10 buenas estrategias para vender por Internet

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Si tu empresa se está labrando un camino en la web, te conviene leer este artículo: sabrás los cinco errores que debes evitar para vender por Internet.

10 buenas estrategias para vender por Internet

10 buenas estrategias para vender por Internet

Vender por Internet está de moda

En estos tiempos tan competitivos, ambiciosos y dinámicos cada vez más emprendedores y compañías se dejan seducir por ideas de negocios construidas sobre la estrategia del comercio electrónico. Pareciera que hoy todo el mundo quiere vender por Internet.

Las empresas de hoy se enredan en los bytes

La web es la plataforma comercial de mayor crecimiento en la actualidad. Vender por Internet es fácil, cómodo y rápido; comprar es igual. Así que ganan todos. Por eso los que hacen vida en el mundo de las ventas han colonizado Internet, aprovechándose de las ventajas de la tecnología.

10 claves para vender por Internet

Para lograr un exitoso negocio de ventas por Internet, es indispensable:

  1. Un adecuado diseño del portal: es esencial procurar una navegación fácil, intuitiva y amigable y una óptima velocidad de carga. Además, es importante contar con catálogos que muestren la oferta de productos, la información necesaria de estos e imágenes que inviten a la compra.
  2. Tener buena reputación: esto se logra evitando la publicidad engañosa, siendo transparentes con las transacciones y garantizando seguridad en la realización de los pagos online. Además, la empresa debe ser consecuente con lo que promete.
  3. Una apropiada usabilidad: un sitio web con mensajes confusos desmotiva a la compra, porque no resulta confiable ni creíble. Si un cliente no se siente cómodo y confiado en un lugar, se va.
  4. La calidad del contenido: todo lo que aparezca en un espacio comercial online debe ser atrayente. Si no crea la necesidad, no conquista el interés de los usuarios, no gusta, no hace promesas y no ilusiona, no hay ventas.
  5. La publicidad: es clave la presencia en las redes sociales, ofrecer promociones atractivas y hacer campañas publicitarias que incluyan el e-mail marketing, el marketing de contenidos y otras formas efectivas de publicidad.
  6. Un posicionamiento: las estrategias SEO son una de las mejores aliadas de un portal de ventas por Internet, porque le garantizan las primeras posiciones en los buscadores y una fuente de tráfico más o menos consistente. Pero el SEO no reporta compradores, sino solo visitas.
  7. Decir quiénes somos: los visitantes siempre quieren saber cuál es la marca detrás del producto, qué hace, cuál es su trayectoria, su misión, visión y valor agregado. A esto se le deben sumar los datos de contacto (números telefónicos, e-mail, dirección física, usuario en las redes). Esta información genera confianza y ganas de comprar.
  8. Ofrecer descuentos y cupones: es parte de ese plus que diferencia a la empresa del resto. Dale al cliente el carrito para que haga la compra, pero además muéstrale lo bueno de hacer esa inversión.
  9. Responder oportunamente: hacerlo rápida y eficientemente respalda la credibilidad de la marca.
  10. Engordar la base de datos: el directorio de clientes es el mayor activo de cualquier negocio. Es buena idea enviar con cierta frecuencia promociones a los compradores para beneficiar a quienes han confiado en el portal. Esto puede incentivar futuras compras.

¿Quieres más claves para vender por Internet?

Anota cinco más, tan sencillas como imprescindibles:

  1. Perseverancia.
  2. Constancia.
  3. Compromiso.
  4. Excelente calidad del producto.
  5. Inmejorable atención al cliente.

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10 buenas estrategias para vender por Internet

10 buenas estrategias para vender por Internet

5 errores que debes evitar si quieres vender por Internet

Son muchos los enemigos de la rentabilidad de un negocio, pero hoy te alertaré sobre algunos de ellos para que cuides muy bien las ventas de tu compañía.

  1. Creer que solo la tecnología mueve el negocio: pensar esto está muy alejado de la realidad, principalmente porque la razón de ser de una empresa son los clientes, los que darán las ganancias. Es inútil crear una tienda web y esperar la llegada de los visitantes. Hay que invertir en buscar compradores y luego potenciar la tecnología.
  2. Despreciar la importancia de las ventas: no basta con desarrollar productos maravillosos y competitivos, hay que comercializarlos y hacerlo bien. Para ello es imprescindible, entre otras cosas, mejorar las habilidades comerciales y recurrir a estrategias promocionales de efectividad probada.
  3. Confiar la estrategia de marketing a la viralidad: a veces es preferible ir por lo seguro e intentar captar a los clientes por otras vías, además de las redes sociales. Sé precavido. Imagina qué pasaría si todo el tiempo y dinero invertidos en promocionar la marca y los productos por las redes no resultan tan virales como se esperaba.
  4. Hacer cálculos sobre la base de supuestos: una cosa es saber cuántos prospectos se tiene y otra, hacer proyecciones a la ligera, basadas en porcentajes imaginarios. Los compradores son personas con nombres y apellidos, no números. Es imposible calcular con exactitud cuántos productos se puede vender por Internet en un año.
  5. Pecar de egocéntricos: nuestra empresa no es la única, ni la mejor, ni la líder. Cualquiera que intente con un proyecto abrirse paso en los bytes, sin importar si es un emprendedor o una empresa, merece respeto y puede ser nuestra competencia. No menospreciemos ni desestimemos el potencial ajeno.

Recomendaciones para conseguir visitas y vender por Internet

Hay muchas vías para traer potenciales clientes a tu tienda online. Una de ellas es publicar en comparadores de productos como:

Además, hay sitios web muy populares en los que tu empresa puede tener presencia de forma gratuita durante tiempo indeterminado. Algunos de ellos son:

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