Seguimiento post venta para mantener atención al cliente

Seguimiento post venta: ¡no lo olvides! Hola de nuevo, gestor, emprendedor o profesional. En el artículo anterior hemos comentado algunas técnicas para mantener y elevar las expectativas del cliente. En dicho artículo llamado Expectativas del cliente: cómo son, sus fases y cómo salir airoso del resultado de los proyectos (parte 1) mostramos las primeras fases: negociación y … Leer más

Planificación estratégica: La manera perfecta de proyectar tu empresa

Planificación estratégica: ¿Suena muy sofisticado, verdad? La planificación estratégica es inherente a todos nosotros. ¿Acaso no planificas cuando vas a hacer una fiesta?, o ¿Cuándo vas de compras? o ¿Cuándo vas a hacerle servicio a tu coche? Si ya tienes una empresa o estás comenzando, la planificación estratégica te ayudará a proyectarla. En este artículo te … Leer más

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