Calidad de servicio al cliente: ¿cómo mejorarla?

Calidad de servicio al cliente: ¿cómo mejorarla?

¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión de empresas! En esta oportunidad daremos algunas respuestas a la pregunta: ¿cómo mejorar la calidad de servicio al cliente? Como sabes, es un aspecto clave en cualquier modelo de negocio. “Una forma de elevar la calidad de servicio es prestar atención a lo que adquiere … Leer más

Proceso de venta fácil ¿Cómo gestionarlo? [+ejemplo]

Proceso de venta fácil ¿Cómo gestionarlo?

Hoy te enseñaré cómo gestionar un proceso de venta de la manera más fácil. Con esto harás que tus clientes sientan más fluidez al momento de concretar una compra. Te adelanto lo que veremos:-Claves para crear un proceso de venta fácil y gestionarlo sencillamente-Cómo resolver los atascos en el proceso de venta-Ejemplos de proceso de … Leer más

CABLE TV

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INTRODUCCIÓN Cable TV es una  agencias de servicios de televisión por cable que para lograr posicionarse en el mercado debió recurrir a un CRM que permitió gestionar las ventas y todo el proceso comercial de una manera eficaz, sacando a la empresa de la tercerización de procesos comerciales, del anonimato y llevándola a tener un … Leer más

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