Preguntas y respuestas de gestión: Reflexiones y ejemplos de nuestro consultorio online (I)

. Ago 5, 2017.

Preguntas y respuestas de gestión: ¿acaso no es lo que busca la mayoría de las personas?

Hola amigos emprendedores, gestores y empresarios. Ya son muchas personas que me consultan sobre lo que consultan otras personas, para saber si ellos son los únicos que preguntan ciertas cosas.

En parte, es una estrategia interesante, ver lo que hacen personas afines y así estimar si vamos por el buen camino. Es por ello que me he animado a salirme de la línea editorial, puramente de formación, y analizar las preguntas más típicas.

La primera consideración para quien tiene dudas, es saber que tener una empresa es diferente en cada caso, como las personas: No hay dos personas iguales. Si hay patrones de comportamiento, pero no igualdad 100% en las personas. Así, como las empresas son grupos de personas orientados a un objetivo, hay que considerar este gran detalle.

La gestión es el arte de tomar decisiones basadas en ciertas reglas forjadas a partir de las mejores prácticas. Estas reglas pueden variar según cada etapa en la vida de las empresa. De ahí que las preguntas y respuestas de gestión dependan de cada fase. Os invito a que cuando podáis consultéis este vídeo formativo (si aún no lo conocéis) sobre etapas de las empresas:

Dicho esto, pasemos a dudas según las distintas etapas de las empresas.

Las preguntas y respuesta de gestión en la etapa de “La idea”

Para comenzar, os paso ejemplos típicos de preguntas que nos llegan en nuestros blogs www.emprender-facil.com y www.gestionar-facil.com

Pregunta: “Hola soy XXXX y voy a emigrar a España. Quería que me indicaran que negocios rentables pudiera comenzar”

Pregunta: “Hola soy XXX y estoy interesado en hacer jugos como negocio, por favor necesito asesoría….”

¿Por qué estas preguntas tan abiertas en la fase de la idea?

Bueno, la respuesta es algo normal en estos casos. La persona se encuentra dándole vueltas a la posibilidad de hacer algo. Como seres humanos siempre buscamos una solución lo más fácil posible. Realmente me encantaría tener la varita mágica y dar una solución a los problemas, pero no es así. Si fuera tan sencillo, todo el mundo sería empresario.  Algunas personas se quedarían con esta cara “de sorpresa” cuando ven esos correos:

Preguntas y respuestas de gestión: Reflexiones y ejemplos de nuestro consultorio online

Preguntas y respuestas de gestión: Reflexiones y ejemplos de nuestro consultorio online

Esa misma cara es la que pone mi mujer cuando le pregunto cosas excesivamente abiertas para cocinar: “¿Cariño, como hago un plato de pasta sabroso?”, y ella se quedaría pensando “Mi marido es tonto”. Es decir, es algo común y hay que entenderlo como lo que es: Primeros pasos para tantear el entorno.

Así somos los seres humanos; necesitamos estrellarnos a veces para darnos cuenta que no hay trucos, pero no por ello, tiene que ser difícil.

Tras recibir muchos correos de este tipo, te das cuenta que hay cierto % de las personas que funcionan de esa manera (yo me incluyo en mis primeros pasos en la cocina). Quizás sea porque no conoces la materia y por lo tanto, no sabes qué preguntar específicamente. Este patrón cambia en etapas más maduras de las empresas donde hay necesidades específicas y por lo tanto, preguntas y respuestas de gestión concretas.

Las preguntas y respuestas de gestión: ¿curiosidad o intención real por aprender?

Todos queremos ser mejores, pero no todo el mundo quiere hacer el esfuerzo para conseguirlo.

Nada es gratuito, sin embargo los seres humanos a lo largo de los siglos nos empeñamos en buscar las fórmulas secretas del éxito. ¿Por qué somos así? ¿No aprendemos de la historia? Parece que hay gente siempre empeñada a lo largo de los siglos en buscar la solución milagrosa o predecir el fin del mundo. Se repiten los mismos “profetas”, las mismas “soluciones infalibles” y los “mismos momentos especiales” y los mismos “fines del mundo”.

Preguntas y respuestas de gestión: Reflexiones y ejemplos de nuestro consultorio online

Ya cansa ver tantos fines del mundo

Yo creo que estas “cortinas de humo” o “excusas extraordinarias” las agarramos los seres humanos porque nos complicamos demasiado o nos cuesta enfocarnos en algo concreto y hacer el esfuerzo en ello. Personalmente, creo que es más lo segundo. Mira, si quieres poner un restaurante de comida italiana, fíjate en el resto de restaurantes  y pregunta y lee lo suficiente. Luego pregunta, pero no esperes que algo que no parta de ti te haga el trabajo. Tampoco esperes que vayas a montar un restaurante y hacerte millonario y además esa no ha de ser jamás tu motivación. Sé realista y “piensa”.

Este patrón que se repite a lo largo de la historia, es innato del ser humano y no hay que ser un genio para darse cuenta. Dime, ¿cuántos fines del mundo ya conoces? ¿y curanderos? ¿y políticos que prometen la solución y luego nada? Te recomiendo que leas el siguiente libro: lecciones de la historia de de Will Durant.

Por lo tanto, yo siempre me pregunto… ¿será una persona que realmente quiere aprender y emprender o será alguien con curiosidad?

La respuesta estándar que descarta la curiosidad del verdadero interés.

Todo es una cuestión de seguir los pasos correctos pero para ello hay que conocerlos o “aplicar la receta” que las personas buscan. La receta a aplicar depende de los ingredientes que tengamos, por eso siempre contesto de vuelta algo como:

“Estimado XXX. Gracias por leernos. Para poder ayudarte y asesorarte necesitaría que me facilitaras algunos datos. Ten en cuenta que según cada situación, los pasos a seguir pueden ser diferentes. Así para continuar, te ruego que me indiques:

  • Lugar donde poner el negocio.
  • Conocimientos que tienes sobre la materia.
  • Capital del que dispones.
  • Modelo de negocio que quieres aplicar

Entiendo que puede que no tengas estas cosas claras y por ello nos consultes, pero no conocemos tu realidad y para poder continuar, cuanto más específico intentes ser mejor. Sólo así conseguimos tener un punto de partida.

Esperamos tu respuesta para ayudarte a avanzar. Y recuerda que, nuestra asesoría es gratuita.”

¿Cual creéis que es el % de respuesta?

…… ¿alguna sugerencia?

¡¡25%!!

Si, sólo eso. Pero esto es normal, coincide con las estadísticas sobre creación de empresas. De cada 100 personas que “les gustaría hacer algo” sólo 25, pasan a la siguiente fase de “investigar un poco”.

Así somos… espero que tú si estás en fase de emprender te animes a descubrir este maravilloso mundo.

Si ya estás emprendiendo y gestionando pasa al siguiente artículo donde hablamos de preguntas y respuestas de gestión cuando ya se ha decidido a emprender:

Preguntas y respuestas de administración: Reflexiones de nuestro consultorio online (II)

¡Muchas gracias por vuestra atención!

Comentarios

Comentarios

Más de Gestión general

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR