Cómo hacer la oferta irresistible y mejorar mis ventas

.

Cuando vayas a crear una oferta, no puedes perder de vista tu plan comercial, porque a través de él sabrás aplicar en qué producto y con qué estrategias harás la oferta irresistible.

¿No tienes plan comercial? bueno, vamos a detenernos unos minutos para aclarar temas básicos, para continuar con el tema que nos interesa.

Empecemos por entender de qué va en un plan comercial. Sé que este término puede sonar difícil, pero no te asustes porque es muy sencillo.

En un plan comercial las cosas varían según cómo reacciona el mercado y como te vas adaptando a él. Conociendo tu mercado puedes fijarte objetivos de venta; los cuales dependen de un tiempo estimado por ti y de los recursos que dispones.

Vamos a suponer que vendes bombones, y quieres aumentar las ventas de los rellenos de licor. Durante tres meses vas a hacer la oferta irresistible para lograr tu objetivo y cuentas con 5.000 euros para ello.

No te estreses, si no lo haces como te lo planteaste desde un principio. Recuerda que no depende de ti, sino de la reacción del mercado.

De todas maneras si quieres profundizar en lo que es un plan comercial puedes ver este video de David Polo, CEO de Time Management donde da lecciones para gestionar más fácil y explica cómo hacer un plan comercial.


 

Ventajas de saber que es un plan comercial

  • Conocer el flujo de tu mercado.
  • Saber cuál estrategia de promoción es mejor para tus potenciales clientes.
  • Cuáles ámbitos de la gestión de ventas debes reforzar.
  • Administrar tiempo y dinero para futuras ofertas especializadas.

Preguntas previas a la oferta según mi plan comercial

  • ¿Cómo quieres que te vean?
  • ¿Qué tipo de atención quieres?
  • ¿Qué ofreces?
  • ¿Cómo lo ofreces?
  • ¿Por qué tu eres la mejor opción?
  • ¿Por qué eres diferente?

Esto se llama posicionamiento y en este video de David Polo,  te lo explica con un ejemplo muy simpático.

Veamos cómo Cyber café trató de hacer la oferta irresistible

Cyber café es una pequeña empresa que comenzó prestando servicio a internet, iniciada por 3 hermanos emprendedores.

Estos hermanos eran bastante creativos y tenían muchas ideas para atraer posibles clientes.

Realizaron distintas ofertas

  • Una de esas ofertas fue: que por más de una hora de consumo en internet te regalaban una rifa para un videojuego.
  • Otra: Si traes 10 películas adquiridas anteriormente en el local,  la subscripción te sale gratis.
  • Menos de 10 películas un 50% de descuento en la suscripción.

Cyber café tuvo buenos resultados con esta experiencia. Pero no podemos considerar que su oferta fue “realmente irresistible” porque le faltaron estos increíbles consejos que te voy a dar.

Cómo hacer la oferta irresistible en 7 sencillos pasos

La idea de la oferta irresistible es destacarte de la competencia, enseñarles a los potenciales clientes por qué eres mejor, único y claramente irresistible.

¿Qué tiene tu producto o servicio que no tengan lo demás y cuáles son los beneficios que obtendrá tu mercado por escogerte?.

Para seguir con el ejemplo de los bombones, ¿qué tienen tus bombones rellenos de licor diferente a los demás? ¿Acaso están hechos por las manos de monjes tibetanos? ¿Cuáles son los beneficios para tus potenciales clientes? ¿Tienen poderes curativos?

Trabaja siempre en beneficio de tus clientes porque ese es el camino rentable

#1 Mayor valor, menor precio

El potencial cliente debe creer que tu servicio o producto le ofrece mayores beneficios por un menor precio.

Ojo tu oferta jamás debe ser engañosa, siempre habla desde la sinceridad

Explica por qué el precio de tu producto o servicio merece la pena, céntrate en los beneficios que este ofrece al cliente y no en las características.

#2 Opciones y más opciones

Que existan varias opciones es importante, a las personas les encanta sentir que tienen libertad de escoger.

Si solo tienes una opción de compra, el cliente se sentirá acorralado y preferirá buscar otra empresa que si se las ofrezca.

Somos mucha gente y todos somos diferentes, apunta a la variedad porque eso te garantiza un nicho de mercado más amplio.

Por ejemplo: bombones de licor, de chocolate blanco, sin relleno, de naranja, de chocolate oscuro etc. Para todos los gustos.

#3 La oferta irresistible pero creíble

Siempre habla desde la sinceridad, no ofrezcas lo que no tienes, ni prometas lo que no puedes. A veces queremos abarcar más de lo que podemos y terminamos ahogándonos.

