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Base de datos para clientes. Consultora Geosama

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¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial con aplicaciones CRM! En este artículo comentaremos las acciones realizadas en el proceso de creación de la base de datos para clientes en la consultora Geosama. También mostraremos su implementación en la Plataforma de Aplicaciones Platzilla. En entregas anteriores comentamos sobre la calificación asignada por Adriana Carolina, […]

Administrar los datos de clientes. Caso: La Casita de Mía

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Administrar los datos de clientes. La casita de Mía es una microempresa exitosa dedicada a la venta de chocolates. En el artículo ¿cómo organizar a los clientes para hacer “mailing”?, comentamos la primera experiencia de sus dueñas respecto a la gestión de los clientes. En esta entrega haremos referencia a cómo iniciaron esa gestión en […]

Índice de eficiencia empresarial. Caso La Casita de Mía

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¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión y mejora continua! En diversos artículos hemos compartido experiencias e información sobre el índice de eficiencia empresarial o índice IDEAL. El índice IDEAL es un modelo práctico no solo para diagnosticar la eficiencia en empresas, sino para dar pautas de cómo mejorar continuamente. En esta entrega comentamos parte […]

¿Cómo organizar a los clientes para hacer “mailing”?

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La casita de Mía es una microempresa dedicada a la venta de chocolates. Es un tipo de empresa en la que los ingresos dependen del cliente fiel. Por ello, la relación y atención del cliente es una actividad esencial. Para mejorar esta relación, las empresarias se preguntaron cómo organizar a los clientes para aplicar “mailing” […]

Administrar el tiempo indirectamente en empresas. Parte 1

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Administrar el tiempo… Se han escrito ríos de tinta sobre administración del tiempo y eficiencia, así que, esta vez, permíteme que haga mi aportación nada ortodoxa y totalmente distinta a lo que probablemente hayas leído. Hola amigos gestores, profesionales y emprendedores. Hoy vamos a hablar de administrar el tiempo indirectamente. ¿Qué es esto de indirectamente? […]

Cuantificar las necesidades de los clientes

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Cuantificar las necesidades de los clientes, ¿realmente es posible? Lo es, pero no es fácil, ya que..,  ¿conoces las necesidades de tus clientes? Hola amigos emprendedores, empresarios y gestores. En el artículo de hoy, mostraremos la importancia de cuantificar las necesidades de los clientes. Si no has visto ningún artículo anterior de esta temática te recomendamos que […]

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