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Necesidades del cliente: ¿cómo anticiparse…?

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Necesidades del cliente: ¿cómo anticiparse…? Muchas empresas están poniendo atención en la experiencia del cliente, en su búsqueda de impulsar la competitividad y sustentabilidad en el sector de su desempeño. Escuchar al cliente, entre otras estrategias, es clave para anticiparse a sus necesidades. De esto y de otros interesantísimos temas, se habló en la VI […]

¿Por qué empoderar a tu equipo de trabajo?

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La palabra empoderamiento viene del término inglés “empowerment” que significa “conceder poder”. Pero no es un término con una acepción única. La acción empoderar es un proceso. Su propósito es analizar y detectar las necesidades de personas y grupos, con el objetivo de dotarlos de herramientas para que consigan autonomía y nuevas capacidades. Esto aplica […]

Canvas de la propuesta de valor. ¡Herramienta clave!

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¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! Para complementar el artículo anterior, denominado Canvas de modelo de negocio y análisis estratégico, te hablaremos de otro lienzo: el Canvas de la propuesta de valor. Este se centra en 2 bloques del modelo propuesto por Osterwalder y Pigneur, para plasmar modelos de negocio. Los […]

Calendarios personalizados: Mejora tu eficiencia empresarial

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En esta entrega explicamos cómo funcionan las vistas tipo calendario en la Plataforma de Aplicaciones Platzilla. Nos enfocamos en mostrarte un ejemplo para que mejores la eficiencia de tu equipo, con los calendarios personalizados. ¡Bienvenidos(as) a un nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! La Plataforma de Aplicaciones Platzilla es una solución en la […]

Producción y operaciones en una pyme (diagnóstico)

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¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! En la entrega anterior abordamos el área funcional producción y operaciones en una pyme, a través de dos subáreas: gestión de los proveedores y planificación de la producción. En esta nueva entrega, hablaremos de las 2 subáreas restantes, que consideramos parte de “producción y […]

Estructura organizacional: ¿Por qué, debo mejorarla?

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¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! En esta entrega te hablaremos de un tema fundamental para el éxito de una empresa: la estructura organizacional. Al finalizar esta lectura, queremos que tengas una respuesta con buenos argumentos, para responderte a la pregunta planteada: ¿por qué mejorar la estructura organizacional en mi […]

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