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Control de la información: ¿Cómo organizar su acceso?

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En esta entrega, David Polo nos enseña cómo administrar el acceso y los permisos, para acceder a la información en las aplicaciones de Platzilla. Responde a la pregunta: ¿cómo organizar el acceso y el control de la información? La Plataforma de Aplicaciones Platzilla es una herramienta en la nube que ofrece una forma fácil y […]

¿Cómo gestionar contratos de servicios?

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En esta entrega, David Polo nos enseña una manera de gestionar contratos de servicios y nos recomienda qué debemos hacer, cuando el cliente pide alargar el plazo del servicio fijado en un primer momento. Todo esto, con base en la Plataforma de Aplicaciones Platzilla. Una herramienta en la nube, que ofrece una forma fácil y práctica de […]

Qué es la eficiencia en una pyme B2C/B2B

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¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y eficiencia empresarial! En esta oportunidad continuamos hablando sobre gestión de la información en una pyme B2C/B2B. Y en particular, comentaremos qué es la eficiencia y cómo esta es impactada, cuando la empresa se apoya en herramientas como, por ejemplo, la Plataforma de Aplicaciones Platzilla. Esta entrega […]

Control y seguimiento de proyectos en empresas consultoras

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¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! En una entrega anterior hicimos una introducción sobre las actividades generales realizadas en Geosama, empresas consultora, para llevar a cabo la gestión de proyectos. En esta ocasión queremos comentar detalles del control y seguimiento de proyectos, actividad que tiene impacto en el índice de […]

Control de los proyectos en empresas B2B

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¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! Geosama es una empresa consultora que presta servicios profesionales en un entorno B2B (business-to-business). Sobre ella hemos compartido varias experiencias en sus diversas etapas. En esta ocasión te hablaremos de una actividad clave para Geosama: el control de los proyectos. Para ello, nos apoyamos […]

Base de datos para clientes. Servicios profesionales

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¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial con aplicaciones CRM! En este artículo comentaremos las acciones realizadas en el proceso de creación de la base de datos para clientes en Geosama (empresa de servicios profesionales). También mostraremos su implementación en la Plataforma de Aplicaciones Platzilla. En entregas anteriores comentamos sobre la calificación asignada por […]

Administrar los datos de clientes. Caso: La Casita de Mía

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Administrar los datos de clientes. La casita de Mía es una microempresa exitosa dedicada a la venta de chocolates. En el artículo ¿cómo organizar a los clientes para hacer “mailing”?, comentamos la primera experiencia de sus dueñas respecto a la gestión de los clientes. En esta entrega haremos referencia a cómo iniciaron esa gestión en […]

Índice de eficiencia empresarial. Caso La Casita de Mía

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¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión y mejora continua! En diversos artículos hemos compartido experiencias e información sobre el índice de eficiencia empresarial o índice IDEAL. El índice IDEAL es un modelo práctico no solo para diagnosticar la eficiencia en empresas, sino para dar pautas de cómo mejorar continuamente. En esta entrega comentamos parte […]

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