Casos de éxito, casos de fracaso… en definitiva, casos para ayudarnos a mejorar comparando situaciones. ¡Las experiencias cuentan!
¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión y mejora continua! En diversos artículos hemos compartido experiencias e información sobre el índice de eficiencia empresarial o índice IDEAL. El índice IDEAL es un modelo práctico no solo para diagnosticar la eficiencia en empresas, sino para dar pautas de cómo mejorar continuamente. En esta entrega comentamos parte … Leer más
María Valentina Arias, madre soltera de 27 años de edad, necesitaba hacer algo por su cuenta, quería emprender. Realizar una actividad que le permitiera generar ingresos para subsistir. Así podría dedicar más tiempo a su hija, quien lo demandaba con cierta premura. ¡Bienvenidos a la experiencia de un caso de éxito de una pyme: La … Leer más
Caso de uso: incrementar las ventas con un CRM postventa (parte 3/3). Donas Redoma. Donas Redoma es una microempresa que vende donas al menudeo y al mayoreo. Para este tipo de empresas, la relación con los clientes es clave para mantener e incrementar las ventas. Acá describimos un caso de uso del CRM para la … Leer más
Caso de uso: manejo de incidencias en una agencia de festejos. Datos de la empresa: Nombre comercial: Agencia de Festejos La Reina. Tipo de empresa: microempresa, prestadora de servicios (eventos). Descripción del caso de uso: manejo de incidencias en una agencia de festejos, tanto internas como reportadas por el cliente. Contexto de la Agencia de … Leer más
Caso de uso: gestión de pedidos de clientes en Donas Redoma. Donas Redoma es una empresa de venta de donas, clasificada como microempresa, con ventas retail y al mayor. Para este tipo de empresas, la relación con los clientes es un elemento esencial, dada la competencia en el sector. Acá describimos un caso de uso … Leer más
Caso de uso: gestión de contratos en una agencia de festejos. Ejemplo de cómo realizar la gestión con la Plataforma de Aplicaciones Platzilla. Datos de la empresa: Nombre comercial: Agencia de Festejos La Reina Tipo de empresa: microempresa, prestadora de servicios (eventos) Descripción del caso de uso: gestión de contratos en una agencia de festejos, … Leer más
Una de las tantas preguntas que nos enviaron los dueños de la agencia de festejos La Reina, hace unos días, fue la siguiente: ¿cómo administramos la empresa con éxito, sin dolores de cabeza? – Nada fácil, ¿cierto? La pregunta surgió, entre muchas otras, debido a la problemática que presentaba la empresa, por la pérdida pronunciada de … Leer más
Caso de uso: incrementar las ventas con una aplicación CRM comercial (parte 2/3). Donas Redoma. Donas Redoma es una empresa de venta de donas, del tipo microempresa que vende al menudeo y también al mayor. Para este tipo de empresas, la relación con los clientes es clave para incrementar las ventas. Acá describimos un caso de … Leer más
Caso de uso: incrementar las ventas con una aplicación CRM comercial (parte 1/3). Donas Redoma. Datos de la empresa: Tipo: microempresa (B2C y B2B). Subtipo: ventas al menudeo y al mayoreo. Descripción del caso de uso: personalización de la plataforma Platzilla para administrar la relación con los clientes e incrementar las ventas con una aplicación … Leer más
Caso de uso: control de tareas en proyectos. Ejemplo en la empresa Geosama. Datos de la empresa: Tipo: Empresa de servicios B2B (business-to-business). Subtipo: Consultora (microempresa). Descripción del caso de uso: ajuste y personalización de la plataforma Platzilla para la coordinación de tareas con la aplicación Proyectos. Geosama: Consultora B2B Geosama es una empresa consultora … Leer más
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