¿Para qué sirve un CRM y qué ventajas tiene?

Utilice sistemas de información probados, tipo CRM, que faciliten la gestión de la relación con tus clientes.

En este artículo queremos responder a la pregunta: para qué sirve un CRM y qué ventajas tiene. Para tal propósito, seguiremos estos puntos: diferenciaremos la estrategia CRM (customer relationship management), de las herramientas software que llevan las mismas siglas; revisaremos los principales beneficios y sus ventajas para una pyme; y finalizaremos con una breve referencia … Leer más

Mejorar la gestión de la información en un CRM Comercial…

Mejorar la gestión de la información en un CRM Comercial…

¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y gestión empresarial! Hoy compartiremos otra experiencia de la empresa JM Sports, sobre cómo mejorar la gestión de la información. De manera específica, nos referimos a la personalización del comportamiento de los formularios, en los módulos de la Plataforma de Aplicaciones Platzilla. Una de las funcionalidades técnicas … Leer más

Incrementar las ventas con un CRM postventa (3/3)

Incrementar las ventas con un CRM postventa

Caso de uso: incrementar las ventas con un CRM postventa (parte 3/3). Donas Redoma. Donas Redoma es una microempresa que vende donas al menudeo y al mayoreo. Para este tipo de empresas, la relación con los clientes es clave para mantener e incrementar las ventas. Acá describimos un caso de uso del CRM para la … Leer más

Aplicación CRM Comercial: Incrementa tus ventas (2/3)

Gestión de ventas: ¿qué es y cómo la puedes mejorar?

Caso de uso: incrementar las ventas con una aplicación CRM comercial (parte 2/3). Donas Redoma. Donas Redoma es una empresa de venta de donas, del tipo microempresa que vende al menudeo y también al mayor. Para este tipo de empresas, la relación con los clientes es clave para incrementar las ventas. Acá describimos un caso de … Leer más

Gestión de los clientes con un CRM Comercial

Un cliente fiel, sin duda...

La gestión de los clientes con un CRM comercial es más que una solución práctica para mejorar las relaciones con ellos e incrementar las ventas. Es una herramienta que te permite invertir de la mejor manera, entre otras cosas, lo que no puedes recuperar: el tiempo. ¡Bienvenidos a una nueva entrega sobre gestión empresarial y … Leer más

Incrementar las ventas con una app CRM comercial (1/3)

Incrementar las ventas a través del Email Marketing

Caso de uso: incrementar las ventas con una aplicación CRM comercial (parte 1/3). Donas Redoma. Datos de la empresa: Tipo: microempresa (B2C y B2B). Subtipo: ventas al menudeo y al mayoreo. Descripción del caso de uso: personalización de la plataforma Platzilla para administrar la relación con los clientes e incrementar las ventas con una aplicación … Leer más

CRM Comercial: ¡Recupera el control de tu empresa!

Una empresa con éxito siempre tiene un software de gestión

CRM comercial. La gestión de una empresa implica el manejo de una gran cantidad de información. Los datos, registros, seguimientos a las operaciones y actividades, necesitan del control para la toma de decisiones. Esto es clave para el buen funcionamiento de tu empresa, sin importar en qué etapa se encuentre. Una aplicación CRM comercial es … Leer más

¿Necesitas una aplicación para tu sistema CRM?

¿Necesitas contratar una aplicación para tu sistema CRM?

¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre gestión fácil con aplicaciones CRM! En esta oportunidad te hablaré de algunos aspectos claves antes de contratar una aplicación para tu sistema CRM o sistema para la administración y relación con los clientes. CRM: Customer Relationship Management. Es importante que no confundas sistema CRM con aplicación CRM. El “sistema” … Leer más

Funciones básicas en un CRM. Ejemplos.

Funciones básicas en un CRM

¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! Este es el segundo artículo dedicado a describir las funciones básicas en una aplicación CRM. Para tal fin utilizamos las herramientas descritas en el siguiente artículo: Herramientas para la gestión de clientes (las herramientas seleccionadas y descritas en el artículo fueron: SumaCRM, Agile … Leer más

Funcionalidades en los CRM. Ejemplos

¡Bienvenidos a un nuevo artículo sobre mejora continua y herramientas de gestión! Este y el próximo artículo los dedicamos a conocer las principales funcionalidades de los CRM. En particular, las funcionalidades de las aplicaciones CRM comentadas en el artículo anterior: Herramientas para la gestión de clientes (las herramientas seleccionadas y comentadas en el artículo fueron: … Leer más

Si continúas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información

Su privacidad es importante para nosotros. Con su acuerdo, nosotros utilizamos cookies o tecnologías similares para alamacenar, acceder y procesar datos personales, como su visita en nuestro sitio web. Puede retirar su consentimiento u oponerse al procesamiento de datos basado en intereses legítimos en cualquier momento, haciendo clic en Política de cookies. Nosotros hacemos el siguiente tratamiento de datos: Almacenar o acceder a información en un dispositivo. Anuncios y contenido personalizados, medición de anuncios y del contenido, información sobre el público y desarrollo de productos, datos de localización geográfica precisa e identificación mediante las características del dispositivo.

Cerrar