Vigilante de seguridad: secretos del CEO Liderman

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Generalmente en una empresa, el vigilante es el último eslabón de la cadena de empleados. Muchas veces son olvidados y hasta maltratados por otros trabajadores. En Liderman, un vigilante de seguridad está de primero y la empresa fue calificada en 2001 como el mejor lugar para trabajar en Perú y Ecuador por el Instituto Great Place to Work.

Sigue leyendo y conoce los secretos del CEO de Liderman y cómo logró ser un caso de éxito de negocios.

Hoy me gustaría compartir contigo los secretos del CEO de Liderman, una empresa latinoamericana dedicada a la seguridad, liderada por Javier Calvo Pérez.

Calvo detectó que el vigilante de seguridad siempre ha sido olvidado o maltratado en los espacios laborales, generando en el empleado baja autoestima, desmotivación y poco compromiso con la empresa.

Se atrevió a darle el justo valor al ser humano y al trabajador con buenos sueldos y programas complementarios en la empresa para hacerlo sentir parte de una gran familia. De esta manera se diferenció de la competencia y hoy día es la empresa que es: líder en seguridad.

Vigilante de seguridad: secretos del CEO Liderman

Vigilante de seguridad: secretos del CEO Liderman

¿Cómo trabaja Liderman, empresa que forma al vigilante de seguridad? Este video te lo explica muy bien.

Secretos de Liderman para ganar fidelidad en el vigilante de seguridad

Aprende cómo ganar la fidelidad según lo hace Liderman con el vigilante de seguridad.

Te dejo el enlace de la página de Liderman para que certifiques por ti mismo.

Liderman. Valemos tanto como lo que cuidamos

Dale importancia a tu empleado

En el caso de éxito expuesto en este artículo, el CEO propuso llamar al vigilante de seguridad “un Liderman”, como una manera de aumentar su autoestima y diferenciarlo de otros empleados de esta industria.

Gana la fidelidad de tu empleado

Javier Calvo detectó que en otros servicios de seguridad, entre el 50 % y 60 % de los casos de robos en las empresas custodiadas se debían a la complicidad del vigilante de seguridad. Indagó las posibles razones que impulsaban esta irregularidad y llegó a la conclusión de que no existía compromiso ni fidelidad del empleado con la empresa.

Sueldos atractivos y programas complementarios para motivar al personal son algunas estrategias de Liderman.

Identifica a tu empleado con la filosofía de la empresa

En Liderman, explican la responsabilidad que tiene cada vigilante de seguridad con sus clientes, al punto que confían sus bienes más preciados y hasta la vida misma a cada uno de ellos.

Trabaja en un plan de empleados que implique baja rotación

En el área del vigilante de seguridad existe una alta rotación entre el 15 % y el 20 %. En Liderman, han logrado que la rotación alcance el 3 % solamente. Esto trae beneficios colaterales para la empresa,  pues lo que has invertido en tu empleado (conocimiento, experiencia, bonificación, beneficios complementarios) es utilizado en tu propia empresa y no se observa la fuga de talento.

Organiza planes complementarios como Liderman al vigilante de seguridad

Los planes complementarios de Liderman son:

  1. Lidermans y familia: una serie de programas y charlas como Almorzando con tu familia, Valorando a mi esposa, Bebé crece, Mejorando mi casa, etc.
  2. Formación y capacitación: después del cuarto año de carrera, el vigilante de seguridad ya puede empezar a capacitarse en otras áreas y esa formación es asumida por la empresa.
  3. Emisora de radio: han creado una emisora de radio con programación en vivo especialmente para el vigilante de seguridad, desde formación, clientes, opiniones de otros Lidermans hasta entretenimientos para horarios difíciles como el nocturno.

La experiencia cuenta

Liderman es una empresa que tiene más de 20 años en el mercado. Sus líderes y su CEO están comprometidos 100 % con la empresa y  con sus empleados.

Gracias a su experiencia han encontrado la fórmula mágica para que el vigilante de seguridad se sienta comprometido, generando confianza en la clientela y a su vez aumentando el número de clientes.

Actualmente, tienen más de 7.000 Lidermans activos en las empresas más importantes de Perú y Ecuador.

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Vigilante de seguridad: secretos del CEO Liderman

Vigilante de seguridad: secretos del CEO Liderman

 

Te resumo el secreto de Liderman en una cita de la Revista Ekos Negocio: El CEO hace hincapié en la importancia de garantizar la eficacia del Sistema de Gestión Integrado de Liderman mediante la capacitación, motivación y compromiso de cada colaborador. Así como “cumplir con la normativa legal, los requisitos internos y otros acuerdos suscritos que regulan nuestro servicio”.

Muy bien, entonces ahora comienza a crear un plan para ganar la fidelidad de tus empleados. Necesitas invertir, pero créeme esto garantizará rentabilidad en tu negocio y confianza en tus clientes actuales y futuros. El caso de éxito de Liderman y su compromiso con el vigilante de seguridad es el mejor ejemplo que te puedo dar. Aprende de ellos.

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