Si hablas desde la sinceridad y la sensatez los potenciales clientes no tendrán falsas expectativas ni decepciones, la idea es que se lleven una gran sorpresa y una buena experiencia.

Para seguir con el ejemplo, no es nada creíble vender bombones de licor con poderes curativos, como he intentado vendértelos antes, en tono de juego.

#4 Garantías

Por lo general las personas tienden a sentir dudas a la hora de comprar un producto nuevo o de solicitar un servicio que no conocen; cuando hay dinero de por medio hay que pensárselo bien.

No digo que con las garantías solucionen por completo este percance, pero sin dudas ayudará muchísimo a que el potencial cliente sienta que hay algo que resguarda su dinero, que de todas todas no lo va a perder.

Si vendes electrodomésticos, ofrece un contrato de garantía por un año. (Es una sugerencia, tu verás qué te conviene mejor).

#5 Bonus o regalos

No hay nada que haga más irresistible la oferta que cosas gratis ¡Nos encantan!.

Ojo tu oferta jamás debe ser engañosa, siempre habla desde la sinceridad

Siempre que puedas, trata de ofrecer algo adicional esto hará la oferta irresistible, un presente siempre es muestra de agradecimiento, el potencial cliente se sentirá halagado.

Te voy a contar cómo abordar este punto desde mi experiencia. Dentro de mi plan comercial está aumentar las ventas de mi tienda de ropa vintage, dar a conocer el producto y la ubicación de la tienda.

Se me ocurrió la idea con unos amigos de montar una venta de ropa vintage en el bar de otro amigo.

Ya que el bar de mi amigo es un punto estratégico para promocionar la tienda y  además la decoración le va muy bien al estilo vintage. Hay muebles antiguos, muchos objetos de distintas épocas, espejos dorados etc.

Y queda en una zona donde transita justo la gente a la que queríamos apuntar.

No tuvimos mucho tiempo de hacerle campaña así que decidimos hacer rápidamente una oferta irresistible. Ofrecimos que por cada compra, el cliente se llevara un cóctel gratis.

Esto hizo la actividad mucho más amena, la gente estaba contenta, mi amigo del bar ganó nuevos clientes al igual que nosotros.

#6 Urgencia

Hazle entender al posible cliente que la oferta irresistible es por un tiempo limitado, que puede acabarse y que debe aprovecharla lo antes posible.

Cuidado con abusar del recurso, la idea tampoco es presionar al cliente, sino agilizar un poco las cosas.

En el caso de la venta de ropa vintage, la urgencia era que la oferta duraba un día, si vas hoy, ya ha pasado la oferta irresistible y te quedarás sin el trago.

#7 Testimonios

La interacción con los potenciales clientes es muy importante, siempre mantente cercano.

Nosotros en la experiencia de venta vintage en el bar de mi amigo. Pusimos una libreta con un bolígrafo en la entrada, donde las personas nos dejaban sus datos y colocaban un comentario sobre qué les pareció la actividad, (como en el plan comercial, recuerdas).

A través de esos datos creas un vínculo con el potencial cliente, puedes enviar invitaciones a próximos eventos o actualizaciones de tu producto o servicio.

En los comentarios podrás ver en qué fallaste y en qué obtuviste una victoria.

Nota adicional: Si crees en lo que ofreces, hacer la oferta irresistible no te costará nada. Siempre habla desde la sinceridad y obtendrás los mejores resultados.

¿Lo quieres más fácil? El check list de la oferta irresistible basada en mi venta de ropa vintage.

check-list

¿Otro ejemplo?

Musika con k, una empresa que fue emprendida por una muchacha de 28 años hija de un músico, que no heredó el don musical pero sí supo hacer de la música un negocio.

La empresa se encarga de vender instrumentos de cuerda, percusión, viento y accesorios, son instrumentos artesanales y cuentan con una página web para hacer compras online.

Las ventas no iban muy bien así que la joven hizo su propio plan comercial y para alcanzar sus objetivos lanzó una oferta de un programa ‘‘Aprende con Músika con k’’ donde ofrece clases gratuitas.

El 50% de sus potenciales se convirtieron en clientes fijos de la empresa.

Veamos el check list de la oferta irresistible de Músika con k.

tal

¡Muy bien! viste qué fácil ha resultado.

lo bueno es que no solo sabes cómo hacer la oferta irresistible sino que también puedes plantearte un plan comercial. Hacer las cosas desde el criterio.

Espero haberte ayudado. Si se te ocurren ideas para la oferta irresistible la puedes dejar en un comentario. Si ya la has hecho cuéntanos tus experiencias.

captura-de-pantalla-2016-10-05-a-las-17-51-03

Comentarios

Comentarios

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR