosas.
  • Tu empresa es la única que puede proporcionarle herramientas específicas (patentes, hechas por ti mismo, etc.).
  • Puedes enviar (por ejemplo) un teléfono de IP para asegurar la comunicación con tus empleados remotos.

El empleado debe buscar sus propias herramientas de trabajo cuando:

  • El envío de los equipos es muy costoso o necesita mucho papeleo legal.
  • Prefieres buscar a empleados con los requisitos que quieres (por ejemplo, un ordenador con los últimos componentes de tarjeta gráfica, procesador, etc.). Esto supone una bonificación monetaria más alta porque los empleados ya conocen o trabajan con equipos de alta gama.
  • Quieres que tus empleados tengan sus propias herramientas y se hagan cargo del mantenimiento.

 

Por último, debes recordar que estamos en una nueva etapa del empleo 3.0 en la que la fuerza laboral mayoritaria son los ‘millennials‘ (trabajadores que crecieron usando la tecnología e Internet).

Precisamente, este tipo de empleados necesita que el teletrabajo les permita formarse y escalar en su especialidad.

Si no lo haces, tarde o temprano se irán a otra empresa que les permita crecer y tendrás que repetir el proceso de selección de nuevo.

 

Para finalizar, te dejo 2 infografías que quizá te ayuden a decidirte por el equipo de trabajo a distancia en tu empresa:

1. El nuevo trabajador 3.0 VS. El viejo trabajador

Aquí puedes ver que el trabajo desde casa es mucho más efectivo para ti como empresa y para tus empleados.

 

Teletrabajo y gestión tu equipo a distancia. Parte 2

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2. Impacto del teletrabajo en las empresas

La comunidad del teletrabajo resalta los beneficios de tener empleados móviles enfocados en los costos de esta modalidad.

Teletrabajo y gestión tu equipo a distancia. Parte 2

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¿Tienes otras técnicas para gestionar un equipo de trabajo a distancia? Coméntalo con nosotros…

 

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