Casos de éxito, casos de fracaso… en definitiva, casos para ayudarnos a mejorar comparando situaciones. ¡Las experiencias cuentan!
Caso de uso: Organización de clientes y oportunidades. Empresa Geosama Datos de la empresa: Tipo: Empresa de servicios B2B (business-to-business) Subtipo: Consultora (microempresa) Descripción del caso de uso: ajuste y personalización de la plataforma Platzilla para la gestión de clientes y oportunidades en la empresa. Módulo CRM-comercial. Geosama: Consultora B2B Geosama es una empresa consultora … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre gestión empresarial! En esta entrega continuamos compartiendo la experiencia de Donas Redoma, a partir de la tarea que se impuso para conseguir clientes potenciales y llevarlos por el embudo de ventas, hasta convertirlos en clientes fieles. La necesidad específica surgió cuando Katiuska Guerra observó que los ingresos por facturación … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! Hoy te contaré la experiencia de Donas Redoma, cuando la necesidad de aumentar las ventas se hizo urgente, por el estancamiento de la facturación. Luego de indagar un poco y de algunas acciones sin éxito, uno de los colaboradores le sugirió a la dueña … Leer más
En el artículo anterior resaltamos que en una empresa en funcionamiento regular, que ha logrado la facturación necesaria para mantenerse a flote, una acción clave es crear la base de datos de los clientes. Debe enfocarla como un plan relevante. En tal sentido, en este artículo comentaremos la experiencia de un caso práctico: el caso … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre gestión de empresas y mejora continua! En esta oportunidad hablaremos de un caso práctico: el plan de mejora que Músik con K inició para fortalecer algunas áreas funcionales claves. Se trata de una empresa de ventas al menor, especializada en instrumentos musicales. Después de cierta crisis por una caída … Leer más
Con este artículo queremos contarte una experiencia muy interesante. Se trata de la ejecución de un plan de acción, elaborado por Karen, para su empresa dedicada a la venta de instrumentos musicales: Músik con K. En particular, para aumentar los ingresos captando nuevos tipos de clientes. ¡Bienvenidos(as)! Ante las dificultades que tenía Músik con K … Leer más
En el artículo anterior, primeros pasos con un CRM (caso: Donas Redoma), conociste los primeros pasos en la puesta en marcha de una aplicación CRM. Ahora te presento algunas operaciones básicas realizadas en Donas Redoma para gestionar las ventas. ¡Hola amigos empresarios, emprendedores y gestores! Como han visto, no es una tarea difícil echar a andar … Leer más
Los primeros pasos que damos cuando adoptamos una herramienta para la empresa, son claves para el éxito de su implantación. Toda herramienta software que incorporemos a la organización impacta al sistema de actividades. Un punto clave es que ese impacto sea positivo. Que sea visto con buenos ojos por los colaboradores o empleados. De allí … Leer más
En esta entrega nos referimos a una empresa de ventas al menor y su experiencia con un CRM. Estando en la etapa de funcionamiento regular, la propietaria inició el control de la relación con los clientes, utilizando hojas de cálculo. Pero en poco tiempo, el equipo de trabajo requirió una herramienta más completa para administrar … Leer más
¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! El propósito de esta nueva serie de artículos es mostrar casos prácticos de cómo utilizar una aplicación CRM. En este, en particular, veremos cómo crear contactos y gestionar oportunidades, cuando se trata de una empresa consultora. ¿Por qué hacemos la aclaratoria de que … Leer más
Si continúas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información
Los ajustes de cookies en esta web están configurados para «permitir las cookies» y ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues usando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en «Aceptar», estarás dando tu consentimiento a esto.