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Comunicación con el cliente. ¡Clave para lograr más ventas!

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¿Qué estrategias aplicas para vencer la resistencia del cliente? El equipo comercial, en todos los casos, debe contar con estrategias para lograr ventas. Por supuesto, siempre dentro de la ética que debe prevalecer en el proceso. Con este artículo queremos comentar aspectos básicos, pero importantes, sobre la comunicación con el cliente y cómo gestionarla. ¡Clave […]

Comunicación efectiva. ¿Se comunican bien tus colaboradores?

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¿Cómo es la comunicación en tu pyme? ¿Se están comunicando bien tus colaboradores? ¿Tienes forma de medirlo? Sabemos que no tenemos que convencerte de que la comunicación efectiva es clave para toda empresa. De este tema relevante queremos hablarte es esta entrega. ¡Bienvenido(a)s! Suponga que estás en el aeropuerto, a primera hora, esperando para embarcar. […]

Para qué sirve un CRM y qué ventajas tiene

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En este artículo queremos responder a la pregunta: para qué sirve un CRM y qué ventajas tiene. Para tal propósito, seguiremos estos puntos: diferenciaremos la estrategia CRM (customer relationship management), de las herramientas software que llevan las mismas siglas; revisaremos los principales beneficios y sus ventajas para una pyme; y finalizaremos con una breve referencia […]

Organice a tus equipos de trabajo, mientras avanzas…

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¡Tal vez estés aburrido de tantos consejos que te han dado para mejorar la eficiencia y la productividad! Sin embargo, te recomiendo atender las 3 prácticas básicas que te compartimos en este artículo, para que organices a tus equipos de trabajo, mientras avanzas. ¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre mejora continua y gestión empresarial! Todo […]

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